SynthioLabs

SynthioLabs cung cấp một nền tảng AI chuyên biệt, được xây dựng từ đầu để cách mạng hóa sự tương tác của khách hàng trong lĩnh vực khoa học sự sống và dược phẩm. Nền tảng này giải quyết những thách thức độc đáo của việc truyền đạt thông tin y tế phức tạp bằng cách cung cấp các giải pháp thông minh, tuân thủ và có thể mở rộng để tương tác với cả Chuyên gia Chăm sóc Sức khỏe (HCP) và bệnh nhân. Cốt lõi của nền tảng là Ngăn xếp Trí tuệ Lâm sàng, kết hợp các khả năng AI tiên tiến để mô phỏng sự hiểu biết và đối thoại y tế ở cấp độ chuyên gia.

Về cơ bản, SynthioLabs nhằm mục đích tạo ra các kết nối liên tục và có ý nghĩa. Đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nó hoạt động như một Đại diện Y tế AI 24/7, cung cấp quyền truy cập tức thì vào thông tin thương hiệu, dữ liệu lâm sàng và thông tin y tế. Đối với bệnh nhân, nó cung cấp một Người bạn đồng hành Y tá AI mang lại sự hỗ trợ đồng cảm, giáo dục và hướng dẫn trong suốt hành trình điều trị của họ. Cách tiếp cận kép này đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều nhận được thông tin kịp thời, chính xác và được cá nhân hóa.

Cách sử dụng SynthioLabs

SynthioLabs là một nền tảng cấp doanh nghiệp và việc triển khai nó là một quy trình hợp tác được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của từng tổ chức.

1. Tư vấn và Xác định phạm vi: Khách hàng tiềm năng bắt đầu bằng cách liên hệ với nhóm SynthioLabs để thảo luận về các mục tiêu tương tác cụ thể của họ, cho dù là cho HCP, bệnh nhân hay chiến lược nội bộ.
2. Cấu hình Cơ sở tri thức: Biểu đồ tri thức của nền tảng được điền bằng nội dung cụ thể của khách hàng. Điều này bao gồm nhãn FDA, thông điệp thương hiệu, Cơ chế tác động (MOA), thông tin kê đơn (PI) và các tài liệu được bình duyệt có liên quan.
3. Tích hợp: Lớp tích hợp của SynthioLabs kết nối liền mạch với các hệ thống doanh nghiệp hiện có. Điều này bao gồm các CRM như Veeva, EMR như Epic và Flatiron, các nhà thuốc chuyên khoa và các trang web thương hiệu. Điều này đảm bảo các tác nhân AI có sẵn ở mọi nơi mà các nhóm làm việc.
4. Triển khai: Các tác nhân AI (như Đại diện Y tế AI hoặc Người bạn đồng hành Y tá AI) được triển khai trên các kênh khác nhau. Đây có thể là một chatbot trên trang web thương hiệu, một trợ lý giọng nói cho các đại diện tại hiện trường, hoặc một chuyên gia tích hợp trong một cuộc họp ảo.
5. Giám sát và Tối ưu hóa: Nền tảng cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực từ mọi tương tác, cho phép tối ưu hóa liên tục các thông điệp và chiến lược tương tác. Nhật ký kiểm toán và các rào cản tuân thủ đảm bảo tất cả các cuộc trò chuyện đều nằm trong giới hạn quy định.

