Sana

Sana là một nền tảng AI toàn diện được thiết kế để thay đổi cách các tổ chức quản lý và sử dụng kiến thức tập thể của họ. Nó hoạt động như một trung tâm tình báo trung tâm, tích hợp với tất cả các công cụ và ứng dụng mà nhóm của bạn đã sử dụng—từ Google Drive và Slack đến Notion và Salesforce. Bằng cách phá vỡ các rào cản thông tin, Sana cung cấp một giao diện duy nhất, thống nhất để tìm kiếm, học hỏi và tự động hóa, trao quyền cho mọi thành viên trong nhóm làm việc thông minh hơn và nhanh hơn.

Nền tảng này được xây dựng trên hai trụ cột cốt lõi: Sana Learn và Sana Agents. Sana Learn là một nền tảng trải nghiệm học tập thế hệ tiếp theo (LXP) sử dụng AI để tạo ra nội dung đào tạo được cá nhân hóa và thích ứng. Sana Agents là một nền tảng không cần mã lệnh cho phép bất kỳ ai xây dựng và triển khai các trợ lý AI tùy chỉnh để tự động hóa các tác vụ, trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực.

Cách sử dụng Sana

Bắt đầu với Sana là một quy trình được sắp xếp hợp lý được thiết kế để áp dụng nhanh chóng trong doanh nghiệp:

1. Kết nối các nguồn kiến thức của bạn: Bắt đầu bằng cách tích hợp các ứng dụng và kho dữ liệu của công ty bạn. Sana cung cấp các kết nối liền mạch với hàng chục công cụ, hợp nhất thông tin rải rác của bạn vào một nơi.
2. Tìm kiếm toàn diện: Sử dụng thanh tìm kiếm trực quan để đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. AI của Sana sẽ quét qua tất cả các nguồn được kết nối để cung cấp một câu trả lời tổng hợp duy nhất với ghi nhận nguồn rõ ràng.
3. Tạo và Học hỏi: Tận dụng AI để tạo ngay lập tức các khóa học tương tác, câu đố và lộ trình học tập từ các tài liệu, video hoặc bài thuyết trình hiện có. Giao nội dung này cho các nhóm và theo dõi tiến trình của họ bằng các phân tích chi tiết.
4. Xây dựng Tác nhân AI: Sử dụng trình chỉnh sửa không cần mã lệnh để tạo các Tác nhân Sana tùy chỉnh. Xác định mục đích của chúng, đào tạo chúng trên các bộ dữ liệu cụ thể (như tài liệu sản phẩm hoặc chính sách nhân sự của bạn) và triển khai chúng để xử lý các tác vụ lặp đi lặp lại hoặc trả lời các truy vấn cụ thể.
5. Tích hợp và Tự động hóa: Nhúng các khả năng của Sana trực tiếp vào quy trình làm việc hàng ngày của bạn. Ví dụ: đặt câu hỏi cho cơ sở kiến thức của bạn trực tiếp từ Slack hoặc yêu cầu một tác nhân tự động tạo và phân phối các báo cáo hàng tuần.

Tính năng chính của Sana

• Tìm kiếm kiến thức toàn diện: Một thanh tìm kiếm duy nhất để truy vấn tất cả kiến thức của công ty, cung cấp các câu trả lời theo ngữ cảnh, được tổng hợp bởi AI.
• Tạo nội dung được hỗ trợ bởi AI: Tạo ngay lập tức các tài liệu học tập hấp dẫn, bài viết, tóm tắt và bài thuyết trình từ bất kỳ nội dung nguồn nào.
• Sana Agents: Một nền tảng không cần mã lệnh để xây dựng, đào tạo và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh để tự động hóa tác vụ, phân tích dữ liệu và hỗ trợ nội bộ.
• Nền tảng học tập cá nhân hóa (LXP): Cung cấp các lộ trình học tập thích ứng và đề xuất nội dung phù hợp với vai trò và hiệu suất của mỗi nhân viên.
• Tích hợp mở rộng: Kết nối liền mạch với một loạt các công cụ doanh nghiệp, bao gồm Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Notion, Confluence, Jira và Salesforce.
• Hợp tác thời gian thực: Chỉnh sửa tài liệu, động não ý tưởng và làm việc trên các dự án với sự hỗ trợ của AI được nhúng trực tiếp trong nền tảng.
• Bảo mật và Tuân thủ cấp doanh nghiệp: Được xây dựng với các giao thức bảo mật mạnh mẽ để đảm bảo dữ liệu nhạy cảm của công ty bạn luôn được bảo vệ.

Các trường hợp sử dụng Sana

Sana rất linh hoạt và có thể được áp dụng trên nhiều chức năng kinh doanh khác nhau:

• Hội nhập nhân viên (Onboarding): Tự động hóa việc tạo các chương trình hội nhập và cung cấp một trợ lý AI 24/7 để nhân viên mới đặt câu hỏi.
• Hỗ trợ bán hàng: Trang bị cho các nhóm bán hàng quyền truy cập tức thì vào thông tin sản phẩm mới nhất, tài liệu so sánh đối thủ, nghiên cứu điển hình và phân tích cạnh tranh.
• Hỗ trợ khách hàng: Xây dựng một tác nhân AI nội bộ giúp các nhóm hỗ trợ tìm thấy câu trả lời chính xác cho các vấn đề phức tạp của khách hàng trong vài giây.
• Kỹ thuật & R&D: Tập trung hóa tài liệu kỹ thuật, kết quả nghiên cứu và lịch sử dự án để tăng tốc đổi mới và giải quyết vấn đề.
• Tiếp thị & Nội dung: Tái sử dụng nội dung hiện có thành các định dạng khác nhau, tạo ra ý tưởng mới và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các tài liệu.

Ưu điểm của Sana

Sana mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách:

• Loại bỏ các rào cản thông tin: Hợp nhất các nguồn dữ liệu khác nhau thành một nguồn sự thật duy nhất.
• Tăng năng suất nhóm: Giảm đáng kể thời gian nhân viên dành cho việc tìm kiếm thông tin và tự động hóa các tác vụ thủ công, lặp đi lặp lại.
• Tăng tốc học tập & phát triển: Làm cho việc đào tạo doanh nghiệp trở nên hiệu quả, có thể mở rộng và hấp dẫn hơn thông qua cá nhân hóa.
• Dân chủ hóa AI: Trao quyền cho người dùng không chuyên về kỹ thuật để xây dựng và triển khai các giải pháp AI mạnh mẽ mà không cần viết một dòng mã nào.
• Thúc đẩy các quyết định dựa trên dữ liệu: Cung cấp thông tin chi tiết tổng hợp từ toàn bộ tổ chức để thông báo các chiến lược kinh doanh tốt hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của Sana được điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể của mỗi tổ chức. Nó dựa trên các yếu tố như số lượng người dùng, các sản phẩm cụ thể được yêu cầu (Sana Learn, Sana Agents, hoặc cả hai), và mức độ tích hợp và hỗ trợ cần thiết. Không có các gói giá công khai được liệt kê. Để nhận báo giá chi tiết, các tổ chức quan tâm được khuyến khích liên hệ với đội ngũ bán hàng của Sana để được demo và tư vấn cá nhân hóa.