Relate

Relate là một nền tảng Trí tuệ Cuộc họp tiên phong tập trung vào động lực con người trong các cuộc trò chuyện. Được hỗ trợ bởi một nhà phân tích GenAI có nhận thức về cảm xúc tên là Sandi, nó vượt xa việc ghi chép và tóm tắt đơn giản để đo lường và huấn luyện các hành vi xây dựng lòng tin trong thời gian thực. Nền tảng này dựa trên Phương trình Tin cậy nổi tiếng (Uy tín, Đáng tin cậy, Thân mật, Tự định hướng), cung cấp cho người dùng một khuôn khổ rõ ràng để hiểu phong cách giao tiếp của họ ảnh hưởng đến các mối quan hệ và kết quả cuộc họp như thế nào. Nó được thiết kế cho các nhà lãnh đạo, đội ngũ bán hàng và bất kỳ chuyên gia nào nhằm mục đích thúc đẩy các kết nối mạnh mẽ hơn và cải thiện hiệu quả trong môi trường làm việc kết hợp hoặc từ xa.

Cách sử dụng Relate

Sử dụng Relate là một quy trình liền mạch được tích hợp vào quy trình làm việc hiện tại của bạn. Đầu tiên, kết nối Relate với lịch và các công cụ họp của bạn như Google Meet, Microsoft Teams hoặc Zoom. Huấn luyện viên AI, Sandi, sau đó sẽ tự động tham gia các cuộc họp đã lên lịch của bạn. Trong cuộc trò chuyện, Sandi phân tích các tín hiệu bằng lời và phi ngôn ngữ để theo dõi các tín hiệu về lòng tin và sự tham gia trong thời gian thực. Sau cuộc họp, bạn nhận được một báo cáo chi tiết với phản hồi có thể hành động, thẻ điểm tin cậy, tóm tắt do AI tạo và các mẹo huấn luyện. Sau đó, bạn có thể theo dõi tiến trình của mình theo thời gian và so sánh hiệu suất của mình với các tiêu chuẩn của nhóm để xác định các mẫu và lĩnh vực cần phát triển.

Tính năng chính của Relate

• Huấn luyện viên AI Sandi: Một nhà phân tích GenAI có nhận thức về cảm xúc cung cấp huấn luyện thời gian thực, phản hồi sau cuộc họp và lời khuyên cá nhân hóa.
• Phân tích Lòng tin: Đo lường hiệu suất dựa trên bốn yếu tố chính của Phương trình Tin cậy: Uy tín, Đáng tin cậy, Thân mật và Tự định hướng.
• Theo dõi Lòng tin & Sự tham gia Trực tiếp: Cung cấp cái nhìn thời gian thực về cách thông điệp của bạn được khán giả tiếp nhận trong các cuộc họp.
• Phản hồi & Thông tin chi tiết sau cuộc họp: Cung cấp hướng dẫn có thể hành động, tóm tắt cuộc họp bằng AI, các mục hành động và thẻ điểm tin cậy chi tiết sau mỗi phiên.
• Theo dõi Hiệu suất và Tiến độ: Cho phép cá nhân và nhóm xem lại các cuộc họp trước đây, xác định các mẫu và đo lường sự cải thiện trong kỹ năng xây dựng lòng tin theo thời gian.
• So sánh tiêu chuẩn nhóm: Cho phép so sánh xu hướng hiệu suất giữa các nhóm, vai trò và loại cuộc họp khác nhau để xác định điểm mạnh và cơ hội huấn luyện.
• Tích hợp liền mạch: Hoạt động với các công cụ thiết yếu bao gồm Microsoft Teams, Google Meet, Zoom, Slack, Salesforce và HubSpot.

Các trường hợp sử dụng Relate

Relate lý tưởng cho các tình huống chuyên nghiệp khác nhau. Các đội ngũ bán hàng có thể sử dụng nó để xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn, rút ngắn chu kỳ bán hàng và tăng tỷ lệ chốt đơn bằng cách tập trung vào lòng tin. Các nhà quản lý và trưởng nhóm có thể tận dụng nó để huấn luyện đội ngũ của mình, cải thiện sự hợp tác và tăng cường sự tham gia trong môi trường làm việc từ xa hoặc kết hợp. Các chuyên gia nhân sự và phát triển tài năng có thể sử dụng nó như một công cụ để đào tạo giao tiếp và phát triển lãnh đạo. Sinh viên mới ra trường và các chuyên gia mới vào nghề có thể sử dụng nó để xây dựng sự tự tin và thành thạo các kỹ năng giao tiếp quan trọng cho sự phát triển nghề nghiệp.

Ưu điểm của Relate

Ưu điểm chính của Relate là sự tập trung độc đáo vào việc đo lường và cải thiện lòng tin, một yếu tố quan trọng nhưng thường bị bỏ qua trong giao tiếp chuyên nghiệp. Không giống như các công cụ ghi chú AI tiêu chuẩn, nó cung cấp những hiểu biết sâu sắc về hành vi, không chỉ là tóm tắt. Nền tảng này dựa trên một khuôn khổ đã được chứng minh và có cơ sở nghiên cứu (Phương trình Tin cậy), đảm bảo phản hồi đáng tin cậy và hiệu quả. Nó hoàn toàn dựa trên trình duyệt, không yêu cầu cài đặt và được xây dựng với bảo mật cấp doanh nghiệp (tuân thủ SOC 2, GDPR) để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy văn hóa phản hồi và cải tiến liên tục trong toàn tổ chức.

Giá cả và gói dịch vụ

Relate cung cấp một loạt các gói để phù hợp với các nhu cầu khác nhau, với mức tiết kiệm lên đến 15% khi thanh toán hàng năm:

• Gói Explorer (Miễn phí): Dành cho cá nhân, gói này bao gồm tóm tắt cuộc họp bằng AI, các mục hành động, điểm Chỉ số Tin cậy Relate (RTI), huấn luyện Yếu tố Tin cậy, thẻ điểm tin cậy và tích hợp với MS Teams, Google Meet và Zoom.
• Gói InsightPro ($16 USD/tháng, thanh toán hàng năm): Dành cho các nhóm đang phát triển, gói này bổ sung thêm bản ghi cuộc họp bằng AI, phân tích tỷ lệ nói, tạo tổ chức, lịch sử cuộc họp và hỗ trợ qua trò chuyện.
• Gói Catalyst Business ($33 USD/tháng, thanh toán hàng năm): Hướng đến các tổ chức đang mở rộng, gói này bao gồm tất cả các tính năng của InsightPro cộng với chế độ xem nhóm cho người quản lý, so sánh tiêu chuẩn nhóm so với tổ chức, đồng bộ hóa nhiều lịch, hỗ trợ qua email và chương trình giới thiệu.
• Gói Keystone Enterprise (Giá tùy chỉnh): Dành cho các nhóm lớn, gói này cung cấp mọi thứ trong Catalyst cộng với số lượng người dùng và nhóm tùy chỉnh, tùy chọn triển khai tại chỗ, người quản lý tài khoản chuyên dụng và hỗ trợ 24/7.