GoSearch

GoSearch là một nền tảng tìm kiếm doanh nghiệp AI tinh vi, ưu tiên bảo mật, được thiết kế để tập trung hóa và dân chủ hóa kiến thức của công ty bạn. Nó hoạt động như một nguồn sự thật duy nhất, kết nối với hơn 100 ứng dụng tại nơi làm việc để cung cấp cho các nhóm những câu trả lời tức thì, chính xác và có nhận thức về ngữ cảnh. Bằng cách tận dụng AI tác tử và các LLM tiên tiến như GPT, Claude và Gemini, GoSearch biến đổi cách các tổ chức khám phá thông tin, tự động hóa nhiệm vụ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nó giải quyết thách thức quan trọng của các silo thông tin bằng cách tạo ra một lớp kiến thức thống nhất vừa mạnh mẽ vừa an toàn.

Cách sử dụng GoSearch

Bắt đầu với GoSearch là một quy trình được tinh giản, được thiết kế để áp dụng nhanh chóng trong bất kỳ tổ chức nào:

1. Tích hợp các nguồn dữ liệu của bạn: Kết nối GoSearch với bộ công cụ làm việc hiện có của bạn. Với hơn 100 trình kết nối cho các ứng dụng như Slack, Google Drive, Jira, Confluence, Salesforce, v.v., bạn có thể hợp nhất toàn bộ cơ sở kiến thức của mình vào một nơi. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn tích hợp linh hoạt, bao gồm lập chỉ mục tiêu chuẩn cho dữ liệu được chia sẻ và một tùy chọn không lập chỉ mục duy nhất cho dữ liệu riêng tư.
2. Thực hiện tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên: Sau khi kết nối, các thành viên trong nhóm có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ đơn giản trực tiếp trong giao diện GoSearch hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt của nó. AI hiểu ý định và ngữ cảnh để truy xuất thông tin phù hợp nhất từ tài liệu, cuộc trò chuyện, phiếu yêu cầu và wiki.
3. Xây dựng các tác nhân AI tùy chỉnh (GoAI): Sử dụng trình tạo tác nhân không cần mã để tạo các trợ lý AI chuyên biệt cho các phòng ban hoặc nhiệm vụ cụ thể. Xác định mục đích của tác nhân, khoanh vùng quyền truy cập của nó vào các nguồn dữ liệu cụ thể (ví dụ: chỉ không gian Confluence của bộ phận Nhân sự) và định cấu hình các hành động tùy chỉnh để tự động hóa quy trình làm việc.
4. Triển khai và tự động hóa: Triển khai các tác nhân này trên không gian làm việc của bạn. Ví dụ, một tác nhân CNTT có thể được nhúng vào Slack để trả lời các câu hỏi kỹ thuật phổ biến và tự động tạo phiếu yêu cầu Jira. Một tác nhân bán hàng có thể lấy dữ liệu khách hàng từ Salesforce và tạo bản nháp email theo dõi.

Tính năng chính của GoSearch

• Tìm kiếm doanh nghiệp tác tử: Vượt xa việc khớp từ khóa đơn giản. GoSearch sử dụng các tác nhân AI để hiểu các truy vấn, tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn và cung cấp câu trả lời toàn diện.
• Trình tạo tác nhân AI không cần mã: Trao quyền cho bất kỳ nhóm nào để xây dựng và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh mà không cần viết một dòng mã nào. Các tác nhân này có thể được điều chỉnh cho các vai trò cụ thể như Nhân sự, CNTT, Bán hàng và Kỹ thuật.
• Tích hợp rộng rãi: Kết nối liền mạch với hơn 100 ứng dụng doanh nghiệp phổ biến, bao gồm quản lý tác vụ, lưu trữ đám mây, CRM, công cụ cộng tác, v.v.
• Bảo mật và tuân thủ cấp doanh nghiệp: Một kiến trúc ưu tiên bảo mật tuân thủ SOC 2 Loại II và GDPR. Các tính năng chính bao gồm tùy chọn truy xuất dữ liệu thời gian thực không lập chỉ mục cho các tệp riêng tư, chính sách không lưu giữ dữ liệu và kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) tôn trọng quyền ở cấp nguồn.
• Mang theo đám mây (BYOC) và LLM của riêng bạn: Duy trì toàn quyền kiểm soát dữ liệu của bạn bằng cách lưu trữ GoSearch trong môi trường đám mây của riêng bạn (AWS, Azure, Google Cloud) và sử dụng các khóa API LLM của riêng bạn để có khả năng hiển thị và quản trị hoàn toàn.
• Tự động hóa quy trình làm việc: Các tác nhân có thể thực hiện các hành động trong các ứng dụng được kết nối, chẳng hạn như tạo phiếu yêu cầu, cập nhật hồ sơ CRM hoặc truy vấn kho mã, biến thông tin chi tiết thành hành động ngay lập tức.

