Glean
Glean là một nền tảng làm việc AI cấp doanh nghiệp được thiết kế để nâng cao năng …
Glean là một nền tảng làm việc AI cấp doanh nghiệp được thiết kế để nâng cao năng suất. Nó kết hợp một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, nhận biết quyền truy cập với một trợ lý AI tạo sinh và các tác nhân AI có thể tùy chỉnh. Glean kết nối với tất cả các ứng dụng của công ty bạn, cho phép nhân viên tìm kiếm thông tin, tạo nội dung và tự động hóa quy trình công việc một cách an toàn và hiệu quả, tất cả đều dựa trên cơ sở kiến thức độc đáo của tổ chức bạn.
Super
Super là một nền tảng AI biến đổi dữ liệu phân tán của công ty bạn thành một …
Super là một nền tảng AI biến đổi dữ liệu phân tán của công ty bạn thành một cơ sở kiến thức hợp nhất, có thể tìm kiếm được. Nó kết nối với các công cụ như Slack, Google Drive và Notion để cung cấp câu trả lời tức thì, tự động hóa quy trình làm việc và triển khai các trợ lý AI sẵn sàng sử dụng, giúp tăng năng suất và hiệu quả của nhóm.
Qatalog
Qatalog là một trung tâm làm việc thông minh hợp nhất các nhóm, công cụ và kiến thức …
Qatalog là một trung tâm làm việc thông minh hợp nhất các nhóm, công cụ và kiến thức của bạn. Nó sử dụng AI để tạo ra một nguồn thông tin trung tâm, cho phép tìm kiếm liền mạch trên tất cả các ứng dụng, hiển thị rõ ràng các dự án và mục tiêu, và hiểu biết theo ngữ cảnh về ai đang làm gì. Bằng cách kết nối các hệ thống riêng lẻ như Slack, Jira và Google Drive, Qatalog giảm thiểu việc chuyển đổi ngữ cảnh và tăng năng suất.
Kesem.ai
Kesem.ai là một nền tảng kiến thức do AI cung cấp dành cho các nhóm làm việc trực …
Kesem.ai là một nền tảng kiến thức do AI cung cấp dành cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng. Nó tập trung thông tin từ các nguồn như Confluence, Slack và Jira, cho phép các kỹ sư bán hàng, nhóm thành công của khách hàng và nhóm hỗ trợ nhận được câu trả lời tức thì, chính xác cho các câu hỏi phức tạp về sản phẩm và kỹ thuật. Điều này giúp hợp lý hóa quy trình làm việc, tăng tốc chu kỳ bán hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp một nguồn thông tin duy nhất.
Retrieve
Retrieve là một nền tảng quản lý kiến thức và tìm kiếm doanh nghiệp được hỗ trợ bởi …
Retrieve là một nền tảng quản lý kiến thức và tìm kiếm doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI. Nó hợp nhất thông tin rải rác của công ty bạn từ các ứng dụng như Slack, Google Drive và Confluence, cho phép các nhóm đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được câu trả lời tức thì, chính xác. Tăng năng suất và phá vỡ các silo dữ liệu với một nguồn thông tin duy nhất.
ayfie
ayfie là một nền tảng AI mạnh mẽ dành cho doanh nghiệp, cung cấp Trợ lý Cá nhân …
ayfie là một nền tảng AI mạnh mẽ dành cho doanh nghiệp, cung cấp Trợ lý Cá nhân AI và các giải pháp Tìm kiếm Doanh nghiệp tiên tiến. Nó kết nối an toàn với dữ liệu của công ty bạn, cho phép các nhóm tìm kiếm thông tin ngay lập tức, tự động hóa các tác vụ thường ngày và đưa ra các quyết định thông minh hơn dựa trên dữ liệu. Với sự tập trung vào bảo mật, tuân thủ (GDPR) và khả năng tùy chỉnh, ayfie nâng cao năng suất và sự hợp tác trong toàn tổ chức.