Tính năng chính của SynthioLabs

• Công cụ Suy luận Lâm sàng: Mô phỏng quá trình tổng hợp, giải thích và ra quyết định điều trị lâm sàng ở cấp độ chuyên gia, cho phép AI hiểu và thảo luận chính xác các chủ đề y tế phức tạp.
• Lớp Trò chuyện và Giọng nói Đa phương thức: Tương tác với người dùng thông qua các giao diện văn bản, giọng nói và video được điều chỉnh đặc biệt cho các tương tác chuyên nghiệp cấp dược phẩm.
• Biểu đồ tri thức động: Thu thập và cấu trúc một loạt các nội dung y tế và thương hiệu để cung cấp thông tin có cơ sở, chính xác và cập nhật.
• Rào cản An toàn và Tuân thủ: Một hệ thống tiên tiến có công cụ EMCI, nhật ký kiểm toán và hệ thống nền tảng để đảm bảo tất cả các tương tác đều tuân thủ các quy định của ngành, lọc sự phù hợp của nhãn và sự cân bằng hợp lý.
• Lớp Tích hợp Liền mạch: Cung cấp tích hợp mạnh mẽ với các phần mềm và nền tảng khoa học sự sống thiết yếu, bao gồm Veeva, Epic, Flatiron, v.v.
• Studio Mô phỏng: Một môi trường độc đáo để xây dựng và thử nghiệm 'AI KOLs' (Các nhà lãnh đạo quan điểm chính). Nó sử dụng một khuôn khổ Chuỗi tranh luận để mô phỏng các cuộc thảo luận trong thế giới thực giữa nhiều bác sĩ AI, giúp tinh chỉnh chiến lược và thông điệp thương hiệu.

Các trường hợp sử dụng SynthioLabs

Đối với Tương tác HCP:

• Thông tin Y tế 24/7: Triển khai một Chuyên gia Y tế AI trên các trang web thương hiệu để trả lời các câu hỏi của HCP về sản phẩm bất cứ lúc nào.
• Hỗ trợ Đại diện tại hiện trường: Trang bị cho các nhóm bán hàng và liên lạc khoa học y tế một Người bạn đồng hành AI bằng giọng nói tại hiện trường (như trong nghiên cứu điển hình 'Jarvis') để cung cấp câu trả lời và dữ liệu tức thì trong các chuyến thăm HCP.
• Nâng cao Cuộc họp ảo: Tăng cường các cuộc họp ảo và hội thảo trên web với một chuyên gia AI có thể trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin hỗ trợ trong thời gian thực.

Đối với Tương tác Bệnh nhân:

• Người bạn đồng hành Y tá AI: Cung cấp cho bệnh nhân một người bạn đồng hành AI nhân ái để giáo dục về tình trạng của họ, nhắc nhở tuân thủ điều trị và hỗ trợ phân loại.
• Hành trình Bệnh nhân được Cá nhân hóa: Sử dụng thông tin chi tiết từ các cuộc trò chuyện để tạo ra các chương trình hỗ trợ được cá nhân hóa, đảm bảo không có bệnh nhân nào bị bỏ lại phía sau ngay từ ngày đầu tiên kê đơn.
• Các cuộc trò chuyện đồng cảm: Xây dựng lòng tin và cải thiện kết quả của bệnh nhân thông qua AI đã được xác thực về giao tiếp đồng cảm và rõ ràng, như đã được chứng minh trong các đánh giá do y tá dẫn đầu.

Ưu điểm của SynthioLabs

• Thiết kế dành riêng cho ngành: Được xây dựng dành riêng cho khoa học sự sống, hiểu rõ các nhu cầu tuân thủ, an toàn và giao tiếp độc đáo của ngành.
• Khả năng mở rộng nâng cao: Cung cấp sự tương tác cấp chuyên gia 24/7 ở quy mô mà các nhóm con người không thể đạt được.
• Đảm bảo Tuân thủ: Giảm thiểu rủi ro với các rào cản an toàn và tuân thủ tích hợp đảm bảo tất cả thông tin được chia sẻ là chính xác và hợp pháp.
• Thông tin chi tiết sâu sắc hơn: Thu thập dữ liệu thời gian thực từ mọi tương tác, cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về các mối quan tâm, câu hỏi và nhu cầu của HCP và bệnh nhân.
• Linh hoạt đa phương thức: Tương tác với người dùng ở định dạng ưa thích của họ, cho dù đó là văn bản, giọng nói hay video, tạo ra trải nghiệm giao tiếp tự nhiên và hiệu quả hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

SynthioLabs hoạt động theo mô hình B2B doanh nghiệp. Giá cả được tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể của tổ chức, bao gồm các mô-đun yêu cầu (Tương tác HCP, Tương tác Bệnh nhân, Studio Mô phỏng), quy mô triển khai và mức độ tích hợp. Để có thông tin chi tiết về giá cả, các bên quan tâm cần liên hệ với đội ngũ bán hàng của SynthioLabs để được tư vấn và báo giá tùy chỉnh.