Retrieve

Retrieve는 현대 조직의 가장 큰 과제 중 하나인 정보 사일로를 해결하기 위해 설계된 정교한 AI 기반 플랫폼입니다. 오늘날의 빠르게 변화하는 업무 환경에서 중요한 데이터는 Google Drive, Slack, Confluence, Jira, Microsoft 365 등 수많은 애플리케이션에 흩어져 있는 경우가 많습니다. 이러한 분산은 직원들이 필요한 정보를 찾는 것을 어렵고 시간 소모적으로 만들어 생산성 저하와 일관성 없는 의사 결정을 초래합니다. Retrieve는 전체 조직을 위한 통일되고 지능적인 지식 허브를 만들어 이 문제를 해결합니다.

Retrieve는 고급 AI, 자연어 처리(NLP), 검색 증강 생성(RAG) 기술을 활용하여 단순한 키워드 검색을 넘어섭니다. 사용자의 쿼리 뒤에 있는 맥락과 의도를 이해하여, 평이한 언어로 복잡한 질문을 하고 정확하고 종합적인 답변을 받을 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 답변을 제공할 뿐만 아니라 출처 문서를 인용하여 투명성을 보장하고 사용자가 더 깊이 파고들어 더 많은 맥락을 파악할 수 있도록 합니다.

Retrieve 사용 방법

Retrieve 사용은 직관적으로 설계되었으며 팀의 워크플로우에 원활하게 통합됩니다:

1. 데이터 소스 연결: 먼저 Retrieve를 기존 애플리케이션에 안전하게 연결합니다. 플랫폼은 인기 있는 도구에 대한 다양한 사전 구축된 통합을 제공합니다. 그러면 시스템이 기존의 모든 액세스 권한과 보안 프로토콜을 존중하면서 데이터를 수집하고 인덱싱하기 시작합니다.
2. 질문하기: 지식 베이스가 인덱싱되면 중앙 검색창을 사용하여 자연어로 질문하면 됩니다. 예를 들어, "Q3 보고서 영업"과 같은 키워드를 검색하는 대신 "유럽 시장의 3분기 영업 보고서의 주요 결과는 무엇이었나요?"라고 질문할 수 있습니다.
3. AI 종합 답변 받기: Retrieve의 AI가 질문을 분석하고 연결된 모든 소스에서 검색하여 간결하고 이해하기 쉬운 답변을 생성합니다. 필요한 경우 여러 문서의 정보를 종합하여 포괄적인 응답을 제공합니다.
4. 출처로 확인: Retrieve가 제공하는 모든 답변에는 사용된 원본 문서, 보고서 또는 메시지에 대한 직접 링크가 포함됩니다. 이를 통해 신속한 확인이 가능하며 사용자는 정보가 정확하고 신뢰할 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.

Retrieve의 핵심 기능

• 통합 검색: 회사의 모든 집단 지식에 액세스할 수 있는 단일 검색 인터페이스로, 여러 앱 사이를 전환할 필요가 없습니다.
• 자연어 쿼리(NLQ): 동료에게 묻는 것처럼 대화형 언어로 질문하고 지능적인 답변을 얻을 수 있습니다.
• 의미론적 이해: AI는 키워드뿐만 아니라 쿼리의 의미와 맥락을 이해하여 훨씬 더 관련성 높은 결과를 제공합니다.
• AI 기반 요약: 긴 문서, 보고서 또는 대화 스레드의 요약을 즉시 생성하여 핵심 사항을 빠르게 파악할 수 있습니다.
• 검증 가능한 인용: 모든 AI 생성 답변은 원본 자료의 인용으로 뒷받침되어 정확성과 신뢰를 보장합니다.
• 안전한 통합: 기존 보안 및 권한 설정을 유지하면서 수십 개의 기업용 도구와 원활하게 연결됩니다.
• 접근 제어: Retrieve는 연결된 애플리케이션의 사용자 권한을 상속하고 존중하여 직원이 승인된 정보만 볼 수 있도록 보장합니다.

Retrieve의 사용 사례

Retrieve는 다양한 부서에서 가치를 더하는 다목적 도구입니다:

• 영업팀: 최신 가격 정보, 제품 비교 자료, 사례 연구 및 경쟁사 분석을 신속하게 찾아 거래를 더 빨리 성사시킵니다.
• 고객 지원: 문제 해결 가이드, 이전 티켓 해결 방법 및 기술 문서를 즉시 액세스하여 더 빠르고 정확한 고객 지원을 제공합니다.
• 인사 및 온보딩: 신입 사원은 회사 정책, 교육 자료 및 일반적인 질문에 대한 답변을 쉽게 찾아 더 원활한 온보딩 프로세스를 가능하게 합니다.
• 엔지니어링 및 제품팀: 기술 문서, 코드 저장소 및 프로젝트 관리 도구를 검색하여 사양, 과거 결정 및 코드 스니펫을 찾습니다.
• 마케팅: 브랜드 자산, 캠페인 성과 보고서 및 시장 조사 문서를 몇 초 만에 찾습니다.

Retrieve의 장점

Retrieve를 구현하면 상당한 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다:

• 생산성 향상: 직원이 정보 검색에 소비하는 시간을 대폭 줄여 더 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 합니다.
• 의사 결정 개선: 팀이 정확하고 데이터 기반 정보에 신속하게 액세스할 수 있도록 하여 더 좋고 빠른 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
• 정보 사일로 해소: 단일 정보 소스를 만들어 부서 간 협업과 지식 공유를 촉진합니다.
• 확장 가능한 지식 관리: 회사가 성장함에 따라 Retrieve는 계속 증가하는 데이터 양을 손쉽게 관리하고 이해합니다.

가격 및 플랜

Retrieve는 다양한 조직의 요구에 맞는 유연한 가격 플랜을 제공합니다. 구체적인 가격은 요청 시 제공되지만, 구조는 일반적으로 다음을 포함합니다:

• 프로 플랜: 소규모 팀을 위해 설계되었으며, 핵심 검색 기능과 제한된 수의 통합을 제공합니다.
• 비즈니스 플랜: 성장하는 회사에 이상적이며, 더 많은 통합, 고급 관리 제어 및 우선 지원을 제공합니다.
• 엔터프라이즈 플랜: 대규모 조직을 위한 완전 맞춤형 솔루션으로, 무제한 통합, 고급 보안 기능(SSO 및 감사 로그 등) 및 전담 계정 관리자를 제공합니다. 맞춤형 견적은 영업팀에 문의하십시오.