hellotars

hellotars는 다양한 비즈니스 요구에 맞는 정교한 AI 에이전트를 구축하고 배포하기 위해 설계된 포괄적인 노코드 플랫폼입니다. 고객 경험을 향상시키고 내부 운영을 간소화하는 신뢰할 수 있는 지능형 자동화를 생성하기 위한 통합 솔루션을 제공합니다. American Express 및 Netflix와 같은 800개 이상의 글로벌 브랜드로부터 신뢰를 받는 hellotars는 AI 개발을 민주화하여 직관적인 인터페이스를 통해 비엔지니어도 접근할 수 있도록 합니다.

이 플랫폼은 두 가지 핵심 제품을 중심으로 구축되었습니다: 고객 대면 AI 에이전트 생성을 위한 **Tars**와 내부 팀을 지원하는 AI 에이전트 구축을 위한 **Asimov**입니다. Tars 에이전트는 고객의 요구를 이해하고, 지원 통화량을 줄이며, 잠재 고객을 충성 고객으로 전환하도록 설계되었습니다. Asimov 에이전트는 영업, 마케팅, HR, 제품 관리와 같은 부서 전반의 내부 워크플로우를 최적화하여 팀이 전략적 과제에 집중할 수 있도록 합니다.

hellotars 사용 방법

hellotars로 AI 에이전트를 만드는 것은 속도와 효율성을 위해 설계된 간단한 5단계 프로세스입니다.

1. 시작: 다양한 산업 및 사용 사례에 맞춰진 수천 개의 사전 구축된 템플릿 중에서 선택하거나, 빈 캔버스에서 시작하여 완전히 맞춤형 에이전트를 구축하십시오.
2. 구축: 강력한 노코드 드래그 앤 드롭 빌더를 사용하여 대화 흐름을 설계하십시오. '갬빗'(대화 블록)을 사용하여 코드를 한 줄도 작성하지 않고 로직을 정의하고, 질문을 추가하고, 에이전트의 응답을 구성하십시오.
3. 사용자 정의: 에이전트를 지식 베이스(PDF, 웹사이트, Notion 등)에 연결하여 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공하도록 하십시오. API, Zapier 또는 네이티브 통합을 통해 필수 비즈니스 도구와 통합하여 데이터를 교환하고 작업을 트리거하십시오.
4. 배포: 웹사이트, WhatsApp 및 기타 메시징 채널을 포함하여 사용자가 있는 여러 플랫폼에서 AI 에이전트를 실행하십시오.
5. 분석: 내장된 분석 기능으로 에이전트의 성능을 모니터링하십시오. 대화량, 사용자 참여도, 전환율과 같은 주요 지표를 추적하여 지속적으로 최적화하고 효과를 개선하십시오.

hellotars의 핵심 기능

• 노코드 드래그 앤 드롭 빌더: 기술 수준에 관계없이 누구나 복잡한 대화 흐름을 구축할 수 있는 직관적인 시각적 인터페이스입니다.
• 지식 베이스 통합: AI 에이전트를 PDF, 웹사이트, Confluence, SharePoint, CSV 파일과 같은 소스에 연결하여 자체 개인 데이터로 훈련시켜 정확하고 환각 없는 응답을 보장합니다.
• 에이전트 워크플로우: 리드 자격 부여에서 내부 HR 프로세스에 이르기까지 정교한 작업을 처리할 수 있는 복잡한 다단계 자동화 시퀀스를 설계합니다.
• 데이터 추출: 대화에서 이름, 연락처 정보, 선호도, 예산 정보와 같은 비정형 사용자 입력을 자동으로 캡처하고 구조화하여 실행 가능한 데이터로 변환합니다.
• 의도 감지: 사용자의 언어에서 목표나 의도를 정확하게 식별하여 정확하고 관련성 있는 응답을 제공함으로써 전반적인 사용자 경험을 개선합니다.
• 유연한 통합: 네이티브 API, Zapier 및 웹훅을 통해 수천 개의 타사 애플리케이션 및 서비스와 원활하게 연결합니다. 여기에는 CRM, 마케팅 자동화 플랫폼 및 분석 도구가 포함됩니다.
• 다중 플랫폼 배포: 한 번 구축하면 웹사이트에 챗봇으로 또는 WhatsApp과 같은 메시징 플랫폼에 에이전트를 배포할 수 있습니다.
• 보안 및 규정 준수: SOC 2, GDPR, ISO 및 HIPAA를 준수하는 엔터프라이즈급 보안으로 데이터가 항상 보호되도록 보장합니다.

