Tốt nhất năm Đa kênh Công cụ AI

Dashbe là một nền tảng tự động hóa thương mại điện tử được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa và tối ưu hóa các hoạt động kinh doanh trực tuyến. Nó cung cấp các giải pháp toàn diện cho việc thực hiện đơn hàng, bán hàng cá nhân hóa, tiếp thị, hỗ trợ khách hàng, quản lý hàng tồn kho và xử lý thanh toán đa kênh, giúp các nhà bán lẻ mở rộng quy mô hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Hexabot là một nền tảng mã nguồn mở 100% để xây dựng, tùy chỉnh và triển khai các chatbot và tác nhân AI mạnh mẽ. Nó cung cấp một trình tạo low-code trực quan, lưu trữ tại chỗ để bảo mật dữ liệu và một thư viện tiện ích mở rộng phong phú. Lý tưởng cho các nhà phát triển và doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng và tự động hóa quy trình làm việc trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Smartly.AI là một nền tảng cấp doanh nghiệp để xây dựng và triển khai chatbot sử dụng AI tạo sinh cho dịch vụ khách hàng. Tận dụng công nghệ Retrieval-Augmented Generation (RAG), nó tạo ra các tác nhân AI tùy chỉnh chỉ trong 14 ngày. Nền tảng này hỗ trợ triển khai đa kênh, tích hợp với tất cả các LLM lớn (GPT-4, Claude 3, Gemini) và cung cấp một bảng điều khiển quản lý tất cả trong một để tự động hóa tới 80% tương tác của khách hàng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng.

Inventory365 là một nền tảng quản lý hàng tồn kho hàng đầu được hỗ trợ bởi AI dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ hiện đại. Nó tập trung hóa các hoạt động bằng cách tích hợp tất cả các kênh bán hàng như Shopify và Amazon vào một bảng điều khiển duy nhất. Hệ thống tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng từ đầu đến cuối, cung cấp khả năng hiển thị hàng tồn kho theo thời gian thực và sử dụng học máy để dự báo nhu cầu chính xác nhằm ngăn chặn tình trạng hết hàng, tối ưu hóa mức tồn kho và tăng lợi nhuận.

TextIt là một nền tảng không cần mã hàng đầu để xây dựng, khởi chạy và mở rộng các chatbot tương tác trên mọi kênh, bao gồm SMS, WhatsApp, Facebook Messenger và giọng nói. Nó trao quyền cho các tổ chức tạo ra các luồng tin nhắn và chiến dịch tự động phức tạp bằng một trình tạo trực quan đơn giản, gần đây đã được tăng cường với khả năng AI từ các mô hình như ChatGPT.

AthenaChat là một nền tảng AI đàm thoại tất cả trong một, triển khai các đại lý AI để tự động hóa bán hàng, hỗ trợ và vận hành trên nhiều kênh. Nó tích hợp với các ứng dụng nhắn tin phổ biến và CRM để cung cấp phản hồi tức thì 24/7, đánh giá khách hàng tiềm năng và xử lý các yêu cầu của khách hàng, cuối cùng là tăng hiệu quả, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí vận hành.

Hexabot là một nền tảng mã nguồn mở để xây dựng, tùy chỉnh và triển khai các chatbot và tác nhân AI mạnh mẽ. Nó cung cấp một môi trường thân thiện với nhà phát triển với trình chỉnh sửa trực quan low-code, thư viện tiện ích mở rộng phong phú và tích hợp đa kênh, cho phép tự lưu trữ để đảm bảo quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu hoàn toàn.

Olivya cung cấp các đại lý AI cho dịch vụ khách hàng, được thiết kế để mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt và được cá nhân hóa. Các đại lý này xử lý các truy vấn qua trò chuyện, email và điện thoại, cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7. Nền tảng này nhằm mục đích tăng năng lực dịch vụ, thúc đẩy chuyển đổi khách hàng tiềm năng và xây dựng hồ sơ khách hàng sâu sắc, có giá trị.

Laila là một nền tảng dịch vụ khách hàng AI thông minh được thiết kế để xây dựng các mối quan hệ lâu dài. Nó vượt xa các giao dịch đơn giản bằng cách ghi nhớ lịch sử và sở thích của khách hàng để cung cấp các tương tác được cá nhân hóa sâu sắc trên nhiều kênh như WhatsApp, Instagram và trang web của bạn.

Chaport là một nền tảng nhắn tin khách hàng tất cả trong một được thiết kế để tăng cường bán hàng và hỗ trợ. Nó tích hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, hộp thư đến đa kênh và cơ sở kiến thức vào một giao diện duy nhất, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau.

CONVOCORE là một nền tảng tất cả trong một để xây dựng và triển khai các tác nhân giọng nói và văn bản AI sẵn sàng cho sản xuất. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa hàng nghìn cuộc trò chuyện trên nhiều kênh khác nhau như trò chuyện web, WhatsApp và cuộc gọi điện thoại. Nền tảng này được thiết kế để có khả năng mở rộng và cung cấp các tùy chọn nhãn trắng rộng rãi cho các đại lý.