Officely

Officelyは、企業が洗練されたAI駆動のプロセスやワークフローを容易に作成、管理、展開できるように設計された、強力で安全なローコードプラットフォームです。その中心的な使命は、AI開発を民主化し、企業が広範なコーディング知識なしにカスタムAIエージェントを構築し、複雑なタスクを自動化できるようにすることです。このプラットフォームは、単一のエンドポイントを介してあらゆる大規模言語モデル（LLM）へのアクセスを提供することで際立っており、企業が単一のプロバイダーに縛られることなく、常にニーズに最適な技術を活用できるようにします。

Officelyを使用すると、ウェブサイト、ヘルプセンター、または内部文書からの既存のデータを、インテリジェントなAIエージェントに変換できます。このエージェントは、ウェブサイトのチャットウィジェットやWhatsAppを含むさまざまなチャネルに展開して、顧客との対話、質問への回答、コミュニケーションの合理化を図ることができます。このプラットフォームは、個人のクリエイターと企業チームの両方のために構築されており、ビジネスの成長に合わせて拡張可能なソリューションを提供します。

Officelyの使い方

Officelyの開始は、迅速な実装のために設計された簡単なプロセスです：

1. サインアップ： 無料トライアルから包括的なエンタープライズソリューションまで、ニーズに合ったプランを選択して開始します。
2. ツールの選択： 最初のプロジェクトを決定します。データから「単一AIエージェント」を構築することから始めるか、より複雑な要件のために「チームAIエージェントビルダー」を使用するか、「フロービルダーオートメーション」ツールで多段階のプロセスを設計することができます。
3. データの接続： 知識豊富なAIエージェントを作成するには、データソースを提供するだけです。これはウェブサイトやヘルプセンターのURLでも、ファイルを直接アップロードすることでも可能です。プラットフォームはこの情報をスキャンして処理し、エージェントの知識ベースを形成します。
4. 構築とカスタマイズ： 直感的なローコードのビジュアルビルダーを活用してワークフローを設計します。コンポーネントをドラッグアンドドロップし、異なるモジュールを接続し、150以上のオプションから好みのLLMを選択し、高度なロジックのためにカスタムPythonまたはNode.jsスクリプトを追加することもできます。
5. 統合と展開： AIワークフローの準備ができたら、シームレスに展開します。ウェブサイト用の埋め込みコードスニペットを生成し、共有可能なリンクを取得するか、ネイティブ統合、Webhook、またはプラットフォームのAPIを使用してWhatsApp、Zendesk、Intercomなどの外部プラットフォームに接続します。

Officelyの主な機能

• ローコードフロービルダー： AIエージェント、API、さまざまなチャネルを統一されたフローに接続することで、複雑なプロセスを設計および自動化するビジュアルインターフェース。
• マルチLLMサポート： Azure、AWS Bedrock、Together AIなどのトッププロバイダーからの150以上のLLMにアクセスし、切り替えることができ、すべて単一の便利なエンドポイントで管理されます。
• AIエージェント作成： あらゆるウェブサイト、ヘルプセンター、またはドキュメントコレクションのデータを、完全に機能するブランド化されたAIエージェントに簡単に変換します。
• RAGパイプライン： 検索拡張生成（RAG）パイプラインを活用して、AIの応答が正確で、文脈を認識し、特定の最新データに基づいており、エラーを最小限に抑えます。
• 高度な開発者ツール： チームビルダープランには、カスタムPythonおよびNode.jsスクリプトの作成、Google Search AIの統合、開発から本番までのコスト管理ツールが含まれています。
• シームレスな統合： Zendesk、Intercom、WhatsApp（Meta Cloud＆Green API経由）、Zapier、Make.comなどの必須ビジネスツールとのネイティブ統合を提供します。
• 完全な制御とセキュリティ： 企業がデータ、モデル、AIプロセスに対する完全な制御を維持できる、安全なエンタープライズグレードの環境を提供します。

Officelyの使用例

Officelyの多用途性は、幅広いアプリケーションに適しています：

• 自動化されたカスタマーサポート： ウェブサイトやZendesk、Intercom内にAIエージェントを展開し、知識ベース、マクロ、チャット履歴をスキャンして、顧客の問い合わせに24時間365日即座に回答します。
• WhatsAppビジネスオートメーション： WhatsApp上に、ブランドのトーンで顧客メッセージに自動返信する「AIミラー」を作成し、問い合わせやサポートリクエストを効率的に処理します。
• 社内ナレッジマネジメント： チーム向けの社内AIアシスタントを構築し、会社の文書、Wiki、社内システムから迅速に情報を検索して生産性を向上させます。
• リード生成と資格認定： ウェブサイトでAIチャットボットを使用して訪問者と対話し、製品に関する質問に答え、事前定義された基準に基づいてリードを認定し、デモをスケジュールします。
• 複雑なプロセスオーケストレーション： 注文処理、データエンリッチメント、カスタムレポート生成などのタスクのために、単一のワークフローで複数のAPI、AIモデル、条件付きロジックを組み合わせて、エンドツーエンドのビジネスプロセスを自動化します。

Officelyの利点

Officelyは、その考え抜かれた設計と強力な機能により、明確な競争上の優位性を提供します。その主な利点には、マルチLLMサポートによるベンダーロックインの回避による究極の柔軟性、AIソリューションの構築と展開に必要な時間とリソースを劇的に削減することによる効率性の向上、LLMの使用を最適化し費用を管理するツールによる大幅なコスト効率性が含まれます。このプラットフォームは拡張性が高く、単一のチャットボットから複雑な全社的な自動化までビジネスをサポートし、すべてのAIエージェントとワークフローを1つのダッシュボードから一元管理できます。

料金プラン

Officelyは、さまざまなニーズに対応するためにいくつかの料金プランを提供しています：

• DIY - Automation Expert： 月額39ドルで、個人や小規模チームに最適です。WhatsApp Green API、ウェブサイトチャットウィジェット、フロービルダー、API/Webhook、Make.com + Zapier統合、および500 AIクレジット（超過分はクレジットあたり0.08ドル）が含まれます。
• DIY - Team Builder Access： 月額129ドルで、Automation Expertプランのすべての機能に加えて、150以上のLLMモデルへのアクセス、RAGパイプライン、Google Search AI、Python/Nodeスクリプティング、Azure/AWS Bedrock/Together AI統合、および1000 AIクレジット（超過分はクレジットあたり0.05ドル）が含まれます。
• Enterprise： このカスタムプランは、特定のニーズを持つ大企業向けに設計されています。専用のZendesk/Intercomアプリ、カスタムチャネル統合、ビッグデータソースのサポート、カスタム統合、高度なセキュリティ適応、コスト最適化サービスが含まれます。価格はお問い合わせください。