inextlabs

iNextLabs là một công ty AI Tạo sinh tiên phong chuyên xây dựng các giải pháp AI có tính tự chủ cho sự xuất sắc của doanh nghiệp. Có trụ sở tại Singapore và hiện diện trên toàn cầu, iNextLabs nhằm mục đích dân chủ hóa AI bằng cách làm cho sức mạnh biến đổi của nó có thể tiếp cận được với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Nền tảng này vượt xa các chatbot và RPA thông thường, cung cấp một bộ ứng dụng thông minh tinh vi được thiết kế để giải quyết các trường hợp sử dụng phức tạp, quan trọng. Bằng cách tập trung vào bảo mật, khả năng mở rộng và học hỏi liên tục, iNextLabs trao quyền cho các tổ chức trong các lĩnh vực như y tế, BFSI, bán lẻ và sản xuất để tạo ra tác động thực tế và đạt được sự tăng trưởng đáng kể.

Cách sử dụng inextlabs

Bắt đầu với iNextLabs là một quy trình chiến lược được thiết kế để đảm bảo giá trị tối đa và phù hợp với các mục tiêu kinh doanh. Hành trình thường bắt đầu với 'Hội thảo Khám phá' của họ.

1. Hội thảo Khám phá: Các khách hàng tiềm năng tham gia một hội thảo với các chuyên gia của iNextLabs để hiểu rõ hơn về các thuật ngữ AI. Buổi hội thảo này giúp xác định các trường hợp sử dụng AI có tác động cao cụ thể cho doanh nghiệp của họ, đánh giá tính khả thi về mặt kỹ thuật và hình dung các giải pháp tiềm năng.
2. Lựa chọn & Tùy chỉnh Giải pháp: Dựa trên kết quả của hội thảo, các doanh nghiệp có thể chọn các sản phẩm phù hợp nhất từ bộ sản phẩm của iNextLabs (ví dụ: inFlow Assistant, inFlow DocsAI). Nền tảng cho phép tùy chỉnh sâu, bao gồm tinh chỉnh các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để đạt độ chính xác và cá nhân hóa quy trình làm việc để phù hợp với các nhu cầu hoạt động cụ thể.
3. Tích hợp liền mạch: Nền tảng được xây dựng để tích hợp thống nhất. Nó kết nối liền mạch với các hệ thống và quy trình làm việc hiện có của doanh nghiệp trên hơn 40 kênh, bao gồm trò chuyện, giọng nói và cả avatar AI. Điều này đảm bảo một trải nghiệm nhất quán và hiệu quả.
4. Triển khai an toàn: Doanh nghiệp có thể tự tin triển khai các giải pháp, dù là trên đám mây hay tại chỗ. iNextLabs ưu tiên bảo mật với các khuôn khổ quản trị mạnh mẽ, bảo vệ LLM chống lại các lỗ hổng và đảm bảo tuân thủ.
5. Ra mắt và Tối ưu hóa: Sau khi triển khai, các giải pháp AI bắt đầu tự động hóa quy trình, cung cấp thông tin chi tiết và tăng cường tương tác. Nền tảng được thiết kế để cải tiến liên tục, học hỏi từ dữ liệu mới để trở nên hiệu quả hơn theo thời gian.

Tính năng chính của inextlabs

• Bộ công cụ inFlow: Một bộ công cụ toàn diện bao gồm inFlow Assistant để hỗ trợ đa kênh an toàn (trò chuyện, giọng nói, avatar); inFlow DocsAI để xử lý tài liệu thông minh; và inFlow Insights để biến dữ liệu thô thành thông tin kinh doanh hữu ích với các hình ảnh trực quan.
• AI có tính tự chủ & Avatar AI: Nền tảng chuyên tạo ra các tác nhân AI tiên tiến, tự trị có thể xử lý các tác vụ phức tạp. Nó cũng cung cấp các Trợ lý Avatar được hỗ trợ bởi AI Tạo sinh cho các tương tác khách hàng đa ngôn ngữ, giống như con người.
• Xử lý tài liệu thông minh: inFlow DocsAI tự động hóa toàn bộ vòng đời của tài liệu. Nó sử dụng OCR tiên tiến, chuyển giọng nói thành văn bản và tiền xử lý do AI hỗ trợ (chỉnh nghiêng, khử nhiễu) để trích xuất và sắp xếp dữ liệu từ các tài liệu phức tạp với độ chính xác cao.
• Tạo sinh Tăng cường bằng Truy xuất (RAG): Công nghệ này tăng cường các mô hình AI với sự hiểu biết theo ngữ cảnh, cho phép chúng cung cấp các câu trả lời chính xác, đáng tin cậy và không bị ảo giác bằng cách lấy thông tin từ các cơ sở kiến thức đã được xác minh.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp (inFlow Shield): Một khuôn khổ bảo mật đa lớp có tính năng quản trị dữ liệu mạnh mẽ, che giấu dữ liệu PII, mã hóa, bảo vệ chống lại tấn công prompt-injection và các công cụ để đánh giá độ chính xác của mô hình.
• Tích hợp đa kênh: Thống nhất giao tiếp bằng cách kết nối qua hơn 40 kênh, bao gồm trò chuyện web, hệ thống giọng nói và phương tiện truyền thông xã hội, đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán.

