Commented

Commented là một nền tảng cộng tác mạnh mẽ được thiết kế để loại bỏ sự nhầm lẫn và kém hiệu quả của các phản hồi rải rác. Nó trao quyền cho các nhà quản lý sản phẩm, nhà phát triển, nhà thiết kế và các nhóm tiếp thị giao tiếp liền mạch bằng cách cho phép họ thêm bình luận, chú thích và nhiệm vụ trực tiếp trên các sản phẩm kỹ thuật số đang hoạt động. Cách tiếp cận trực quan và theo ngữ cảnh này thu hẹp khoảng cách giữa các nhóm và khách hàng, đảm bảo rằng phản hồi rõ ràng, có thể hành động và được tập trung. Bằng cách tích hợp các tính năng của các công cụ thiết kế như Figma và các hệ thống quản lý dự án như Jira, Commented cung cấp một không gian làm việc thống nhất để quản lý toàn bộ vòng đời phản hồi và báo cáo lỗi, giảm đáng kể thời gian họp và đẩy nhanh tiến độ giao dự án.

Cách sử dụng Commented

Bắt đầu với Commented là một quy trình bốn bước đơn giản được thiết kế để đạt hiệu quả tối đa:

1. Tích hợp: Nhanh chóng thiết lập công cụ bằng cách cài đặt tiện ích mở rộng Chrome thân thiện với người dùng để sử dụng ngay lập tức trên bất kỳ trang web nào hoặc bằng cách thêm một đoạn mã nhỏ vào dự án của bạn để tích hợp sâu hơn.
2. Bình luận: Điều hướng đến dự án trực tiếp, môi trường thử nghiệm hoặc ứng dụng web của bạn. Sử dụng các công cụ của Commented để nhấp vào bất kỳ yếu tố nào và để lại một bình luận chính xác, có ngữ cảnh. Bạn có thể đính kèm tệp, ghi âm và sử dụng các công cụ chú thích để làm rõ.
3. Cộng tác: Chia sẻ suy nghĩ của bạn ngay lập tức. Đề cập đến các thành viên cụ thể trong nhóm bằng '@' để giao nhiệm vụ hoặc đặt câu hỏi. Khách hàng và các bên liên quan bên ngoài cũng có thể cung cấp phản hồi mà không cần đăng ký, nhờ vào tính năng bình luận công khai.
4. Và hơn thế nữa: Kết nối Commented với các công cụ yêu thích của bạn như Slack hoặc Jira. Điều này cho phép các cuộc trò chuyện và nhiệm vụ chảy liền mạch vào quy trình làm việc hiện có của bạn, giữ cho mọi người đồng bộ mà không cần chuyển đổi ngữ cảnh.

Tính năng chính của Commented

• Bình luận trực tiếp trên trang web & ứng dụng: Để lại bình luận với độ chính xác cao trên bất kỳ trang web, ứng dụng web hoặc ứng dụng di động nào đang hoạt động (thông qua SDK di động).
• Quản lý tác vụ: Giao bình luận cho các thành viên trong nhóm, đặt mức độ ưu tiên (thấp, trung bình, cao) và cập nhật trạng thái (ví dụ: Cần làm, Đang tiến hành, Hoàn thành) để theo dõi tiến độ một cách rõ ràng.
• Nâng cao bằng AI: Tận dụng trình viết nội dung AI tích hợp để tạo ra các tiêu đề hấp dẫn, tạo các biến thể bản sao cho thử nghiệm A/B và nâng cao hiệu quả sáng tạo nội dung tổng thể.
• Bình luận công khai: Cho phép khách hàng, người dùng và các bên liên quan khác cung cấp phản hồi trực tiếp trên dự án của bạn mà không yêu cầu họ tạo tài khoản.
• Công cụ chú thích phong phú: Sử dụng tô sáng văn bản, tem và tệp đính kèm hình ảnh để làm cho phản hồi của bạn rõ ràng và dễ hiểu về mặt hình ảnh.
• SDK di động: Tích hợp Commented trực tiếp vào các ứng dụng iOS và Android của bạn để thu thập phản hồi chính xác và báo cáo lỗi từ nhóm và người dùng của bạn.
• Tích hợp liền mạch: Kết nối với các công cụ phổ biến như Slack và Jira để đẩy phản hồi và nhiệm vụ vào quy trình làm việc đã được thiết lập của bạn.
• Nhãn trắng & Tùy chỉnh: Các gói Advanced và Enterprise cung cấp tùy chỉnh chủ đề, tên miền tùy chỉnh và các tùy chọn logo dự án để duy trì tính nhất quán của thương hiệu.

