Superhuman

Superhuman không chỉ là một ứng dụng email khác; đó là sự tái tạo hoàn toàn trải nghiệm hộp thư đến, được thiết kế tỉ mỉ cho tốc độ, sự tập trung và năng suất. Được mệnh danh là "ứng dụng email hiệu quả nhất từng được tạo ra", nó giúp các cá nhân và đội ngũ hiệu suất cao tiết kiệm hơn 4 giờ mỗi người mỗi tuần. Bằng cách tích hợp các khả năng AI mạnh mẽ trực tiếp vào quy trình làm việc email, Superhuman biến hộp thư đến từ một nguồn gây căng thẳng và mất tập trung thành một trung tâm chỉ huy được sắp xếp hợp lý cho giao tiếp và hợp tác. Nó giải quyết các vấn đề cơ bản của email truyền thống—trả lời chậm, bỏ lỡ cơ hội và hộp thư đến lộn xộn—bằng cách cung cấp một giao diện cực nhanh kết hợp với tự động hóa thông minh.

Cách sử dụng Superhuman

Bắt đầu với Superhuman là một quy trình được hướng dẫn và hiệu quả được thiết kế để giúp bạn nhanh chóng làm quen.

1. Giới thiệu & Cài đặt: Bắt đầu bằng cách kết nối tài khoản Gmail hoặc Outlook hiện có của bạn. Superhuman cung cấp một buổi giới thiệu cá nhân 1-1 để giúp bạn nắm vững các khái niệm cốt lõi và phím tắt, đảm bảo bạn có thể tận dụng toàn bộ sức mạnh của nó ngay từ ngày đầu tiên.
2. Làm chủ Hộp thư đến: Triết lý cốt lõi là tốc độ. Sử dụng các phím tắt trực quan cho mọi hành động—lưu trữ, trả lời, tạm ẩn, v.v.—để xử lý email của bạn một cách nhanh chóng. Mục tiêu là đạt được và duy trì "Hộp thư đến trống" một cách dễ dàng, giải phóng tâm trí của bạn cho các nhiệm vụ quan trọng hơn.
3. Sắp xếp với Hộp thư đến Tách biệt: Đừng để luồng chính của bạn trở nên lộn xộn. Sử dụng tính năng Hộp thư đến Tách biệt để tự động phân loại email vào các tab khác nhau, chẳng hạn như "Bản tin", "Lịch" hoặc các danh mục tùy chỉnh. Với AI, bạn có thể tạo các nhãn tùy chỉnh với các lời nhắc đơn giản như "đơn xin việc" hoặc "yêu cầu khẩn cấp từ khách hàng" để tinh chỉnh sự tập trung của bạn hơn nữa.
4. Tận dụng Superhuman AI:
   • Tóm tắt: Nắm bắt ngay lập tức bối cảnh của các cuộc trò chuyện dài với các bản tóm tắt AI một dòng.
   • Viết nhanh hơn: Sử dụng "Viết bằng AI" để biến một vài gạch đầu dòng thành một email hoàn chỉnh, được soạn thảo kỹ lưỡng phù hợp với phong cách và giọng văn cá nhân của bạn.
   • Trả lời tức thì: Để AI soạn thảo câu trả lời cho các tin nhắn đến, sau đó bạn có thể chỉnh sửa và gửi trong vài giây.
   • Tìm bất cứ thứ gì: Sử dụng "Hỏi AI" để truy vấn hộp thư đến của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên, như "tìm hợp đồng từ quý 3" hoặc "chuyến bay của tôi đến New York là khi nào?".
5. Hợp tác với Nhóm của bạn: Chia sẻ các cuộc trò chuyện email, bản nháp và bình luận trực tiếp trong hộp thư đến, loại bỏ nhu cầu chuyển sang các ứng dụng khác như Slack để biết ngữ cảnh. Điều này giữ cho tất cả các giao tiếp được tổ chức và ở một nơi.