Dashworks
Dashworks là một trợ lý tìm kiếm doanh nghiệp do AI cung cấp, hợp nhất tất cả kiến …
Dashworks là một trợ lý tìm kiếm doanh nghiệp do AI cung cấp, hợp nhất tất cả kiến thức của công ty bạn. Nó kết nối với các ứng dụng của bạn như Slack, Google Drive và Jira để cung cấp câu trả lời tức thì và chính xác cho các câu hỏi tại nơi làm việc, tự động hóa hỗ trợ nội bộ và tăng năng suất của nhóm.
Mindlake.ai
Mindlake.ai là một công cụ tìm kiếm doanh nghiệp do AI cung cấp, được thiết kế để hợp …
Mindlake.ai là một công cụ tìm kiếm doanh nghiệp do AI cung cấp, được thiết kế để hợp nhất các phương tiện giao tiếp kinh doanh của bạn. Nó tích hợp với các nền tảng như Slack, Teams và Google Drive, cho phép bạn tìm kiếm bất kỳ thông tin nào trên tất cả các công cụ của mình chỉ bằng một truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. Ngừng lãng phí thời gian đào bới trong các kho dữ liệu riêng lẻ và nhận câu trả lời tức thì, phù hợp để tăng năng suất nhóm và ra quyết định.
GoSearch
GoSearch là một nền tảng tìm kiếm doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các …
GoSearch là một nền tảng tìm kiếm doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các nhóm làm việc hiện đại. Nó hợp nhất kiến thức từ hơn 100 ứng dụng, cho phép người dùng tìm kiếm thông tin bằng ngôn ngữ tự nhiên. Với phương pháp tiếp cận ưu tiên bảo mật độc đáo và các tác nhân AI không cần mã, GoSearch tự động hóa quy trình làm việc, cung cấp câu trả lời tức thì và nâng cao năng suất đồng thời đảm bảo dữ liệu luôn an toàn và tuân thủ. Nó được xây dựng để phá vỡ các silo thông tin và trao quyền cho mọi bộ phận, từ kỹ thuật đến nhân sự.
SearchUnify
SearchUnify là một nền tảng AI đại lý cấp doanh nghiệp được thiết kế để chuyển đổi bộ …
SearchUnify là một nền tảng AI đại lý cấp doanh nghiệp được thiết kế để chuyển đổi bộ phận hỗ trợ khách hàng và các chức năng kinh doanh khác. Nó hợp nhất các nguồn dữ liệu khác nhau và triển khai các đại lý AI được xây dựng sẵn để tự động hóa dịch vụ tự phục vụ, tăng cường quy trình làm việc hỗ trợ và nâng cao hiệu quả hoạt động, thúc đẩy CSAT cao hơn và ROI đáng kể.
Refinder
Refinder là một nền tảng tìm kiếm doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, kết nối tất cả …
Refinder là một nền tảng tìm kiếm doanh nghiệp được hỗ trợ bởi AI, kết nối tất cả các ứng dụng công việc của bạn—email, lưu trữ đám mây và công cụ cộng tác—vào một không gian làm việc duy nhất, có thể tìm kiếm. Nó hoạt động như một trợ lý AI cá nhân, giúp bạn tìm kiếm thông tin ngay lập tức, tóm tắt tài liệu và thu được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ kiến thức tập thể của công ty bạn.
bithoop
bithoop là một nền tảng linh hoạt thông tin do AI cung cấp, giúp chuyển đổi năng suất …
bithoop là một nền tảng linh hoạt thông tin do AI cung cấp, giúp chuyển đổi năng suất của nhóm. Nó kết nối với tất cả các nguồn dữ liệu của bạn—email, tài liệu, tin nhắn—và cung cấp thông tin phù hợp một cách thông minh cho nhiệm vụ hoặc dự án hiện tại của bạn. Bằng cách tự động hóa việc khám phá và tổ chức thông tin, bithoop loại bỏ việc tìm kiếm liên tục và chuyển đổi ngữ cảnh, cho phép các nhóm tập trung vào công việc có giá trị cao.