Các trường hợp sử dụng Commented

Commented rất linh hoạt và mang lại lợi ích cho nhiều vai trò khác nhau trong một tổ chức:

• Quản lý sản phẩm/dự án: Hợp lý hóa sự hợp tác đa chức năng, tập trung phản hồi từ tất cả các bên liên quan và theo dõi việc giải quyết vấn đề từ một bảng điều khiển duy nhất.
• Nhà phát triển & Nhà thiết kế: Nhận các báo cáo lỗi và phản hồi thiết kế rõ ràng, trực quan và có ngữ cảnh với ảnh chụp màn hình đính kèm, giảm sự mơ hồ và giao tiếp qua lại.
• Các nhóm tiếp thị & Bán hàng: Hợp tác về thiết kế trang đích và bản sao, sử dụng trình viết AI để thử nghiệm A/B và nhanh chóng thực hiện các thay đổi để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
• Các nhóm thành công của khách hàng & QA: Dễ dàng báo cáo lỗi và các vấn đề của người dùng từ môi trường trực tiếp đến nhóm phát triển, đẩy nhanh quá trình giải quyết.

Ưu điểm của Commented

Commented mang lại những lợi thế đáng kể bằng cách chuyển đổi quy trình phản hồi. Nó có thể tăng tốc độ giao tiếp lên đến 75% và phát triển nhanh hơn 25%. Bằng cách tập trung tất cả các cuộc trò chuyện, nó loại bỏ sự ồn ào của các email, cuộc trò chuyện và bảng tính rải rác. Điều này dẫn đến việc giảm đáng kể thời gian dành cho việc quản lý phản hồi, tiết kiệm cho các công ty những nguồn lực đáng kể. Giao diện trực quan, giống như trò chuyện và các tích hợp mạnh mẽ của công cụ làm cho nó trở thành một sự bổ sung liền mạch cho bộ công cụ của bất kỳ nhóm nào, tăng năng suất và đảm bảo mọi người đều đồng lòng.

Giá cả và gói dịch vụ

Commented cung cấp một loạt các gói dịch vụ với bản dùng thử miễn phí và giảm giá 2 tháng cho các đăng ký hàng năm.

• Basic ($3.33/chỗ/tháng, thanh toán hàng năm): Lý tưởng cho các freelancer và các nhóm nhỏ. Bao gồm bình luận không giới hạn, 1 không gian làm việc, 5 dự án, 5 thành viên và 1 tích hợp.
• Plus ($4.99/chỗ/tháng, thanh toán hàng năm): Phù hợp cho các công ty nhỏ và các công ty khởi nghiệp. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Basic, cộng với SDK di động, bình luận công khai, ghi âm và 2 tích hợp.
• Advanced ($8.33/chỗ/tháng, thanh toán hàng năm): Được thiết kế cho các công ty có nhiều nhóm. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Plus, cộng với dự án không giới hạn, tích hợp không giới hạn, tùy chỉnh chủ đề, tên miền tùy chỉnh và các tính năng tác vụ nâng cao như nhãn và người được giao.
• Enterprise (Báo giá tùy chỉnh): Dành cho các tổ chức lớn có nhu cầu cụ thể. Bao gồm tất cả các tính năng của gói Advanced, cộng với giới hạn thành viên/khách tùy chỉnh, hỗ trợ VIP chuyên dụng, tuân thủ GDPR và SLA được đảm bảo.