Wonderway

Wonderway는 인공지능을 통해 영업 팀의 잠재력을 최대한 발휘하도록 설계된 차세대 영업 활성화 플랫폼입니다. 모든 영업 담당자를 위한 개인 AI 영업 코치 역할을 하며, 객관적이고 확장 가능하며 데이터 기반의 지침을 제공합니다. 이 플랫폼은 AI 통화 분석 도구인 Verity와 포괄적인 영업 학습 관리 시스템(LMS)이라는 두 가지 핵심 제품을 기반으로 합니다. 통화 검토의 지루한 과정을 자동화하고 실행 가능한 통찰력을 제공함으로써 Wonderway는 영업 관리자가 더 효과적으로 코칭할 수 있도록 지원하고 담당자가 최대 10배 더 빠르게 개선할 수 있도록 돕습니다.

이 플랫폼은 유수의 기업들로부터 신뢰를 받고 있으며, 마감률 40% 향상, 신입 사원 적응 시간 50% 단축, 직원 이직률 70% 감소 등 상당한 성과를 입증했습니다. 불완전한 CRM 데이터에 대한 의존과 통화 녹음을 수동으로 듣는 시간 소모적인 작업을 없애고, 성과 향상을 위한 플러그 앤 플레이 솔루션을 제공합니다.

Wonderway 사용 방법

Wonderway 사용은 쉬운 통합과 최대의 효과를 위해 설계된 간소화된 프로세스입니다:

1. 도구 통합: CRM(Salesforce, Hubspot 등), 화상 회의 도구(Zoom, Google Meet, Microsoft Teams), 대화 인텔리전스 플랫폼(Gong, Chorus) 및 영업 다이얼러(Dialpad, Ringcentral)를 포함한 기존 기술 스택과 Wonderway를 원활하게 연결합니다.
2. 스코어카드 구성: 고유한 영업 플레이북 및 방법론에 따라 스코어카드를 사용자 정의합니다. Wonderway는 또한 주요 영업 프레임워크에 대한 템플릿을 제공하여 신속하게 시작할 수 있도록 지원합니다.
3. 자동 분석: AI 엔진인 Verity는 정의된 기준에 따라 모든 영업 통화를 자동으로 기록, 전사 및 채점합니다. 주요 순간을 식별하고, 플레이북 준수를 추적하며, 대화 역학을 분석합니다.
4. 통찰력 및 피드백 수신: 개인 및 팀 성과를 시각화하는 대시보드에 액세스합니다. AI는 각 통화에 대해 자동적이고 객관적인 피드백을 제공하여 강점과 개선 영역을 강조합니다.
5. 맞춤형 코칭 및 교육: 데이터 기반 통찰력을 사용하여 매우 효과적이고 개인화된 코칭 세션을 진행합니다. 주요 영업 기술을 다루는 40개 이상의 프로그램이 포함된 Wonderway의 광범위한 영업 LMS에서 관련 교육 모듈을 할당합니다.
6. 영향 추적: CRM 통합을 통해 전환율, 거래 규모 및 수익과 같은 주요 비즈니스 지표에 대한 코칭 및 교육의 직접적인 영향을 모니터링합니다.

