splutter

Splutterは、デジタルインタラクションを自動化することでビジネスを強化するために設計された、エンドツーエンドのノーコード対話型AIプラットフォームです。特定のビジネスデータでトレーニングされた高度なAIエージェント（チャットボットやボイスボットを含む）を作成・展開できます。これらのエージェントは、顧客サポートの問い合わせへの回答、リードの生成、さまざまなプラットフォームでのユーザーエンゲージメントなど、幅広いタスクを処理できます。Splutterの中核的な使命は、高度なAIをアクセスしやすくし、企業が広範な技術的専門知識やコーディングスキルを必要とせずに、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、運用を拡大し、成長を促進できるようにすることです。プラットフォームはモジュール式でスケーラブル、かつ高度にカスタマイズ可能に構築されており、小規模なスタートアップから複数のクライアントを管理する大規模な代理店まで、あらゆるビジネスの固有のニーズに適応できます。

splutterの使い方

Splutterは、AIエージェントを迅速に立ち上げて実行するための、簡素化された5つのステップのプロセスを提供します。

1. エージェントの構築と展開：まず、AIエージェント（チャットまたは音声）を作成します。ドキュメントをアップロードしたり、ウェブサイトのリンクを追加したり、他のデータソースを接続したりしてトレーニングします。その個性、機能、実行可能な特定のアクションを設定します。トレーニングが完了したら、簡単な埋め込みコードでウェブサイトに展開するか、テレフォニー用にTwilio番号を設定します。
2. エージェントが顧客の問題を解決：ライブになると、AIエージェントはユーザーとの対話を開始します。定型的な問い合わせを処理し、よくある質問に答え、24時間365日情報を提供することで、人間のチームがより複雑な問題に集中できるようになります。
3. リードとチケットのキャプチャ：すべての会話を機会に変えます。エージェントは、潜在的なリードを特定し、適格性を判断する質問をし、連絡先情報を自動的にキャプチャするように設定できます。また、人間のフォローアップが必要な問題についてはサポートチケットを作成し、ワークフローに直接統合することもできます。
4. 分析とインサイトの確認：プラットフォームには包括的な分析ダッシュボードが含まれています。エージェントのパフォーマンスを監視し、チャット数を追跡し、会話ログを分析し、ユーザー満足度を測定し、継続的に効果を最適化するための改善点を特定します。
5. 複雑な問題を人間へ転送：AIが処理するには複雑すぎる、機密性が高い、または価値が高い問い合わせについては、Splutterはライブチームへのシームレスな引き継ぎを提供します。完全な会話コンテキストが渡されるため、顧客とサポートエージェントの両方にとってスムーズな移行が保証されます。

splutterの主な機能

• オムニチャネルAIエージェント：ウェブサイト、SMS、WhatsApp、Facebook Messenger、Slackなどでユーザーと対話できるAIチャットボットとAIボイスボットを構築・展開します。
• カスタムデータトレーニング：ドキュメント、スプレッドシート、ウェブサイトのコンテンツ、FAQなど、独自のナレッジベースでAIをトレーニングし、正確で文脈を認識した応答を提供します。
• モジュール式でカスタマイズ可能：大規模言語モデル（GPT、Anthropic、Geminiなど）、データベース、ツールを簡単に交換できる非常に柔軟なプラットフォームをお楽しみください。ボットのレイアウト、色、アニメーション、動作をブランドに合わせてカスタマイズします。
• 高度なプロンプトエンジニアリング：構造化プロンプト用の専用ダッシュボードを活用して、AIの応答を微調整し、モデルのパフォーマンスを最大限に引き出します。
• 広範な統合：Slack、Stripe、Notion、Calendly、Zapier、Google、WordPress、Webflow、Bubble.ioなどの既存のツールとシームレスに接続し、強力な自動化ワークフローを作成します。
• 組み込みの分析とデバッグ：会話を追跡し、コンバージョンを監視し、Stripe統合で収益を帰属させます。組み込みのデバッガーは、ボットのパフォーマンスに関する問題を迅速に特定して修正するのに役立ちます。
• 代理店とチーム管理：代理店向けに特別に構築されたスイートにより、クライアント用のチームを作成し、詳細な権限を設定し、メンバーを招待し、一元的に請求戦略を管理できます。
• 音声/IVRとテレフォニーサポート：不在着信→テキストバックのような専門的なフローを含む、対話型音声応答（IVR）システム用のAIボイスボットを展開し、潜在顧客を再エンゲージします。
• ホワイトラベルソリューション：代理店はプラットフォームをリブランドし、独自のカスタムAIチャットボットソリューションとしてクライアントに提供できます。

