Hyperbound

Hyperbound는 영업팀이 훈련하고, 개선하며, 성과를 내는 방식을 혁신하기 위해 설계된 정교한 AI 영업 코칭 플랫폼입니다. 2백만 시간 이상의 B2B 영업 통화 데이터로 훈련된 AI를 활용하여, Hyperbound는 오랜 기간 동안 존재해 온 영업 훈련의 문제점에 대해 확장 가능하고 효과적인 솔루션을 제공합니다. 실제 통화 데이터를 실행 가능한 훈련 모듈로 전환함으로써 전통적인 방법을 뛰어넘어, 영업 담당자가 거래의 성패를 좌우하는 순간에 대비할 수 있도록 보장합니다. 이 플랫폼은 어카운트 이그제큐티브(AE), 영업 개발 담당자(SDR), 고객 성공 관리자(CSM)를 위해 설계되었으며, 이들이 영업 주기의 모든 단계를 마스터하도록 돕습니다.

Hyperbound 사용 방법

Hyperbound 사용은 최대의 효과와 쉬운 도입을 위해 설계된 간소화된 프로세스입니다:

1. 시스템 통합: CRM, 캘린더, Gong이나 Salesloft와 같은 대화 인텔리전스 도구를 포함한 기존 워크플로우에 Hyperbound를 원활하게 연결합니다. 25개 이상의 통합 기능을 통해 기존 기술 스택에 바로 적용할 수 있습니다.
2. 대규모 통화 분석: 수천 건의 과거 영업 통화를 가져와 분석합니다. AI는 핵심 순간을 식별하고, 트렌드를 파악하며, 기술 격차를 감지하여 팀에 있어 성공적인 통화가 무엇인지 이해하도록 돕습니다.
3. AI 롤플레이 참여: 영업 담당자는 AI 봇과 함께 초현실적인 시나리오에서 연습합니다. 이러한 롤플레이는 콜드 콜, 고객 발굴에서부터 협상 및 반대 의견 처리에 이르기까지 모든 것을 다룹니다. 플랫폼은 고강도 연습을 위한 시뮬레이션 자동 다이얼러도 제공합니다.
4. 즉각적인 AI 코칭 받기: 각 실제 통화나 롤플레이 후에 담당자는 즉각적이고 개인화된 피드백을 받습니다. AI는 영업 방법론에 맞춰진 맞춤형 스코어카드를 사용하여 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
5. 추적 및 개선: 관리자는 담당자 성과, 통화 효과, 팀 전체의 기술 트렌드에 대한 명확하고 실행 가능한 보고서를 받습니다. 이 데이터는 그들이 목표에 맞는 코칭을 제공하고 훈련 계획의 영향을 측정할 수 있도록 합니다.

Hyperbound의 핵심 기능

• AI 영업 롤플레이: 25개 이상의 언어로 AI 봇과 현실적인 영업 대화를 연습하며, 콜드 콜, 고객 발굴, 협상 등 다양한 시나리오를 다룹니다.
• AI 실제 통화 채점: 팀의 실제 영업 통화를 100% 자동으로 분석하고 채점하여 플레이북 준수를 보장하고 코칭 기회를 식별합니다.
• 맞춤형 AI 스코어카드 및 피드백: 기본적인 키워드 감지를 넘어 특정 영업 방법론에 맞춘 상세한 코칭 피드백을 생성합니다.
• AI 회의 비서: 실시간 영업 통화를 캡처, 전사, 요약하며, 거래 모멘텀을 유지하기 위한 AI 생성 실행 항목 및 다음 단계를 포함합니다.
• 분석 및 보고: 개인 및 팀 성과, 통화 효과, 영업 활동에 대한 명확하고 실행 가능한 보고서를 관리자의 받은 편지함으로 직접 전달합니다.
• 시뮬레이션 자동 다이얼러 및 게임화: 시뮬레이션된 콜 블리츠를 만들고 내부 리더보드를 통해 건전한 경쟁을 촉진하여 학습을 재미있게 만듭니다.
• 채용 평가: 채용 결정을 내리기 전에 AI 롤플레이 평가를 사용하여 후보자가 현실적인 영업 시나리오에서 어떻게 수행하는지 평가합니다.
• 원활한 통합: CRM 및 통화 시스템을 포함한 25개 이상의 도구와 연결하며, 맞춤형 통합 옵션도 제공합니다.

