Knowz

Knowz là một nền tảng AI tinh vi giúp thay đổi cách các tổ chức truy cập và sử dụng kiến thức nội bộ của họ. Nó hoạt động như một công cụ tìm kiếm thông minh và một công cụ tự động hóa mạnh mẽ, được thiết kế để phục vụ mọi nhóm trong một doanh nghiệp. Bằng cách tích hợp liền mạch với một loạt các hệ thống kinh doanh như Google Drive, SharePoint, Salesforce và Slack, Knowz tạo ra một trung tâm kiến thức tập trung, an toàn và thông minh. Nó vượt xa việc tìm kiếm từ khóa đơn giản bằng cách hiểu ngôn ngữ tự nhiên và bối cảnh cụ thể của doanh nghiệp bạn, cung cấp câu trả lời chính xác và thông tin chi tiết có thể hành động ngay lập tức. Điều này giúp loại bỏ thời gian nhân viên lãng phí để tìm kiếm thông tin và trao quyền cho họ tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao.

Nền tảng này được xây dựng trên nền tảng bảo mật, cung cấp AI được bảo vệ (ringfenced) ngăn chặn rò rỉ dữ liệu và ảo giác AI. Với các chứng nhận tuân thủ như SOC 2, ISO 27001, HIPAA và GDPR, Knowz là một giải pháp đáng tin cậy cho các ngành có yêu cầu xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm tài chính và chính phủ. Tính năng độc đáo 'Knowz Genius' của nó còn nâng cao năng suất hơn nữa bằng cách cung cấp hỗ trợ bằng giọng nói thời gian thực, kiểm tra thực tế và lý luận đa bước để giải quyết các vấn đề phức tạp.

Cách sử dụng Knowz

Bắt đầu với Knowz bao gồm một quy trình đơn giản. Đối với người dùng doanh nghiệp, bước đầu tiên là yêu cầu một bản demo và tham khảo ý kiến của nhóm Knowz để thiết lập nền tảng. Điều này bao gồm việc kết nối các nguồn dữ liệu của công ty bạn, chẳng hạn như CRM, lưu trữ đám mây và các công cụ giao tiếp. Sau khi tích hợp, nhân viên có thể bắt đầu đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên thông qua giao diện tìm kiếm của Knowz. Người dùng cũng có thể cấu hình các quy trình công việc tự động, chẳng hạn như phê duyệt tài liệu hoặc tạo báo cáo, mà không cần viết mã. Đối với người dùng cá nhân, trải nghiệm đơn giản như truy cập trang web, đăng ký và sử dụng thanh tìm kiếm đàm thoại để nhận câu trả lời do AI cung cấp, với hệ thống tín dụng quản lý việc sử dụng.

Tính năng chính của Knowz

• Tìm kiếm doanh nghiệp bằng AI: Hiểu bối cảnh và thuật ngữ kinh doanh để cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác từ tất cả các nguồn dữ liệu được kết nối.
• Tự động hóa quy trình công việc: Tự động hóa các tác vụ đa bước như yêu cầu nhân sự, phê duyệt pháp lý và tạo báo cáo bán hàng, kích hoạt các hành động trên các hệ thống tích hợp.
• Knowz Genius: Một trợ lý AI trong ứng dụng cung cấp lệnh thoại, kiểm tra thực tế thời gian thực, lý luận đệ quy cho các truy vấn phức tạp và huấn luyện do AI cung cấp.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Có kiến thức được bảo vệ, tuân thủ SOC 2, ISO 27001, HIPAA và GDPR, với các tùy chọn triển khai bao gồm tự lưu trữ, đám mây riêng và GovCloud.
• Tích hợp liền mạch: Kết nối với hơn 1000 hệ thống doanh nghiệp, bao gồm Google Drive, SharePoint, Salesforce, SAP, Workday, Slack và Microsoft Teams.

Các trường hợp sử dụng Knowz

Knowz rất linh hoạt và có thể được áp dụng trên nhiều phòng ban khác nhau:
Đối với Nhân sự: Tự động hóa quy trình giới thiệu nhân viên mới bằng cách cung cấp cho họ câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của họ và hợp lý hóa quy trình phê duyệt yêu cầu nghỉ phép.
Đối với Bán hàng: Truy cập ngay lập tức dữ liệu khách hàng từ CRM, nhận các bản tóm tắt do AI tạo ra để chuẩn bị cho cuộc họp và tự động hóa việc ghi chú bán hàng.
Đối với Tiếp thị: Nhanh chóng tìm thấy tài sản thương hiệu được lưu trữ trên các nền tảng khác nhau và sử dụng AI để tạo bản nháp cho nội dung và các bài đăng trên mạng xã hội.
Đối với CNTT & Bảo mật: Thực thi các chính sách tuân thủ, quản lý quản trị và tự động hóa các phản hồi cho các truy vấn hỗ trợ CNTT phổ biến.
Đối với Pháp lý & Tuân thủ: Thực hiện các tìm kiếm an toàn, có thể kiểm toán trên các tài liệu pháp lý và tự động hóa việc xem xét và phê duyệt hợp đồng.

Ưu điểm của Knowz

Ưu điểm chính của Knowz là khả năng hợp nhất tìm kiếm, tự động hóa và bảo mật vào một nền tảng duy nhất. Không giống như các chatbot AI thông thường, Knowz được thiết kế đặc biệt cho doanh nghiệp, hiểu được biệt ngữ và quy trình nội bộ. Lời hứa bảo mật 'không ảo giác' và 'không rò rỉ dữ liệu' của nó mang lại sự yên tâm. Khả năng tích hợp rộng rãi của nền tảng có nghĩa là nó hoạt động với các công cụ bạn đã sử dụng, nâng cao các quy trình công việc hiện có thay vì thay thế chúng. Điều này dẫn đến tăng năng suất đáng kể, ra quyết định tốt hơn và một lực lượng lao động hiệu quả, có kiến thức hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Knowz cung cấp một cấu trúc giá linh hoạt để phục vụ các nhu cầu khác nhau. Đối với người dùng cá nhân, có một mô hình freemium hoạt động trên hệ thống tín dụng, cho phép người dùng trải nghiệm các khả năng tìm kiếm AI miễn phí đến một giới hạn nhất định. Đối với doanh nghiệp, Knowz cung cấp một số giải pháp phù hợp:
Knowz Teams: Được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tập trung vào tìm kiếm AI, quản lý kiến thức và tự động hóa quy trình công việc cơ bản.
Knowz Enterprise: Một giải pháp toàn diện cho các tổ chức lớn, cung cấp tìm kiếm và tự động hóa nâng cao, tích hợp tùy chỉnh và SSO doanh nghiệp.
Knowz Gov & Finance: Một gói chuyên biệt cho các tổ chức chính phủ và tài chính yêu cầu triển khai đám mây riêng, tuân thủ bảo mật cao và kiểm toán nâng cao.
Chi tiết giá cụ thể có sẵn khi yêu cầu một bản demo hoặc liên hệ với đội ngũ bán hàng của họ.