Các trường hợp sử dụng GoSearch

GoSearch rất linh hoạt và mang lại giá trị cho tất cả các phòng ban:

• Kỹ thuật: Các kỹ sư có thể giải quyết các vướng mắc kỹ thuật nhanh hơn bằng cách tìm kiếm trên các kho mã, tài liệu kỹ thuật và các cuộc thảo luận trước đây trên Slack. Nhân viên mới có thể hòa nhập nhanh hơn bằng cách tự tìm câu trả lời cho các câu hỏi của họ.
• Bán hàng: Các nhóm bán hàng có thể truy cập ngay lập tức dữ liệu khách hàng từ Salesforce, tìm các nghiên cứu điển hình có liên quan trong Google Drive và tạo các kịch bản tiếp cận được cá nhân hóa, tất cả từ một giao diện duy nhất.
• Nhân sự: Nhóm Nhân sự có thể triển khai một tác nhân để trả lời các câu hỏi phổ biến của nhân viên về phúc lợi, chính sách công ty và nghỉ phép, giải phóng các chuyên gia nhân sự cho các nhiệm vụ chiến lược hơn.
• Hỗ trợ CNTT: Một tác nhân CNTT có thể khắc phục các sự cố phổ biến, hướng dẫn người dùng qua các giải pháp và tự động tạo phiếu hỗ trợ trong Jira hoặc Zendesk, giảm thời gian phản hồi.
• Tiếp thị: Các nhà tiếp thị có thể nhanh chóng xác định vị trí tài sản thương hiệu, tìm báo cáo hiệu suất và tổng hợp thông tin chi tiết từ các công cụ chiến dịch khác nhau để tối ưu hóa chiến lược của họ.

Ưu điểm của GoSearch

GoSearch nổi bật với sự kết hợp độc đáo giữa sức mạnh và bảo mật:

• Bảo mật vô song: Tùy chọn không lập chỉ mục cho dữ liệu nhạy cảm là một yếu tố khác biệt chính, đảm bảo rằng email và cuộc trò chuyện riêng tư không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của GoSearch.
• Tùy chỉnh sâu: Trình tạo tác nhân AI không cần mã cho phép các giải pháp được tùy chỉnh cao phù hợp với quy trình làm việc cụ thể của bất kỳ nhóm nào.
• Nâng cao năng suất: Bằng cách loại bỏ thời gian lãng phí để tìm kiếm thông tin, GoSearch cho phép nhân viên tập trung vào công việc có giá trị cao, đẩy nhanh các dự án và đổi mới.
• Phá vỡ các silo: Nó tạo ra một hệ sinh thái kết nối nơi kiến thức được chia sẻ và dễ dàng truy cập, thúc đẩy sự hợp tác tốt hơn và ra quyết định sáng suốt hơn.
• Có thể mở rộng và giá cả phải chăng: Nền tảng được thiết kế để mở rộng cùng với công ty của bạn, cung cấp một giải pháp mạnh mẽ có giá cả phải chăng hơn và ít cồng kềnh hơn nhiều công cụ tìm kiếm doanh nghiệp truyền thống.

Giá cả và gói dịch vụ

GoSearch hoạt động theo mô hình định giá tập trung vào doanh nghiệp. Giá cả được tùy chỉnh dựa trên quy mô tổ chức, số lượng người dùng và các yêu cầu tính năng cụ thể của bạn. Để nhận báo giá chi tiết và hiểu cách GoSearch có thể đáp ứng nhu cầu của bạn, bạn nên đặt lịch demo hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng của họ qua trang web chính thức.