Wonderway의 핵심 기능

• Verity AI 통화 채점: 무제한 통화를 자동으로 채점하여 즉각적인 피드백과 품질 보증을 제공합니다. 최고 성과자가 다르게 수행하는 것을 식별하고 코칭 기회를 정확히 찾아냅니다.
• 포괄적인 영업 LMS: 40개 이상의 사전 구축된 교육 프로그램, 역량 맵 및 기술 설문 조사를 갖춘 완전한 기능을 갖춘 학습 관리 시스템으로 팀의 기술을 체계적으로 향상시킵니다.
• 사용자 정의 가능한 스코어카드: 특정 영업 프로세스를 반영하는 스코어카드를 구축하고 배포하여 AI가 비즈니스에 진정으로 중요한 것을 평가하도록 보장합니다.
• 심층 통합: 광범위한 영업 및 커뮤니케이션 도구와의 기본 통합으로 원활한 워크플로우와 단일 정보 소스를 보장합니다.
• 성과 분석: 팀 성과를 추적하고, 기술 격차를 식별하며, 교육 이니셔티브의 ROI를 측정하는 강력한 분석 기능.
• 다양한 평가 유형: 피치 녹음, 역할극 스코어카드, 퀴즈 등 10가지 다양한 평가 형식을 활용하여 기술 적용을 효과적으로 평가합니다.
• 다국어 지원: 플랫폼은 8개 언어로 분석 및 운영을 지원하여 글로벌 영업 팀에 이상적입니다.
• 보안 및 규정 준수: SOC II Type 2 인증을 받아 데이터가 최고의 보안 표준으로 처리되도록 보장합니다.

Wonderway의 사용 사례

Wonderway는 우수성과 효율성을 추구하는 영업 조직에 이상적입니다. 주요 사용 사례는 다음과 같습니다:

• 가속화된 영업 온보딩: 신입 사원에게 구조화된 교육 경로와 초기 통화에 대한 즉각적인 AI 기반 피드백을 제공하여 온보딩 속도를 3배 높일 수 있습니다.
• 핵심 담당자의 성과 향상: 하위 및 중간 계층 담당자의 특정 기술 격차를 식별하고 맞춤형 코칭을 제공하여 최대 40% 더 많은 거래를 성사시킬 수 있도록 돕습니다.
• 플레이북 준수 보장: 모든 통화에서 담당자가 설정된 영업 방법론 및 메시지를 따르는지 자동으로 모니터링하여 일관성과 품질을 보장합니다.
• 확장 가능한 영업 코칭: 영업 관리자가 수백 시간을 통화 청취에 소비하지 않고도 전체 팀을 효과적으로 코칭할 수 있도록 지원합니다.
• 성공적인 행동 식별: 최고 성과자의 대화를 분석하여 성공 요인을 이해하고 이러한 행동을 전체 팀에 복제합니다.

Wonderway의 장점

Wonderway는 인텔리전스와 행동을 결합하여 뚜렷한 경쟁 우위를 제공합니다. 주요 장점은 다음과 같습니다:

• 객관성 및 확장성: AI 기반 분석은 모든 통화에 대해 편견 없는 피드백을 제공하며, 이는 수동으로는 달성할 수 없습니다.
• 효율성 향상: 영업 관리자의 상당한 시간을 절약하여 수동 검토 대신 영향력 있는 코칭에 집중할 수 있도록 합니다.
• 실행 가능한 통찰력: 단순한 전사를 넘어 각 담당자에게 명확하고 실행 가능한 개선 권장 사항을 제공합니다.
• 전체적인 솔루션: 통화 인텔리전스와 강력한 LMS를 독특하게 결합하여 지속적인 개선을 위한 폐쇄 루프 시스템을 만듭니다.
• 입증된 ROI: 마감률, 적응 시간 및 직원 유지율과 같은 중요한 영업 KPI에서 측정 가능한 개선을 제공합니다.

가격 및 플랜

Wonderway는 팀의 특정 요구에 맞는 맞춤형 가격을 제공합니다. 플랜은 포괄적으로 설계되었으며 Verity AI 통화 채점 엔진과 영업 LMS를 모두 포함합니다. 사용 가능한 주요 기능에는 무제한 통화 채점, 사용자 정의 스코어카드, 광범위한 통합 및 전체 교육 프로그램 라이브러리 액세스가 포함됩니다. 모든 플랜에는 전담 고객 성공 관리자와 전체 지원이 제공됩니다. 구체적인 가격 정보를 얻으려면 맞춤형 견적을 요청하거나 무료 평가판에 등록하여 플랫폼의 기능을 직접 경험해 보시기 바랍니다.