Best 고객 유지 AI tools

Marsello는 옴니채널 소매업체를 위한 올인원 충성도 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. POS 및 전자상거래 시스템의 고객 데이터를 사용하여 개인화된 충성도 프로그램, 타겟 이메일 및 SMS 캠페인, 자동화된 마케팅 흐름을 생성하여 고객 유지율을 높이고 재구매를 유도합니다.

BusinessOnBot은 D2C 브랜드를 위한 옴니채널 마케팅 자동화 플랫폼으로, WhatsApp 및 Instagram을 활용하여 대화형 커머스와 타겟 캠페인을 통해 신규 사용자를 확보하고 매출을 증대하며 고객 유지율을 향상시킵니다.

Command AI는 기업이 사용자 온보딩, 지원 및 유지를 개선하도록 돕는 AI 기반 사용자 지원 플랫폼입니다. AI 코파일럿, 개인화된 넛지, 제품 둘러보기, 스마트 인앱 헬프 센터 등 비침입적인 도구 모음을 제공하여 사용자를 사전에 안내하고 제품 경험을 향상시킵니다.

Klynk는 AI 기반 인사이트와 인간의 전문성을 결합한 서비스형 고객 성공(CSaaS) 플랫폼입니다. 기업이 고객 이탈을 줄이고, 고객 유지율을 높이며, 전 세계적으로 고객 성공 운영을 확장할 수 있도록 돕습니다. AI 기반 건전성 점수, 적응형 플레이북, 포괄적인 상호작용 요약을 활용하여 Klynk는 고객 관계를 관리하고 성장 기회를 식별하는 사전 예방적이고 데이터 기반의 접근 방식을 제공합니다.

TurboPush는 지역 비즈니스가 Apple 및 Google Wallet용 디지털 로열티 카드를 만들 수 있도록 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다. AI 생성 카드 디자인, QR 코드 배포 및 타겟 푸시 알림을 통해 고객 유지율과 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

SwiftERM은 이커머스 이메일 마케팅을 위한 자율 AI 초개인화 소프트웨어입니다. 각 고객의 브라우징 행동과 구매 내역을 분석하여 다음에 구매할 가능성이 가장 높은 상품을 예측합니다. 그런 다음 시스템은 최적의 순간에 고유한 개인화 이메일을 자동으로 발송하여 판매를 촉진합니다. 사람의 개입 없이 작동하며 온라인 소매업체의 수익, 고객 생애 가치(CLV), 투자 수익률(ROI)을 크게 높이는 것을 목표로 합니다.

Handwrytten은 실제 펜을 든 맞춤형 로봇을 사용하여 대규모로 손글씨 메모를 자동화하는 서비스입니다. 기업과 개인이 개인화되고 실물적인 커뮤니케이션을 통해 더 강력한 관계를 구축하도록 돕습니다. 이 플랫폼은 인기 있는 CRM 및 도구와 통합되어 원활한 자동화를 지원합니다.

Velaris는 영업 후 팀을 위해 설계된 AI 기반 고객 성공 플랫폼입니다. 완벽한 고객 가시성을 제공하고, AI 인텔리전스를 사용하여 고객 이탈 및 확장 기회를 예측하며, 개인화된 고객 여정을 조율합니다. 데이터 중앙 집중화 및 워크플로우 자동화를 통해 Velaris는 팀이 효율성을 높이고 위험을 줄이며 수익 성장을 주도하도록 돕습니다.

WITH MBA는 SaaS 기업을 위해 설계된 AI 기반 비즈니스 전략가입니다. 1000개 이상의 비즈니스 사례 연구 데이터베이스를 활용하여 영업, 마케팅, 고객 유지 및 사용자 참여 문제를 해결하기 위한 실행 가능한 성장 전략을 제공합니다. 구체적인 비즈니스 질문을 통해 비즈니스 확장을 위한 맞춤형 데이터 기반 조언을 받아보세요.

EngageLab은 글로벌 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 옴니채널 고객 인게이지먼트 플랫폼입니다. 앱 푸시, 웹 푸시, SMS, 이메일, WhatsApp을 통합하여 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고, 마케팅 워크플로우를 자동화하며, 사용자 리텐션을 향상시킵니다. 높은 도달률과 강력한 분석 기능을 통해 기업이 지속적인 고객 관계를 구축하고 ROI를 극대화하도록 돕습니다.

Termii는 기업이 SMS, WhatsApp, 음성 및 이메일을 통해 전 세계적으로 고객을 확인, 인증하고 소통할 수 있도록 지원하는 크로스 채널 메시징 및 고객 참여 플랫폼입니다.

CustomerGlu는 모바일 앱과 웹사이트의 사용자 참여, 유지 및 전환을 촉진하기 위해 설계된 로우코드, 플러그 앤 플레이 방식의 게이미피케이션 플랫폼입니다. 퀴즈, 연속 기록, 보상과 같은 게임 메커니즘을 통합하여 기업은 온보딩, 기능 채택 및 수익화를 위한 대화형 사용자 여정을 만들 수 있습니다. 50개 이상의 템플릿과 심층적인 개인화를 통해 제품 팀은 몇 분 만에 핵심 지표를 크게 개선하고 더 강력한 고객 관계를 구축할 수 있습니다.

