Brozcal

Brozcal là một giải pháp lễ tân điện thoại tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để các doanh nghiệp tự động hóa việc xử lý cuộc gọi, thu thập khách hàng tiềm năng và tăng cường giao tiếp với khách hàng suốt ngày đêm. Tận dụng khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, Brozcal hiểu ý định của người gọi và cung cấp các cuộc trò chuyện giống con người 24/7, đảm bảo không có cuộc gọi kinh doanh nào bị bỏ lỡ. Nó biến các cuộc gọi nhỡ thành các giao dịch đã chốt bằng cách cung cấp các khả năng AI cấp doanh nghiệp, bao gồm định tuyến cuộc gọi thông minh và quản lý khách hàng tiềm năng toàn diện.

Cách sử dụng Brozcal

Các doanh nghiệp có thể tích hợp Brozcal bằng cách thiết lập một số điện thoại kinh doanh chuyên dụng, sau đó lễ tân AI sẽ quản lý số đó. AI sẽ trả lời các cuộc gọi đến bằng giọng nói tự nhiên, sàng lọc người gọi, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và định tuyến các vấn đề khẩn cấp khi cần. Người dùng có thể truy cập bảng điều khiển để xem nhật ký cuộc gọi với bản ghi cho cả cuộc gọi đã trả lời và cuộc gọi nhỡ. Để có các chức năng nâng cao, các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh lời chào và mẫu, xuất dữ liệu cuộc gọi và tích hợp với các hệ thống CRM. Người dùng Premium và Enterprise cũng có thể tận dụng trợ lý AI WhatsApp và các tích hợp tùy chỉnh với nhiều API khác nhau.

Tính năng chính của Brozcal

• Trả lời cuộc gọi AI 24/7 bằng giọng nói tự nhiên
• Sàng lọc cuộc gọi thông minh và đủ điều kiện khách hàng tiềm năng
• Thu thập, đủ điều kiện và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng tự động với tính năng chấm điểm thông minh
• Tích hợp CRM để quản lý khách hàng tiềm năng
• Nhật ký cuộc gọi với bản ghi (cuộc gọi đã trả lời và cuộc gọi nhỡ)
• Số điện thoại kinh doanh chuyên dụng
• Bảng điều khiển cơ bản và tùy chỉnh cho các yêu cầu, nhật ký và phân tích
• Bản ghi và nhật ký cuộc gọi có thể xuất
• Phân tích và báo cáo cuộc gọi cơ bản và toàn diện
• Tùy chỉnh mẫu và lời chào cơ bản
• Trợ lý AI WhatsApp + hộp thư đến (Premium/Enterprise)
• Tích hợp tùy chỉnh (CRM, ERP, API) (Premium/Enterprise)
• Tư vấn miễn phí hàng tuần với nhóm Brozcal (Premium/Enterprise)
• Hỗ trợ cấp SLA (Premium/Enterprise)

Các trường hợp sử dụng Brozcal

Brozcal lý tưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô yêu cầu dịch vụ khách hàng liên tục và quản lý khách hàng tiềm năng mà không cần giám sát của con người liên tục. Nó hoàn hảo cho các nhóm bán hàng muốn tự động hóa các giai đoạn đầu của việc đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và đảm bảo không bỏ sót bất kỳ khách hàng tiềm năng nào. Các công ty muốn giảm đáng kể các cuộc gọi nhỡ và bảo vệ doanh thu tiềm năng sẽ thấy Brozcal vô giá. Hơn nữa, các tổ chức tìm kiếm thông tin chi tiết có thể hành động từ dữ liệu cuộc gọi của họ để tinh chỉnh chiến lược giao tiếp và tích hợp quản lý cuộc gọi với các hệ thống CRM hoặc ERP hiện có có thể hưởng lợi rất nhiều từ bộ sản phẩm toàn diện của Brozcal.

Ưu điểm của Brozcal

Brozcal cung cấp một số lợi thế chính, bao gồm khả năng hoạt động kinh doanh 24/7, đảm bảo mọi khách hàng tiềm năng được thu thập, ngay cả ngoài giờ làm việc truyền thống. Nó tuyên bố tăng 40% doanh thu và tỷ lệ thu thập khách hàng tiềm năng 85% bằng cách ngăn chặn hiệu quả các cơ hội bị bỏ lỡ. Công cụ này tăng đáng kể hiệu quả bằng cách tự động hóa việc xử lý cuộc gọi thường xuyên, giải phóng nhân viên con người cho các nhiệm vụ phức tạp hơn. Khả năng quản lý khách hàng tiềm năng thông minh của nó đơn giản hóa kênh bán hàng, tự động đủ điều kiện và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Brozcal cũng cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động thông qua phân tích cuộc gọi toàn diện, cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược giao tiếp của họ. Với các gói có thể mở rộng, từ Starter đến các giải pháp Enterprise tùy chỉnh, Brozcal có thể thích ứng với các nhu cầu kinh doanh đa dạng, đồng thời cung cấp các tương tác tự nhiên, giống con người thông qua xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến.

Giá cả và gói dịch vụ

Brozcal cung cấp giá cả đơn giản, minh bạch với các tùy chọn hàng tháng và hàng năm (tiết kiệm 17% cho các gói hàng năm):

• Starter: 29 USD/tháng, bao gồm 150 phút/tháng trả lời cuộc gọi AI, AI trả lời cuộc gọi của khách hàng bằng giọng nói tự nhiên, nhật ký cuộc gọi với bản ghi (đã trả lời, nhỡ), 1 số điện thoại kinh doanh chuyên dụng và bảng điều khiển cơ bản cho các yêu cầu và nhật ký.
• Growth: 79 USD/tháng, bao gồm 300 phút/tháng trả lời cuộc gọi AI, tất cả các tính năng của Starter, tùy chỉnh mẫu và lời chào cơ bản, bản ghi và nhật ký cuộc gọi có thể xuất và phân tích cơ bản.
• Premium/Enterprise: Giá tùy chỉnh. Gói này cung cấp trả lời cuộc gọi AI không giới hạn (giới hạn tùy chỉnh), tất cả các tính năng của Growth, trợ lý AI WhatsApp + hộp thư đến, tích hợp tùy chỉnh (CRM, ERP, API), tư vấn miễn phí hàng tuần với nhóm Brozcal, bảng điều khiển và phân tích tùy chỉnh và hỗ trợ cấp SLA. Liên hệ với bộ phận bán hàng để biết chi tiết.