LeverBot

LeverBot은 지능형 자동화를 통해 고객 서비스를 혁신하기 위해 설계된 고급 AI 기반 플랫폼입니다. 코딩 전문 지식 없이도 모든 규모의 기업이 단 몇 분 만에 강력한 생성형 AI 챗봇을 만들고 배포할 수 있도록 지원합니다. 최첨단 AI를 활용하여 LeverBot의 챗봇은 사용자의 질문을 놀라운 정확도로 이해하고 응답하며, 연중무휴 24시간 지원을 제공하고 고객 만족도를 크게 향상시킵니다.

이 플랫폼은 효율성과 확장성을 염두에 두고 구축되었습니다. 반복적인 문의와 작업을 자동화하여 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다. 이는 운영을 간소화할 뿐만 아니라 상당한 비용 절감으로 이어져, 기업들은 고객 지원 비용을 최대 40%까지 절감했다고 보고합니다. 또한, 즉각적이고 상호작용적인 응답을 제공함으로써 LeverBot은 고객 참여율을 최대 50%까지 높여 충성도를 높이고 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.

LeverBot 사용 방법

LeverBot을 시작하는 것은 간단하고 빠른 4단계 과정으로 설계되었습니다.

1. 가입: LeverBot 플랫폼에서 계정을 만들어 시작하세요.
2. 문서 업로드: 지식 기반을 제공하여 챗봇을 훈련시키세요. 웹사이트 URL, PDF, DOCX 파일, JSON, Excel 시트, 심지어 오디오나 비디오 파일 등 다양한 데이터 유형을 업로드할 수 있습니다. 이 다양한 데이터 훈련을 통해 봇은 비즈니스 세부 정보를 학습하고 정확한 답변을 제공할 수 있습니다.
3. LeverBot 사용자 정의: 브랜드 스타일에 맞게 챗봇의 외관과 개성을 조정하세요. 직관적인 인터페이스를 통해 색상, 로고, 대화 톤을 조절하여 사용자에게 원활한 브랜드 경험을 보장할 수 있습니다.
4. 원활한 배포: 챗봇이 훈련되고 사용자 정의되면 LeverBot은 간단한 코드 스니펫을 제공합니다. 이 코드를 웹사이트, 메신저 플랫폼 또는 라이브 채팅 서비스에 쉽게 삽입하여 즉시 서비스를 시작할 수 있습니다.

LeverBot의 핵심 기능

• 생성형 AI: 최첨단 생성형 AI를 활용하여 복잡한 사용자 질문을 해석하고, 기존의 스크립트 기반 챗봇을 뛰어넘는 미묘하고 인간과 유사한 응답을 제공합니다.
• 노코드 봇 빌딩: 직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스를 통해 누구나 코드를 한 줄도 작성하지 않고 챗봇을 구축, 사용자 정의 및 관리할 수 있습니다.
• 다중 소스 데이터 훈련: 웹사이트 콘텐츠, 문서(PDF, DOCX), 스프레드시트, 멀티미디어 파일 등 다양한 데이터 형식으로 AI를 훈련시켜 포괄적인 지식 기반을 만듭니다.
• 원활한 통합: 웹사이트, 인기 메시징 앱, 라이브 채팅 서비스와 쉽게 통합되어 모든 플랫폼에서 통일된 고객 경험을 제공합니다.
• 고객 인사이트 및 분석: 실행 가능한 인사이트가 포함된 월간 보고서를 제공합니다. 직관적인 대시보드를 통해 핵심 성과 지표(KPI)를 추적하고, 고객 동향을 발견하며, 성공을 시각화하고, Google Analytics와의 통합도 포함됩니다.
• 연중무휴 24시간 가용성: 중단이나 다운타임 없이 24시간 고객 지원을 제공하여 고객이 언제든지 필요한 도움을 받을 수 있도록 보장합니다.
• 완벽한 사용자 정의: 브랜드 정체성과 완벽하게 일치하도록 챗봇의 미학과 동작을 사용자 정의할 수 있는 광범위한 옵션을 제공합니다.

LeverBot의 사용 사례

LeverBot은 다재다능하며 다양한 비즈니스 기능에 적용될 수 있습니다.

• 자동화된 고객 지원: 자주 묻는 질문을 처리하고, 일반적인 문제를 해결하며, 연중무휴 24시간 즉각적인 지원을 제공하여 대기 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
• 리드 생성 및 자격 심사: 웹사이트 방문자와 적극적으로 소통하고, 자격 질문을 하며, 연락처 정보를 수집하고, 데모나 약속을 예약하여 트래픽을 자격을 갖춘 리드로 전환합니다.
• 전자상거래 지원: 쇼핑객이 제품을 찾는 것을 돕고, 제품에 대한 질문에 답하며, 주문을 추적하고, 반품을 처리하여 온라인 쇼핑 경험을 향상시킵니다.
• 사용자 온보딩: 신규 사용자를 환영하고, 대화형 튜토리얼을 제공하며, 제품이나 서비스에 대한 질문에 답하여 원활한 온보딩 과정을 보장합니다.

LeverBot의 장점

LeverBot은 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 주요 이점은 운영 효율성의 극적인 증가로, 기업은 지원 비용을 최대 40%까지 절감할 수 있습니다. 연중무휴 24시간 가용성은 고객 문의가 누락되지 않도록 보장하여 충성도를 높입니다. 플랫폼이 참여율을 최대 50%까지 높일 수 있는 능력은 수동적인 방문자를 활동적인 고객으로 전환시킵니다. 마지막으로, 강력한 분석 및 보고 기능은 기업이 데이터 기반 결정을 내려 고객 서비스 전략을 지속적으로 최적화할 수 있도록 지원합니다.

가격 및 플랜

LeverBot은 다양한 비즈니스 요구에 맞는 다양한 구독 플랜을 제공하며, 연간 결제 시 할인이 제공됩니다.

• 베이직 플랜: 월 $79 (연간 결제 시 월 $49) - 월 2,000개 채팅, 챗봇 5개, 3백만 자, 50MB 저장 공간 포함.
• 프로페셔널 플랜: 월 $119 (연간 결제 시 월 $79) - 월 5,000개 채팅, 챗봇 10개, 6백만 자, 100MB 저장 공간 포함.
• 어드밴스드 플랜: 월 $149 (연간 결제 시 월 $99) - 월 10,000개 채팅, 챗봇 25개, 8백만 자, 150MB 저장 공간 포함.
• 코퍼레이트 플랜: 월 $499 (연간 결제 시 월 $399) - 월 50,000개 채팅, 챗봇 250개, 3천만 자, 300MB 저장 공간 포함.

모든 플랜에는 챗봇 사용자 정의, 다중 파일 업로드, 무제한 웹사이트 구현, 상세한 인사이트 보고 및 Google Analytics 보고가 포함됩니다.