hellotars의 사용 사례

hellotars는 다재다능하며 다양한 산업 및 부서에 적용될 수 있습니다.

• 고객 지원 자동화: 24/7 AI 에이전트를 배포하여 자주 묻는 질문에 답변하고, 문제를 해결하며, 사용자를 안내하여 지원 티켓 볼륨과 운영 비용을 크게 줄입니다. 인디애나 주가 월 4,000건 이상의 통화를 절약한 사례가 이를 증명합니다.
• 영업 및 리드 생성: 웹사이트 방문자와 사전에 소통하고, 실시간으로 리드를 검증하며, 회의를 예약하고, 잠재 고객을 영업 퍼널을 통해 안내하여 정적 양식에 비해 높은 전환율을 달성합니다.
• 마케팅 캠페인: 상호작용적이고 매력적인 마케팅 캠페인을 만듭니다. Netflix는 Tars 에이전트를 성공적으로 사용하여 새로운 캠페인을 시작하고 새로운 방식으로 사용자 관심을 사로잡았습니다.
• 인사(HR): 직원 온보딩, 정책 질문 답변, 휴가 요청 관리, 입사 지원자 심사와 같은 HR 프로세스를 자동화합니다.
• 내부 운영: IT 헬프데스크 봇, 테스트 케이스를 생성하는 소프트웨어 버그 테스트 에이전트, TechCrunch와 같은 소스에서 기사를 요약하는 뉴스 에이전트와 같은 내부용 에이전트를 구축합니다.

hellotars의 장점

hellotars는 신뢰성, 제어 및 사용 편의성에 중점을 둔다는 점에서 두드러집니다. 주요 장점으로는 통제된 지식 베이스와 하이브리드 검색을 통해 환각을 제거하는 능력, 기업이 대화 흐름을 완전히 제어할 수 있도록 하는 것 등이 있습니다. 플랫폼의 유연성은 깊은 사용자 정의 및 통합을 가능하게 하며, 주요 기업과의 입증된 실적은 실제 비즈니스 결과를 제공하는 데 있어 그 효과를 보여줍니다. 강력한 고객 지원과 광범위한 템플릿 라이브러리는 개발을 더욱 가속화하고 프로젝트 성공을 보장합니다.

가격 및 플랜

hellotars는 **Asimov(팀용 AI 에이전트)** 제품에 대해 프리미엄(freemium) 모델을 제공하며, 필요에 따라 확장할 수 있도록 설계된 플랜이 있습니다.

• 프리미엄 플랜: 사용자당 월 $0. 월 50개 메시지, 에이전트 템플릿 액세스 및 커뮤니티 지원이 포함됩니다. 실험 및 소규모 프로젝트에 이상적입니다.
• 프로 플랜: 사용자당 월 $20. 월 500개 메시지, 다중 플랫폼 배포, 고급 LLM 모델, 고급 도구 통합 및 ISO & SOC 2 규정 준수가 포함됩니다.
• 비즈니스 플랜: 사용자당 월 $30. 프로 플랜의 모든 기능과 전담 고객 성공 관리자, 중앙 집중식 팀 청구, 관리자 대시보드, SAML/OIDC SSO 및 HIPAA 규정 준수가 포함됩니다.
• 애드온: 추가 에이전트 메시지는 100개당 $5에 구매할 수 있습니다.

대규모 조직 및 고객 대면 **Tars** 제품에 대해서는 특정 요구 사항에 맞춘 맞춤형 플랜이 제공됩니다.