splutterの使用例

Splutterは多用途であり、さまざまなビジネスシナリオに適用できます。

• 24時間365日の自動化された顧客サポート：ウェブサイトにAIエージェントを展開し、製品、サービス、ポリシーに関する一般的な顧客の質問に即座に回答することで、サポートチケットの量を大幅に削減します。
• 積極的なリードジェネレーション：ターゲットを絞ったメッセージでウェブサイトの訪問者と関わり、彼らのニーズに基づいて適格性を判断し、営業チームがフォローアップできるように詳細を自動的にキャプチャします。
• 販売自動化と収益帰属：ユーザーを販売ファネルに導き、製品関連の質問に答え、Stripe統合を使用してどの会話が実際の収益につながったかを追跡します。
• オムニチャネルの顧客エンゲージメント：顧客が好みのチャネル（ウェブチャット、SMS、ソーシャルメディアメッセンジャーなど）を介してビジネスと対話できるようにすることで、統一されたブランド体験を創造します。
• 代理店サービスの拡大：デジタルマーケティングおよび開発代理店は、Splutterのホワイトラベル機能を使用して、カスタムAIチャットボットおよびボイスボットの作成と管理を、新しい高価値サービスとしてクライアントに提供できます。

splutterの利点

Splutterを選択することには、いくつかの重要な利点があります。

• ノーコードのシンプルさ：コードを一行も書くことなく、数分で強力なAIエージェントを設計、トレーニング、起動できます。
• 深いカスタマイズ：基盤となるAIモデルからフロントエンドのユーザーインターフェースまで、完全に制御して、ブランドと運用ニーズに完全に適合するエージェントを作成できます。
• スケーラビリティ：プラットフォームは、個人のブログの単一のボットから代理店が管理する数百のボットまで、すべてをサポートし、あなたと共に成長するように設計されています。
• データ駆動型の最適化：統合された分析は、ユーザーの行動を理解し、AIのパフォーマンスとROIを継続的に改善するのに役立つ実用的なインサイトを提供します。
• 費用対効果：反復的なタスクとインタラクションを自動化することで、Splutterは運用コストを削減し、チームが戦略的で影響力の大きい作業に集中できるようにします。

料金プラン

Splutterは、さまざまなプラットフォームアクションによって消費される「クエリートークン」を中心とした、フリーミアムの使用量ベースの料金モデルで運営されています。

• 無料プラン：月額$0。50クエリートークン、1つのチャットボト、限定されたトレーニングデータが含まれます。プラットフォームのテストに最適です。
• ホビープラン：月額$39.99。2,000クエリートークン、ボイスボットのサポート、より多くのチャットボットとデータベース、APIと統合へのアクセスが含まれます。
• ビジネスプラン：月額$399.99。20,000クエリートークン、すべてのリソースに対する大幅に高い制限、プレミアム機能へのアクセスを提供します。確立されたビジネスに適しています。
• 代理店プラン：月額$3,999.99。200,000クエリートークン、最高のリソース制限、広範なチーム管理機能、ホワイトラベル機能を提供します。
• 専門プラン：低コストの「不在着信→テキストバック」プラン（月額$6.99）と、高度なセールスコーチングのためのカスタム価格の「MAGIC AIセールスバディ」プランが含まれます。
• アドオン：ユーザーは、クエリートークン、チャットボット、ボイスボットなどの追加リソースを購入して、プランをカスタマイズできます。