Reviewz.ai는 Shopify 스토어를 위한 지능형 리뷰 관리 플랫폼입니다. 만족한 고객을 Trustpilot과 같은 공개 사이트로 스마트하게 유도하고, 불만족한 고객은 비공개 피드백 양식으로 안내하여 리뷰 수집을 자동화합니다. 이 프로세스는 공개 평점을 높이고 브랜드 평판을 보호하며, 타겟 업셀링 제안을 통해 고객 피드백을 강력한 수익 창출 엔진으로 전환하는 데 도움을 줍니다.

Tresl은 Shopify 스토어를 위한 AI 기반 고객 세분화 및 분석 플랫폼입니다. 자연어 처리(SegmentsGPT 및 ReportGPT)를 사용하여 마케터가 초정밀 타겟 고객 세그먼트를 생성하고, 심층적인 인사이트를 발견하며, Klaviyo, Meta, Google과 같은 마케팅 채널에 잠재고객을 동기화하여 고객 유지율과 ROI를 높일 수 있도록 지원합니다.

Korl은 분기별 비즈니스 검토(QBR) 및 갱신을 위해 고객별 맞춤 프레젠테이션을 자동으로 생성하는 AI 기반 플랫폼입니다. Salesforce 및 Jira와 같은 기존 데이터 소스와 통합하여 Korl은 제품의 가치를 각 고객의 고유한 목표에 매핑하여 고객 유지율을 높이고 확장을 촉진하는 데 도움을 줍니다.

LiveX는 DTC 및 B2C 브랜드를 위한 인간과 유사한 AI 에이전트를 제공하여 고객 경험을 향상시키고, 이탈률을 줄이며, 성장을 촉진합니다. 음성, 채팅, 검색 지원을 자동화하여 최대 90%의 셀프서비스 해결률을 달성하고 운영 비용을 크게 절감하면서 매출과 고객 유지율을 높입니다.

Siena는 전자상거래를 위한 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 공감 능력을 갖춘 AI 에이전트를 배포하여 사전 구매 질문, 제품 추천부터 반품 및 구독 관리와 같은 복잡한 구매 후 워크플로우에 이르기까지 고객 상호작용의 최대 80%를 자동화합니다. 기존 헬프데스크 및 커머스 스택과 통합하여 모든 채널에서 개인화되고 브랜드에 맞는 지원을 제공하며 고객 서비스를 수익 동력으로 전환합니다.

DigitalGenius는 이커머스를 위해 특별히 설계된 고급 AI 에이전트입니다. 기술 스택과 깊이 통합하여 단순한 챗봇을 넘어 고객 문의를 완전히 해결합니다. 지원을 자동화하고, 제품 추천을 제공하며, 문제를 사전에 해결하여 고객 충성도를 높이고 매출을 증대하며 운영 효율성을 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Backsy.ai는 원시적이고 비정형적인 고객 피드백을 실행 가능한 인사이트로 전환하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 기업이 경직된 양식을 사용하지 않고 익명의 텍스트 또는 음성 제출을 통해 솔직한 의견을 수집할 수 있도록 합니다. AI는 이 피드백을 분석하여 트렌드를 파악하고, 제품 속성에 점수를 매기며, 개선이 필요한 핵심 영역을 강조하여 기업이 고객이 진정으로 원하는 제품을 만들 수 있도록 돕습니다.

BirdseyePost는 AI 기반의 올인원 플랫폼으로, 다이렉트 메일 마케팅을 현대화합니다. 기업이 디지털 마케팅처럼 쉽게 다이렉트 메일 캠페인을 생성, 자동화, 개인화 및 추적할 수 있도록 지원합니다. '페니'라는 AI 에이전트를 특징으로 하며, 고급 잠재고객 타겟팅, Shopify 및 Klaviyo와의 원활한 통합, 실시간 성과 분석을 제공하여 고객 확보 및 유지를 촉진합니다.

REVER는 전자상거래 비즈니스를 위한 AI 기반 반품 관리 플랫폼입니다. 자동화 및 물류에서 고객 커뮤니케이션에 이르기까지 전체 반품 프로세스를 간소화합니다. 환불 대신 교환을 장려하고 실행 가능한 데이터 통찰력을 제공함으로써 REVER는 브랜드가 고객 만족도를 높이고, 수익을 유지하며, 운영 비용을 절감하고, 역물류의 전반적인 효율성을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

PurplePro는 D2C 및 Shopify 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 충성도 및 보상 플랫폼입니다. 기업은 단 두 번의 클릭으로 추천, 연속 참여, 퀴즈, 가변 보상과 같은 게임화된 요소를 갖춘 포괄적인 충성도 프로그램을 시작하여 고객 참여와 유지율을 크게 높일 수 있습니다.

Reassurance AI는 공감적이고 안심시키는 응답을 제공하여 고객 커뮤니케이션을 강화하도록 설계된 고급 플랫폼입니다. 고객 감정을 분석하고 문제를 사전에 완화하여 기업이 신뢰를 구축하고 고객 이탈을 줄이며 만족도를 높이는 데 도움을 줍니다.

Coho AI는 SaaS 기업을 위해 설계된 AI 기반 플랫폼으로, 고객 여정을 최적화하고 사용자 유지율을 향상시킵니다. 가치 있는 사용자 세그먼트를 식별하고, 실시간으로 경험을 개인화하며, 행동을 자동화하여 수익, 전환율 및 고객 생애 가치(LTV)를 크게 향상시킵니다.