Hyperbound의 사용 사례

Hyperbound는 다재다능하며 여러 중요한 비즈니스 요구를 해결합니다:

• 온보딩 및 인증: 신입 사원의 적응 기간을 최대 50% 단축하여, 집중적이고 실제와 같은 연습을 통해 더 빨리 할당량을 달성하도록 합니다.
• 변화 관리 및 신제품 출시: 담당자가 새로운 제품 지식이나 메시지를 신속하게 습득하고 고객 대화에서 정확하게 포지셔닝하도록 보장합니다.
• 지속적인 기술 개발(상시 교육): 맞춤형 일일 워밍업, 반대 의견 처리 훈련, 경쟁 정보 연습을 통해 전체 영업팀이 최고의 기량을 유지하도록 합니다.
• 통화 전 준비: 잠재 고객의 AI '디지털 트윈'을 만들어 중요한 회의를 준비하고, 담당자가 발표를 연습하고 질문을 예측할 수 있도록 합니다.
• 품질 보증 및 거래 평가: 통화를 체계적으로 검토하여 전체 팀의 품질, 일관성 및 영업 방법론 준수를 보장합니다.

Hyperbound의 장점

Hyperbound는 뚜렷한 경쟁 우위를 제공합니다:

• 확장성: 소규모 그룹에서 1,000명 이상의 담당자가 있는 조직에 이르기까지 모든 규모의 영업팀에 일관되고 고품질의 코칭을 제공합니다.
• 현실성 및 관련성: 훈련은 팀의 성공적인 통화와 실제 시나리오를 기반으로 구축되어 매우 관련성이 높고 효과적입니다.
• 즉각적인 피드백 루프: 담당자는 즉각적인 코칭을 받아 실제 거래에 영향을 미치기 전에 실수를 수정하고 기술을 향상시킬 수 있습니다.
• 데이터 기반 통찰력: 추측을 데이터로 대체합니다. 특정 기술 격차를 정확히 찾아내고 훈련 프로그램의 ROI를 정밀하게 측정합니다.
• 글로벌 준비: 25개 이상의 언어를 지원하여, Hyperbound는 글로벌 영업팀을 위해 구축되었으며 다른 지역 간의 일관성을 보장합니다.

가격 및 플랜

Hyperbound는 팀의 요구에 따라 확장할 수 있도록 설계된 프리미엄(freemium) 모델을 제공합니다:

• 무료: 9개의 무료 AI 롤플레이 봇(콜드, 웜, 디스커버리 콜에 한함), 사전 구축된 AI 스코어카드, 전체 통화 전사, AI 코칭 피드백이 포함됩니다. 플랫폼을 시험해보고 싶은 개인이나 소규모 팀에 이상적입니다.
• 성장: 무료 플랜의 모든 기능에 더해, 무제한 AI 롤플레이 봇, 맞춤형 AI 스코어카드, AI 봇 빌더, AI 실제 통화 채점, 시뮬레이션 자동 다이얼러, 맞춤형 분석, 게임화, 최대 3개의 통합이 포함됩니다. 가격은 데모 예약 시 제공됩니다.
• 엔터프라이즈: 가장 포괄적인 패키지입니다. 모든 성장 플랜 기능에 더해, 다국어 지원(25개 이상 언어), 고급 롤플레이(데모 및 판매 후 통화), 고급 보안 구성(SSO 등), 25개 이상의 통합, API 액세스 및 전문 서비스가 포함됩니다. 가격은 데모 예약 시 제공됩니다.