Chaty e Voice cobrem Assistente Virtual e correspondem a necessidades como Atendimento ao cliente、assistente virtual、Recepcionista de IA, sendo adequadas para usuários que priorizam a comparação de cenários de uso semelhantes.
As diferenças entre Chaty e Voice estão principalmente na experiência do produto, profundidade das funcionalidades e no design do fluxo de trabalho em torno de Atendimento ao cliente.