Workflow

Workflow là một công cụ phản hồi và phê duyệt thiết kế toàn diện được thiết kế để loại bỏ sự hỗn loạn của các chu kỳ đánh giá truyền thống. Nó cung cấp một nền tảng tập trung nơi các nhà thiết kế, nhóm sáng tạo và khách hàng có thể cộng tác liền mạch. Thay vì phải xử lý phản hồi qua email, tin nhắn Slack và bảng tính, Workflow cho phép tất cả các bên liên quan để lại nhận xét chính xác, theo ngữ cảnh trực tiếp trên các tài sản sáng tạo. Điều này bao gồm các trang web trực tiếp, thiết kế Figma, video, hình ảnh, bài thuyết trình và hơn 30 loại phương tiện khác. Sứ mệnh của nền tảng là trả lại cho các nhà sáng tạo tài sản quý giá nhất của họ—thời gian—bằng cách hợp lý hóa công việc không sáng tạo xung quanh quy trình thiết kế.

Công cụ này được các nhà sáng tạo ở hơn 150 quốc gia tin cậy và được xây dựng để cực kỳ trực quan cho tất cả mọi người tham gia, đặc biệt là đối với khách hàng và người đánh giá có thể không am hiểu về công nghệ. Với trải nghiệm không cần đăng ký cho người đánh giá, họ có thể bắt đầu cung cấp phản hồi ngay lập tức chỉ bằng cách nhấp vào một liên kết được chia sẻ. Quá trình không ma sát này khuyến khích phản hồi kịp thời và chi tiết, đẩy nhanh tiến độ dự án từ bản tóm tắt ban đầu đến phê duyệt cuối cùng.

Cách sử dụng Workflow

Sử dụng Workflow được thiết kế để trở thành một quy trình đơn giản và trực quan cho cả nhà thiết kế và người đánh giá:

1. Chia sẻ công việc của bạn: Là một nhà thiết kế, bạn bắt đầu bằng cách chia sẻ một liên kết đến tài sản sáng tạo của mình. Đây có thể là một URL trang web trực tiếp (bao gồm các trang web được bảo vệ bằng mật khẩu), một nguyên mẫu Figma, một tệp video, một hình ảnh hoặc một tệp PDF.
2. Mời người đánh giá: Gửi liên kết Workflow đã tạo cho khách hàng, thành viên nhóm hoặc các bên liên quan khác. Họ không cần tạo tài khoản để tham gia.
3. Để lại phản hồi theo ngữ cảnh: Người đánh giá mở liên kết và có thể chỉ cần nhấp vào bất kỳ đâu trên thiết kế để thả ghim và để lại nhận xét. Đối với video, nhận xét được tự động đánh dấu thời gian.
4. Ghi lại video hướng dẫn: Để cung cấp bối cảnh tốt hơn, các nhà thiết kế có thể ghi lại một video hướng dẫn, sử dụng giọng nói và màn hình của họ để giải thích các quyết định thiết kế và hướng dẫn người đánh giá qua công việc.
5. Tổ chức và hành động theo phản hồi: Tất cả các nhận xét được thu thập trong một bảng điều khiển duy nhất, có tổ chức. Các nhà thiết kế có thể đánh dấu các nhận xét khi họ hoàn thành các bản sửa đổi, đảm bảo không có gì bị bỏ sót.
6. Quản lý phiên bản: Sau khi thực hiện các thay đổi, hãy tải lên một phiên bản mới. Workflow giữ một lịch sử hoàn chỉnh của tất cả các phiên bản và nhận xét, giúp dễ dàng theo dõi tiến độ và tham khảo lại các phản hồi trước đó.
7. Nhận phê duyệt cuối cùng: Khi tất cả các bản sửa đổi hoàn tất, khách hàng có thể sử dụng nút 'Phê duyệt' rõ ràng để đưa ra sự chấp thuận cuối cùng của họ, loại bỏ mọi sự mơ hồ.