GoLinks
GoLinks là một nền tảng khám phá kiến thức và quản lý liên kết được hỗ trợ bởi …
GoLinks là một nền tảng khám phá kiến thức và quản lý liên kết được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho doanh nghiệp. Nó giúp các nhóm tìm và chia sẻ thông tin ngay lập tức bằng các liên kết ngắn trực quan (go links) và một trợ lý AI tạo sinh, GoAI. Nền tảng này tập trung hóa tài nguyên của công ty, tăng năng suất và tăng cường bảo mật trên tất cả các ứng dụng tích hợp.
Knowz
Knowz là một nền tảng tự động hóa và tìm kiếm doanh nghiệp do AI cung cấp, được …
Knowz là một nền tảng tự động hóa và tìm kiếm doanh nghiệp do AI cung cấp, được thiết kế để kết nối và quản lý kiến thức tổ chức một cách an toàn. Nó cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác từ dữ liệu công ty, tự động hóa các quy trình công việc phức tạp trên nhiều ứng dụng kinh doanh và đảm bảo an ninh và tuân thủ cấp doanh nghiệp.
Sana
Sana là một nền tảng kiến thức và học tập do AI cung cấp dành cho doanh nghiệp. …
Sana là một nền tảng kiến thức và học tập do AI cung cấp dành cho doanh nghiệp. Nó tập trung hóa tất cả thông tin của công ty bạn, cho phép tìm kiếm toàn diện, học tập cá nhân hóa và tự động hóa quy trình làm việc thông qua các tác nhân AI tùy chỉnh. Khai phá trí tuệ tập thể của tổ chức và tăng năng suất.
EnhanceDocs
EnhanceDocs là một nền tảng trợ lý và tìm kiếm tài liệu được hỗ trợ bởi AI. Nó …
EnhanceDocs là một nền tảng trợ lý và tìm kiếm tài liệu được hỗ trợ bởi AI. Nó hợp nhất kiến thức từ hơn 100 công cụ như Notion, Google Drive và Slack, cho phép các nhóm tìm kiếm thông tin ngay lập tức bằng ngôn ngữ tự nhiên. (Lưu ý: Dịch vụ này đã ngừng hoạt động).
Needle
Needle là một nền tảng AI doanh nghiệp hợp nhất tất cả dữ liệu của công ty bạn …
Needle là một nền tảng AI doanh nghiệp hợp nhất tất cả dữ liệu của công ty bạn vào một cơ sở kiến thức duy nhất có thể tìm kiếm. Sử dụng công nghệ RAG tiên tiến, nó cho phép các nhóm đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được câu trả lời tức thì, có tham chiếu từ các nguồn như Slack, Google Drive, Notion, v.v. Nó tự động hóa quy trình làm việc, tăng cường hỗ trợ khách hàng và cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp để phá vỡ các silo thông tin và tăng năng suất.
Về Tìm kiếm doanh nghiệp
Công cụ Tìm kiếm doanh nghiệp là các nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để lập chỉ mục và truy xuất thông tin từ toàn bộ hệ sinh thái kỹ thuật số của một tổ chức. Chúng sử dụng Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy để hiểu ý định của người dùng, cung cấp kết quả phù hợp từ các nguồn khác nhau như wiki nội bộ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ đám mây và ứng dụng giao tiếp. Công nghệ này phá vỡ các rào cản thông tin, cho phép nhân viên tìm thấy câu trả lời chính xác và kiến thức nội bộ một cách nhanh chóng. Không giống như tìm kiếm trên web công cộng, tìm kiếm doanh nghiệp tôn trọng bảo mật dữ liệu và quyền truy cập cụ thể của người dùng.
