Furhat Robotics

Furhat Robotics는 소셜 로보틱스와 인공지능 분야의 선구적인 기업입니다. 이들은 물리적 휴머노이드 로봇과 강력한 대화형 AI 두뇌인 FurhatAI를 결합한 고도로 발전된 플랫폼을 개발하여 인간과 기계 간의 놀랍도록 자연스럽고 의미 있는 상호작용을 가능하게 합니다. Furhat 로봇의 가장 독특한 특징은 후면 투사 방식의 애니메이션 얼굴로, 다양한 인간과 같은 표정을 표시할 수 있으며 다른 캐릭터, 연령, 성별을 나타내도록 맞춤 설정할 수 있습니다. 비언어적 의사소통과 사회적 신호에 대한 이러한 집중은 공감과 참여가 중요한 애플리케이션에 이상적인 도구로 만들어 줍니다.

이 플랫폼은 코딩을 하지 않는 사용자부터 전문 개발자까지 다양한 사용자를 만족시키도록 강력하면서도 접근하기 쉽게 설계되었습니다. 기술과 인간성 사이의 격차를 해소하고, 인간의 경쟁자가 아닌 교육을 향상시키고, 의료를 개선하며, 동반자 관계를 제공하고, 고객 서비스를 혁신할 수 있는 협력자로서의 로봇을 만드는 것을 목표로 합니다.

Furhat Robotics 사용 방법

Furhat 로봇용 애플리케이션 개발은 유연한 다층 소프트웨어 스위트를 통해 가능합니다:

1. FurhatAI Creator: 제로 코드, LLM 기반의 대화 설계 도구입니다. 사용자는 코드를 한 줄도 작성하지 않고 로봇의 복잡한 상호작용과 대화를 신속하게 아이디어화하고, 생성하며, 테스트할 수 있습니다. 이는 신속하게 프로토타입을 만들고 애플리케이션을 배포하려는 디자이너, 연구원, 기업에 완벽합니다.
2. Furhat SDK (소프트웨어 개발 키트): 심층적인 맞춤 설정이 필요한 개발자, 과학자, 학생을 위해 Furhat SDK는 포괄적인 도구, 라이브러리 및 API 세트를 제공합니다. Kotlin으로 작성되었으며(Java와 완벽하게 호환됨), SDK는 로봇의 음성, 제스처, 얼굴 표정 및 외부 시스템 및 센서와의 통합을 완벽하게 제어할 수 있게 해줍니다.
3. FurhatAI Enterprise: 이 솔루션은 대규모 비즈니스 배포에 맞춰져 있습니다. Furhat을 Microsoft Copilot과 같은 엔터프라이즈 플랫폼 및 기타 비즈니스 인텔리전스 시스템과 통합하여 적응형 고객 여정을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 로봇은 데이터 검색, 사전 스크리닝, 개인화된 고객 지원과 같은 복잡한 작업을 수행할 수 있습니다.

Furhat Robotics의 핵심 기능

• 고급 대화형 AI (FurhatAI): 생성형 AI와 대규모 언어 모델(LLM)로 구동되어 유동적이고, 맥락을 인식하며, 사회적으로 지능적인 대화를 가능하게 합니다.
• 표현력이 풍부한 애니메이션 얼굴: 미묘한 감정과 비언어적 신호를 표시할 수 있는 독특한 후면 투사 얼굴로, 관계 형성 및 신뢰 구축에 중요합니다.
• 맞춤형 페르소나: 로봇의 얼굴, 목소리, 성격을 모든 애플리케이션이나 브랜드 정체성에 맞게 쉽게 맞춤 설정할 수 있습니다.
• 다국어 기능: 플랫폼은 여러 언어를 지원하여 다국어 공항 도우미나 국제 고객 서비스와 같은 글로벌 애플리케이션에 적합합니다.
• 제로 코드 개발 환경: FurhatAI Creator는 비기술적인 사용자도 정교한 대화형 애플리케이션을 구축할 수 있도록 지원합니다.
• 포괄적인 SDK: API 액세스를 포함하여 고급 개발 및 연구를 위한 완전한 프로그래밍 제어를 제공합니다.
• 상황 인식: 로봇은 카메라와 마이크를 사용하여 얼굴을 감지하고, 시선을 추적하며, 청각 신호를 이해하여 환경과 그 안의 사람들을 인식하고 반응할 수 있습니다.

Furhat Robotics의 사용 사례

Furhat의 다재다능함은 수많은 분야에서 채택되었습니다:

• 의료 및 치료: 의료 사전 스크리닝(MERCK), 임상 훈련 개선(카롤린스카 연구소), 자폐증 치료 도구로 사용되어 개인이 안전한 환경에서 사회적 기술을 연습할 수 있도록 돕습니다.
• 교육 및 연구: 개인 언어 학습 동반자(RoboLab Tampere), 인간-로봇 협업 연구 도구(스톡홀름 대학교), 신경과학 연구 플랫폼(엑스-마르세유 대학교)으로 사용됩니다.
• 고객 서비스 및 소매: 프런트 데스크 어시스턴트(칼스타드 경영대학원), 고객 참여 증대 도구(마이크로소프트), 심지어 로봇 바리스타로도 배치됩니다.
• 기업 및 HR: Furhat으로 구동되는 Tengai 로봇은 편견 없는 채용 면접을 수행하도록 설계되었습니다. 또한 고객 서비스 교육 및 회사 데이터와의 상호작용(후지쯔)에도 사용됩니다.
• 교통: 여행객을 위한 다국어 도우미(도이체 반) 및 무인 버스를 더 인간적이고 친근하게 만들기 위한 연구에 사용됩니다.

Furhat Robotics의 장점

Furhat Robotics의 주요 장점은 인간 중심적 접근 방식입니다. 사회적 지능과 표현력 있는 의사소통에 초점을 맞춤으로써, 이 플랫폼은 순전히 거래적인 상호작용이 아닌 자연스럽고 매력적인 상호작용을 가능하게 합니다. 이는 더 높은 사용자 수용성과 효과로 이어집니다. 노코드 및 전체 SDK 옵션을 모두 갖춘 플랫폼의 유연성은 광범위한 청중이 접근할 수 있게 합니다. 또한, 편견 없는 채용 및 정신 건강 지원과 같은 분야에서의 적용은 복잡한 인간 문제를 해결하고 세상을 더 좋고 인간적인 곳으로 만드는 기술의 잠재력을 보여줍니다.

가격 및 플랜

Furhat Robotics는 하드웨어(로봇)와 계층화된 소프트웨어 라이선스(FurhatAI Creator, Enterprise, SDK)의 조합을 포함하므로 맞춤형 가격 모델로 운영됩니다. 가격은 단일 연구 단위이든 대규모 기업 배포이든 고객의 특정 요구에 맞춰 조정됩니다. 잠재 고객은 웹사이트를 통해 Furhat Robotics 영업팀에 직접 연락하여 견적을 요청하고 프로젝트 요구 사항을 논의하는 것이 좋습니다.