Tính năng chính của Workflow

• Phản hồi trực quan đa định dạng: Để lại nhận xét trực tiếp trên các trang web trực tiếp, thiết kế Figma, video, hình ảnh, PDF, và nhiều hơn nữa.
• Không cần đăng ký cho người đánh giá: Một trải nghiệm không ma sát nơi khách hàng có thể cung cấp phản hồi mà không cần đăng ký.
• Lịch sử phiên bản tập trung: Tất cả các phiên bản dự án và phản hồi tương ứng của chúng được lưu trữ ở một nơi để có một dấu vết kiểm toán rõ ràng.
• Ghi lại phản hồi video: Giải thích các ý tưởng phức tạp bằng cách ghi lại màn hình và giọng nói của bạn trực tiếp trong nền tảng.
• Công cụ quản lý dự án: Các tính năng như chế độ xem bảng Kanban và cổng thông tin khách hàng chuyên dụng giúp tổ chức nhiều dự án và sản phẩm bàn giao.
• Phê duyệt bằng một cú nhấp chuột: Một nút phê duyệt đơn giản và rõ ràng để chính thức phê duyệt các thiết kế.
• Kiểm tra trước bằng AI (Sắp có): Một tính năng AI sắp tới sẽ tự động quét các thiết kế để tìm các vấn đề phổ biến như lỗi đáp ứng của trang web, vấn đề về khả năng truy cập (ví dụ: độ tương phản màu thấp) và lỗi sao chép (lỗi chính tả, ngữ pháp).
• Tự động thu thập dữ liệu kỹ thuật: Mỗi nhận xét tự động bao gồm trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình của người đánh giá, giúp các nhà phát triển gỡ lỗi nhanh hơn.

Các trường hợp sử dụng Workflow

Workflow rất linh hoạt và có giá trị đối với nhiều chuyên gia sáng tạo khác nhau:

• Nhà thiết kế & nhà phát triển web: Thu thập phản hồi của khách hàng trên các trang web thử nghiệm hoặc trực tiếp được xây dựng trên các nền tảng như Squarespace, WordPress và Webflow.
• Nhà thiết kế UI/UX: Cộng tác trên các mô hình và nguyên mẫu Figma, đảm bảo phản hồi được gắn với các yếu tố giao diện người dùng cụ thể.
• Các công ty sáng tạo: Quản lý hàng chục dự án của khách hàng đồng thời, giữ cho tất cả các thông tin liên lạc, phản hồi và phê duyệt được tổ chức và đúng tiến độ.
• Các nhóm tiếp thị: Đánh giá các tài liệu tiếp thị như trang đích, chiến dịch email, quảng cáo sáng tạo và đồ họa truyền thông xã hội.
• Nhà quay phim & nhà làm phim hoạt hình: Thu thập phản hồi được đánh dấu thời gian trên các bản nháp video để hợp lý hóa quy trình chỉnh sửa.

Ưu điểm của Workflow

Ưu điểm chính của Workflow là khả năng đơn giản hóa và tăng tốc quá trình sáng tạo. Nó thay thế các kênh giao tiếp rời rạc bằng một nguồn sự thật duy nhất, giảm thiểu sự hiểu lầm và tiết kiệm thời gian đáng kể. Giao diện thân thiện với khách hàng làm giảm rào cản hợp tác, dẫn đến phản hồi tốt hơn và nhanh hơn. Bằng cách hợp nhất các công cụ cho phản hồi, quản lý phiên bản và quản lý dự án, nó cũng giúp các nhóm giảm bớt ngăn xếp công nghệ và các chi phí liên quan. Các tính năng AI sắp tới hứa hẹn sẽ nâng cao hiệu quả hơn nữa bằng cách phát hiện các lỗi phổ biến trước khi chúng đến tay khách hàng.

Giá cả và gói dịch vụ

Workflow hoạt động theo mô hình freemium, cho phép người dùng bắt đầu miễn phí.

• Dùng thử miễn phí: Bạn có thể tạo dự án không giới hạn và mời người đánh giá miễn phí trong 14 ngày đầu tiên để đánh giá đầy đủ nền tảng.
• Gói Tiêu chuẩn: Có giá $16 mỗi người dùng/tháng. Gói này được thiết kế cho các nhà thiết kế độc lập và các công ty nhỏ. Nó bao gồm tải lên không giới hạn, người dùng và người đánh giá chỉ có thể nhận xét không giới hạn, ghi lại phản hồi video, chế độ xem bảng Kanban và cổng thông tin khách hàng. Giảm giá 20% có sẵn cho các đăng ký hàng năm.
• Bảo đảm: Workflow cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 60 ngày, mang lại cơ hội không rủi ro để áp dụng công cụ.