Tính năng cốt lõi
- Lập chỉ mục hợp nhất: Kết nối và lập chỉ mục một loạt các hệ thống nội bộ như Confluence, SharePoint, Slack và Salesforce vào một giao diện có thể tìm kiếm duy nhất.
- Truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên: Cho phép người dùng đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ đàm thoại, không chỉ bằng từ khóa, để khám phá trực quan hơn.
- Hiểu biết ngữ nghĩa: Vượt ra ngoài việc khớp từ khóa để nắm bắt bối cảnh và ý định của một truy vấn, mang lại kết quả chính xác hơn.
- Tích hợp kiểm soát truy cập: Thực thi các giao thức bảo mật và quyền của người dùng hiện có, đảm bảo người dùng chỉ thấy dữ liệu mà họ được phép truy cập.
- Tóm tắt do AI hỗ trợ: Tạo ra các bản tóm tắt ngắn gọn từ nhiều tài liệu, cung cấp câu trả lời trực tiếp mà không cần phải mở từng tệp.
Trường hợp sử dụng
Tìm kiếm doanh nghiệp rất quan trọng đối với các ngành công nghiệp sử dụng nhiều tri thức. Nó được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực CNTT để hỗ trợ nội bộ, trong R&D để truy cập các nghiên cứu trước đây, bởi các nhóm pháp lý để khám phá điện tử (e-discovery), và trên tất cả các phòng ban để quản lý kiến thức chung. Nó trao quyền cho các vai trò từ nhân viên mới tìm kiếm thông tin giới thiệu đến các giám đốc điều hành cần dữ liệu liên phòng ban để đưa ra quyết định chiến lược.
Cách chọn
Khi chọn một công cụ Tìm kiếm doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá thư viện trình kết nối của nó để đảm bảo nó tích hợp với các hệ thống kinh doanh quan trọng của bạn. Đánh giá mô hình bảo mật và cách nó xử lý quyền của người dùng. Xem xét khả năng mở rộng của nó để phát triển cùng với khối lượng dữ liệu và cơ sở người dùng của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra chất lượng của kết quả tìm kiếm do AI điều khiển, xếp hạng mức độ liên quan và khả năng tóm tắt của nó.
Tìm kiếm doanh nghiệpTrường hợp sử dụng
Tăng tốc Hỗ trợ Kỹ thuật Nội bộ
Một chuyên gia hỗ trợ CNTT nhận được một phiếu yêu cầu phức tạp về sự cố phần mềm cũ. Thay vì tìm kiếm thủ công qua các cơ sở kiến thức riêng biệt, hệ thống phiếu yêu cầu cũ và sách hướng dẫn kỹ thuật, họ sử dụng thanh tìm kiếm doanh nghiệp. Họ gõ: 'Làm thế nào để giải quyết lỗi xác thực 501 trên CRM cũ?' Hệ thống ngay lập tức quét tất cả các nguồn được kết nối và trả về một câu trả lời trực tiếp được tổng hợp từ một bài viết trên Confluence, một phiếu yêu cầu Jira đã được giải quyết hai năm trước và một cuộc trò chuyện Slack có liên quan, giảm thời gian giải quyết từ hàng giờ xuống còn vài phút.
Tinh giản Nghiên cứu và Phát triển
Một nhà khoa học vật liệu đang bắt đầu một dự án mới về vật liệu composite polymer. Để tránh lặp lại các nghiên cứu trước đây, cô ấy truy vấn tìm kiếm doanh nghiệp cho 'tất cả các nghiên cứu nội bộ về gia cố sợi carbon trong nhựa nhiệt dẻo'. Hệ thống không chỉ truy xuất các bài báo nghiên cứu chính thức từ thư viện số của công ty mà còn cả các hồ sơ bằng sáng chế, dữ liệu thử nghiệm thô từ các ổ đĩa dùng chung và các cuộc thảo luận dự án từ các chuỗi email đã lưu trữ. Điều này cung cấp một cái nhìn tổng quan toàn diện về kiến thức của tổ chức, tiết kiệm hàng tuần nghiên cứu sơ bộ và ngăn chặn các thí nghiệm dư thừa.
