insight7

insight7は、定性データを実用的なインサイトに変換するために設計された高度なAIプラットフォームです。ShopifyとMicrosoftの専門家によって設立され、顧客インタビュー、営業電話、ユーザーリサーチセッション、アンケートなどのソースからの膨大な会話データを分析するという重要な課題に取り組んでいます。このプラットフォームは、文字起こしからインサイト生成までの全プロセスを自動化し、製品、マーケティング、営業、CXの各チームが実際の顧客証拠に基づいた、より賢明で迅速な意思決定を行えるようにします。

高度なAIを活用することで、insight7は何時間もの音声、動画、テキストを選別する退屈で時間のかかる手作業を排除します。主要なテーマ、パターン、感情を自動的に特定し、理解しやすい形式で提示します。SOC 2、GDPR、HIPAA準拠などのエンタープライズレベルのセキュリティ機能とPIIリダクションにより、insight7はデータの常に安全でプライベートな状態を保証します。

insight7の使い方

insight7の使用は、効率性と使いやすさを目指して設計された、3つのステップからなる合理化されたプロセスです。

1. アップロードと文字起こし：まずデータをアップロードします。insight7は、コンピュータやGoogle Drive、OneDrive、Teams、Zoomなどのクラウドサービスから一度に最大100ファイルのバルクアップロードをサポートしています。音声（mp3、wav）、動画（mp4、mov）、テキスト（pdf、docx、csv）など、さまざまなファイル形式に対応しています。その後、プラットフォームは60以上の言語で高精度の文字起こしを提供し、カスタム語彙のサポートと機密情報を保護するための自動PII/PHIリダクション機能も備えています。
2. インサイトの抽出：文字起こしが完了すると、AIが作業を開始します。手動でのコーディングを必要とせずに、データ内のトレンド、テーマ、感情を自動的に発見します。「分析グリッド」を使用して複数の会話にわたるインサイトを比較したり、特定の質問をしたりすることができます。より深い探求のために、AIリサーチアシスタント「Ask Sev」を使用して、データセット全体に問い合わせを行い、微妙なインサイトを明らかにすることができます。
3. 可視化と共有：insight7は生データを魅力的な視覚的アセットに変換します。カスタムダッシュボード、スコアカード、ジャーニーマップ、マインドマップを作成して、主要な発見を可視化し、機会を特定できます。これらのインサイトは詳細なレポートにまとめることができ、重要な瞬間はハイライトリールにすることができます。最後に、包括的な分析をPDFやスライドなどのさまざまな形式でエクスポートして、関係者と共有します。

insight7の主な機能

• 自動文字起こしと分析：60以上の言語で音声、動画、テキストデータを高精度で文字起こし・分析します。
• バルクデータ処理：大規模なリサーチプロジェクトのために、最大100ファイルを同時にアップロードして分析します。
• AIによるインサイト抽出：主要なテーマ、感情、パターンを自動的に特定し、関連する引用を抽出します。
• Ask Sev AIアシスタント：データに質問し、より深いインサイトを得るためのインタラクティブなAIアシスタントです。
• 分析グリッド：事前に定義された質問やコードを使用して、複数のファイルにわたるインサイトを体系的に比較します。
• データ可視化ツール：ジャーニーマップ、マインドマップ、円グラフ、棒グラフを作成してデータを視覚的に表現します。
• 自動レポートとスコアカード：テンプレートを使用して、実用的なインサイトを含むカスタマイズ可能なレポートとスコアカードを生成します。
• エンタープライズレベルのセキュリティ：SOC 2 Type II、GDPR、HIPAAに準拠し、自動PII/PHIリダクションと256ビットAES暗号化を備えています。
• 統合：Google Drive、OneDrive、SharePoint、Zoom、Gongなどのツールと接続し、ワークフローを合理化します。

insight7の使用例

insight7は多用途で、さまざまな部門で価値があります。

• 市場・ユーザーリサーチ：研究者はユーザーインタビューやアンケートの回答を分析し、ユーザーのニーズ、ペインポイント、イノベーションの機会を迅速に特定できます。
• 営業・CXの改善：営業および顧客体験チームは、通話を分析して顧客の感情を理解し、成功した営業戦術を特定し、品質保証を向上させ、コーチングを強化できます。
• 製品管理：製品チームは、さまざまなチャネルからのフィードバックを使用してアイデアを検証し、機能の優先順位を付け、データ駆動型の製品ロードマップを構築できます。
• 人事・文化：人事チームは、候補者の面接をより客観的に評価し、従業員のフィードバックを分析して企業文化を改善できます。

insight7の利点

insight7は、定性分析をスケーラブルかつ効率的にすることで、大きな競争上の優位性を提供します。その主な利点は速度であり、従来の手作業による方法よりも10倍速くインサイトを提供します。これにより、チームは数週間ではなく数分でデータから意思決定へと移行できます。プラットフォームがデータセット全体を分析する能力は、通話サンプリングの必要性をなくし、包括的なカバレッジとより信頼性の高い発見を保証します。さらに、その堅牢なセキュリティプロトコルは安心を提供し、直感的な可視化ツールは複雑な発見をどのオーディエンスにも簡単に伝えることを可能にします。

料金プラン

insight7は、永久無料オプションを含む、さまざまなニーズに合わせたさまざまなプランを提供しています。

• 無料プラン：3ファイル、3回の文字起こし、1プロジェクトで無料で始められます。
• スタータープラン：月額29ドル（年間請求で月額24ドル）。ユーザー1名、ファイル10個、プロジェクト1個が含まれます。
• プロプラン：月額99ドル（年間請求で月額83ドル）。ユーザー1名、ファイル50個、プロジェクト10個、バルク文字起こし、レポート生成、ビジュアルマップ、10個のハイライトリールが含まれます。
• ビジネスプラン：月額299ドル（年間請求で月額250ドル）。ユーザー3名、ファイル150個、プロジェクト20個、30個のハイライトリールが含まれます。
• エンタープライズプラン：無制限の分析、高度なセキュリティ、専用サポートが必要な組織向けのカスタム価格。

教育機関および非営利団体は、プロプランおよびビジネスプランで50%の割引が利用できます。