Tính năng chính của Superhuman

• Email tích hợp AI:
  • Viết bằng AI: Soạn thảo email từ các lời nhắc ngắn, tự động phù hợp với giọng văn và phong cách độc đáo của bạn.
  • Tóm tắt tự động: Nhận một bản tóm tắt một dòng phía trên mỗi cuộc trò chuyện, được cập nhật theo thời gian thực.
  • Hỏi AI: Một công cụ tìm kiếm đàm thoại cho hộp thư đến của bạn để tìm thông tin ngay lập tức.
  • Trả lời tức thì: Các bản nháp trả lời do AI tạo ra cho các email đến để tăng gấp đôi tốc độ phản hồi của bạn.
  • Nhãn tự động & Lưu trữ tự động: Tự động phân loại và lưu trữ các email không cần thiết. Tạo nhãn tùy chỉnh bằng lời nhắc AI.
• Tốc độ & Năng suất Vượt trội:
  • Giao diện cực nhanh: Được thiết kế cho tốc độ, với mọi tương tác diễn ra trong 100ms hoặc ít hơn.
  • Phím tắt: Một bộ phím tắt toàn diện cho mọi hành động có thể.
  • Hộp thư đến Tách biệt: Chia hộp thư đến của bạn thành các luồng tập trung để xử lý các loại thư khác nhau một cách riêng biệt.
  • Tạm ẩn & Nhắc tôi: Hoãn email đến một thời điểm sau hoặc đặt lời nhắc để theo dõi.
  • Gửi sau: Lên lịch gửi email vào thời điểm hoàn hảo.
• Hợp tác Nhóm Liền mạch:
  • Cuộc trò chuyện & Bản nháp được chia sẻ: Hợp tác trên email với nhóm của bạn trong thời gian thực mà không cần rời khỏi hộp thư đến.
  • Bình luận nhóm: Thêm ghi chú nội bộ và thảo luận về email với đồng nghiệp ngay trong cuộc trò chuyện.
  • Đoạn mã nhóm: Tạo và chia sẻ các câu trả lời soạn sẵn trên toàn bộ nhóm của bạn để có thông điệp nhất quán.
• Tích hợp Mạnh mẽ:
  • Tích hợp CRM: Xem và cập nhật dữ liệu HubSpot, Salesforce và Pipedrive trực tiếp từ hộp thư đến của bạn.
  • Lịch & Lên lịch: Chia sẻ thời gian rảnh và tạo sự kiện chỉ bằng một cú nhấp chuột, với sự hỗ trợ cho Google Meet, Microsoft Teams và Zoom.

Các trường hợp sử dụng Superhuman

Superhuman rất linh hoạt và mang lại giá trị đáng kể cho nhiều vai trò khác nhau:

• Đội ngũ Bán hàng: Tăng tốc chu kỳ giao dịch bằng cách trả lời khách hàng tiềm năng nhanh hơn. Sử dụng tích hợp CRM để cập nhật cơ hội, "Lần mở gần đây" để định thời gian theo dõi hoàn hảo và "Gửi thông minh" để tối đa hóa tỷ lệ mở.
• Lãnh đạo & Giám đốc điều hành: Luôn nắm bắt các thông tin liên lạc quan trọng với Tóm tắt AI. Sử dụng "Hỏi AI" để nhanh chóng truy xuất thông tin chính để ra quyết định và giao nhiệm vụ hiệu quả với các tính năng hợp tác nhóm.
• Tuyển dụng & Nhân sự: Quản lý số lượng lớn đơn ứng tuyển bằng cách tạo nhãn AI tùy chỉnh. Sử dụng đoạn mã và viết bằng AI để duy trì giao tiếp nhanh chóng, cá nhân hóa với ứng viên.
• Đội ngũ Kỹ thuật & Sản phẩm: Phân loại báo cáo lỗi, yêu cầu tính năng và cập nhật nội bộ một cách hiệu quả với Hộp thư đến Tách biệt. Hợp tác trong các cuộc thảo luận kỹ thuật mà không cần chuyển đổi ngữ cảnh.

Ưu điểm của Superhuman

• Tiết kiệm thời gian đáng kể: Lấy lại hơn 4 giờ mỗi tuần bằng cách loại bỏ công việc email bận rộn.
• Tăng khả năng phản hồi: Trả lời các tin nhắn quan trọng nhanh hơn, đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội nào.
• Tăng cường sự tập trung: Hộp thư đến Tách biệt và các tính năng lưu trữ tự động dọn dẹp sự lộn xộn, cho phép bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng.
• Hợp tác dễ dàng: Hợp lý hóa giao tiếp nhóm bằng cách giữ các cuộc thảo luận trong ngữ cảnh của email.
• Giao tiếp thông minh: Tận dụng AI để viết tốt hơn, nhanh hơn và nghe giống như chính bạn.

Giá cả và gói dịch vụ

Superhuman cung cấp các mức giá theo cấp để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Gói Starter: $25 mỗi người dùng/tháng (thanh toán hàng năm là $300). Lý tưởng cho cá nhân và các nhóm nhỏ. Bao gồm các tính năng năng suất email cốt lõi, Superhuman AI (Viết bằng AI, Tóm tắt, v.v.), hợp tác nhóm và lịch/lên lịch.
• Gói Business: $33 mỗi người dùng/tháng (thanh toán hàng năm là $396). Dành cho các nhóm muốn có các khả năng nâng cao. Bao gồm mọi thứ trong gói Starter, cộng với các tính năng AI tiên tiến nhất (Hỏi AI, Bản nháp tự động, Nhãn tự động tùy chỉnh bằng AI), tích hợp CRM (HubSpot, Salesforce) và theo dõi Lần mở gần đây.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh. Được thiết kế cho các tổ chức lớn cần bảo mật, kiểm soát và hỗ trợ nâng cao. Bao gồm mọi thứ trong gói Business, cộng với Đăng nhập một lần (SSO), cấp phép SCIM, một Giám đốc Thành công Khách hàng chuyên trách và hỗ trợ ưu tiên.