Các trường hợp sử dụng inextlabs

iNextLabs cung cấp các giải pháp mang tính chuyển đổi trên nhiều ngành và chức năng kinh doanh khác nhau:

• Ngân hàng, Dịch vụ Tài chính & Bảo hiểm (BFSI): Tự động hóa xử lý hồ sơ vay, hợp lý hóa việc xem xét hợp đồng bảo hiểm, tăng cường hệ thống phát hiện gian lận và cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7 do AI điều khiển.
• Y tế: Tự động hóa việc tiếp cận bệnh nhân và lên lịch hẹn, hợp lý hóa quy trình nhập viện cho bệnh nhân và trích xuất dữ liệu quan trọng từ báo cáo xét nghiệm và đơn thuốc.
• Bán lẻ: Tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho với dự báo nhu cầu theo thời gian thực, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và hợp lý hóa các hoạt động bán lẻ tổng thể.
• Sản xuất: Cho phép bảo trì dự đoán cho máy móc, tối ưu hóa logistics chuỗi cung ứng và cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về hiệu quả hoạt động.
• Hỗ trợ khách hàng: Triển khai tự động hóa tự phục vụ 24/7 qua chatbot và voicebot, tăng năng suất của nhân viên với các đề xuất do AI hỗ trợ và thu thập thông tin chi tiết chủ động về xu hướng của khách hàng.
• Nhân sự: Tự động hóa quy trình giới thiệu nhân viên mới, quản lý các truy vấn liên quan đến nhân sự và hợp lý hóa hỗ trợ nội bộ.

Ưu điểm của inextlabs

• Giải pháp Tất cả trong một: Cung cấp một nền tảng thống nhất, tích hợp giải quyết các nhu cầu AI đa dạng của doanh nghiệp, từ hỗ trợ khách hàng đến phân tích dữ liệu.
• Độ chính xác cao & Giảm thiểu ảo giác: Sử dụng RAG tiên tiến và các cơ chế kiểm soát độc quyền để đảm bảo kết quả đầu ra của AI đáng tin cậy, thực tế và phù hợp với ngữ cảnh.
• Hiệu quả chi phí: Tối ưu hóa chi phí hoạt động thông qua bộ nhớ đệm thông minh, sử dụng token hiệu quả và tinh chỉnh mô hình, tối đa hóa ROI.
• Bảo mật và Quản trị mạnh mẽ: Thực hiện các giao thức bảo mật hàng đầu và các khuôn khổ AI có trách nhiệm để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và đảm bảo tuân thủ.
• Tùy chỉnh và Cá nhân hóa sâu: Cung cấp các giải pháp phù hợp và các mô hình được tinh chỉnh để đáp ứng các thách thức và yêu cầu riêng của mỗi doanh nghiệp.
• Triển khai do chuyên gia dẫn dắt: Mô hình Hội thảo Khám phá đảm bảo rằng các doanh nghiệp đầu tư vào các giải pháp AI thực tế, có tác động và phù hợp với các mục tiêu chiến lược của họ.

Giá cả và gói dịch vụ

inextlabs hoạt động theo mô hình định giá doanh nghiệp tùy chỉnh, phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Họ cung cấp Dùng thử miễn phí (không yêu cầu thẻ tín dụng) để cho phép các doanh nghiệp khám phá các khả năng của nền tảng. Để biết báo giá và các gói chi tiết, khách hàng tiềm năng được khuyến khích lên lịch một Hội thảo Khám phá hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng. Cách tiếp cận tư vấn này đảm bảo rằng giá cả phản ánh quy mô triển khai, các sản phẩm cụ thể được sử dụng và mức độ tùy chỉnh cần thiết, cung cấp một con đường rõ ràng để đạt được ROI.