Cải thiện Quy trình Hội nhập cho Nhân viên Mới
Một nhà phát triển phần mềm mới được tuyển dụng cần thiết lập môi trường phát triển cục bộ của họ. Thay vì hỏi một đồng nghiệp và làm gián đoạn quy trình làm việc của họ, nhân viên mới sử dụng cổng thông tin tìm kiếm doanh nghiệp và hỏi: 'Làm cách nào để thiết lập môi trường phát triển cho dự án ứng dụng di động?' Công cụ tìm kiếm cung cấp hướng dẫn từng bước từ wiki kỹ thuật, liên kết đến các kho mã chính xác và tóm tắt một cuộc thảo luận gần đây trên kênh Slack về một vấn đề thiết lập phổ biến. Cách tiếp cận tự phục vụ này trao quyền cho nhân viên mới và tăng tốc thời gian để họ đạt được năng suất.
Nâng cao Năng lực Bán hàng và Tiếp thị
Một giám đốc bán hàng đang chuẩn bị cho một cuộc gọi với một khách hàng tiềm năng trong ngành sản xuất. Họ sử dụng tìm kiếm doanh nghiệp để tìm 'các nghiên cứu điển hình cho khách hàng sản xuất ở Châu Âu'. Tìm kiếm trả về các nghiên cứu điển hình đã được phê duyệt từ SharePoint, các slide trình bày có liên quan từ Google Drive và các ghi chú nội bộ về định vị của đối thủ cạnh tranh từ Salesforce. Điều này cho phép giám đốc nhanh chóng thu thập các tài liệu phù hợp, cập nhật cho cuộc họp của họ, cải thiện hiệu quả chuẩn bị và tăng cơ hội thành công trong việc chào hàng.
Tạo điều kiện cho Kiểm toán Pháp lý và Tuân thủ
Một nhân viên tuân thủ được giao nhiệm vụ kiểm toán nội bộ liên quan đến các quy định về quyền riêng tư dữ liệu. Họ cần tìm tất cả các tài liệu và thông tin liên lạc liên quan đến một dự án cụ thể trong năm năm qua. Bằng cách sử dụng công cụ tìm kiếm doanh nghiệp, họ có thể thực hiện một truy vấn khám phá điện tử (e-discovery) duy nhất, toàn diện trên các email, hợp đồng trong bộ nhớ đám mây và các tài liệu chính sách nội bộ. Công cụ này tôn trọng tất cả các kiểm soát truy cập, đảm bảo việc kiểm toán được tiến hành một cách an toàn và hiệu quả, cung cấp một dấu vết thông tin hoàn chỉnh, có thể kiểm toán được mà không cần tìm kiếm thủ công từng hệ thống.
Cung cấp thông tin cho các Quyết định Kinh doanh Chiến lược
Một giám đốc sản phẩm đang đánh giá tính khả thi của một tính năng mới. Họ sử dụng tìm kiếm doanh nghiệp để hỏi: 'Phản hồi của khách hàng về quy trình thanh toán di động của chúng tôi là gì?' Hệ thống tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn: nó lấy các phiếu hỗ trợ từ Zendesk được gắn thẻ 'thanh toán', các câu trả lời khảo sát từ Google Forms và các bình luận của người dùng từ một kênh Slack chuyên dụng. AI tóm tắt các chủ đề chính, nhấn mạnh rằng người dùng thường xuyên yêu cầu một tùy chọn thanh toán bổ sung. Cái nhìn sâu sắc hợp nhất này cho phép giám đốc sản phẩm xây dựng một trường hợp kinh doanh vững chắc cho tính năng mới, được hỗ trợ bởi dữ liệu đa nền tảng.