Klart AI

Klart AI là một nền tảng AI doanh nghiệp tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tương tác với kiến thức và dữ liệu nội bộ của họ. Nó hoạt động như một trợ lý AI mạnh mẽ và một công cụ tìm kiếm doanh nghiệp thông minh, chuyển đổi một cách an toàn thông tin rải rác từ tài liệu, wiki và cơ sở dữ liệu thành một cơ sở kiến thức gắn kết, dễ truy cập. Bằng cách tạo ra các tác nhân AI tự trị, Klart AI trao quyền cho các nhóm để nhận được câu trả lời tức thì, chính xác và có thể kiểm chứng ngay trong quy trình làm việc hiện tại của họ.

Nền tảng này được xây dựng trên nền tảng của sự tin cậy và bảo mật, sử dụng kiến trúc RAG (Retrieval-Augmented Generation) không máy chủ độc đáo và một Hệ thống Kiểm tra Sự thật mạnh mẽ. Điều này đảm bảo rằng các câu trả lời của AI không chỉ phù hợp mà còn dựa trên thông tin mới nhất và chính xác nhất. Với sự tuân thủ GDPR, CCPA và các thực hành được chứng nhận SOC2, Klart AI đảm bảo rằng dữ liệu nhạy cảm của công ty được xử lý với sự riêng tư và bảo mật cao nhất.

Cách sử dụng Klart AI

Sử dụng Klart AI là một quy trình được sắp xếp hợp lý được thiết kế để dễ dàng áp dụng trong bất kỳ tổ chức nào:

1. Kết nối các nguồn kiến thức của bạn: Bắt đầu bằng cách tích hợp Klart AI với các kho dữ liệu của công ty bạn. Điều này bao gồm việc kết nối với các nền tảng như Confluence, Google Drive, Notion, cơ sở dữ liệu và nhiều hơn nữa từ hơn 100 tích hợp có sẵn.
2. Tích hợp với các công cụ giao tiếp: Nhúng trợ lý Klart AI vào các kênh giao tiếp hàng ngày của nhóm bạn. Nó cung cấp các tích hợp gốc cho Slack, Microsoft Teams, widget trò chuyện trên trang web và thậm chí cả WhatsApp.
3. Cấu hình quyền hạn: Thiết lập các quyền kiểm soát truy cập chi tiết để đảm bảo rằng người dùng chỉ có thể xem thông tin mà họ được phép xem, duy trì an ninh dữ liệu và bảo mật giữa các phòng ban.
4. Hỏi và nhận câu trả lời: Người dùng sau đó có thể tương tác với Klart AI như thể đó là một đồng nghiệp am hiểu. Chỉ cần đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên trong Slack, Teams hoặc cuộc trò chuyện trên trang web của bạn. AI sẽ ngay lập tức truy xuất thông tin, tổng hợp câu trả lời và cung cấp các tài liệu tham khảo nguồn để xác minh.
5. Tự động hóa các tác vụ: Tận dụng các tác nhân AI chuyên biệt để thực hiện các tác vụ tự trị, chẳng hạn như tóm tắt cập nhật dự án, tạo báo cáo hoặc xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng ban đầu, giải phóng thời gian quý báu của nhân viên.

Tính năng chính của Klart AI

• Tác nhân AI doanh nghiệp: Biến tất cả tài liệu, wiki và cơ sở dữ liệu của công ty thành các tác nhân AI tương tác, sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ.
• Tích hợp đa kênh: Hoạt động liền mạch trong Slack, Microsoft Teams, widget trò chuyện trên trang web và WhatsApp.
• RAG không máy chủ & Kiểm tra sự thật: Truy xuất thông tin phù hợp nhất, cập nhật nhất và xác minh sự thật để đảm bảo câu trả lời đáng tin cậy.
• Các mô hình AI tiên tiến: Sử dụng các mô hình tốt nhất cho từng trường hợp sử dụng, bao gồm GPT-4o của OpenAI, Claude 3 của Anthropic và Gemini của Google.
• Khả năng đa ngôn ngữ: Hỗ trợ tìm kiếm và dịch thuật bằng hơn 50 ngôn ngữ, phục vụ các nhóm và khách hàng toàn cầu.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Hoàn toàn tuân thủ GDPR và CCPA, có các thực hành được chứng nhận SOC2 và quyền người dùng chi tiết.
• Tích hợp rộng rãi: Cung cấp hơn 100 tích hợp với các phần mềm phổ biến và khả năng tạo các kết nối tùy chỉnh.
• Phân tích dữ liệu & mã: Có khả năng phân tích các bộ dữ liệu và mã phức tạp để cung cấp các kết quả sâu sắc.
• Tóm tắt & Báo cáo: Tự động tạo các bản tóm tắt ngắn gọn của các tài liệu dài và các báo cáo chi tiết để phân tích.

Các trường hợp sử dụng Klart AI

Klart AI rất linh hoạt và có thể được áp dụng trên nhiều chức năng kinh doanh khác nhau:

• Hỗ trợ Nhân sự & CNTT: Tự động hóa các câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của nhân viên về chính sách công ty, phúc lợi hoặc khắc phục sự cố CNTT. Điều này tạo ra một trung tâm kiến thức tự phục vụ, giảm tải lượng vé hàng ngày cho các bộ phận Nhân sự và CNTT.
• Hỗ trợ khách hàng: Triển khai một widget trò chuyện do AI cung cấp trên trang web của bạn hoặc một tác nhân WhatsApp để xử lý tới 80% các truy vấn của khách hàng một cách tự động, cung cấp hỗ trợ 24/7 và cải thiện tỷ lệ giải quyết ngay lần liên hệ đầu tiên.
• Hoạt động & Quản lý dự án: Giữ cho các nhóm được đồng bộ và thông tin bằng cách cung cấp quyền truy cập tức thì vào trạng thái dự án, tài liệu và thời hạn. Nó cũng có thể thực hiện tìm kiếm trên web để bổ sung dữ liệu nội bộ cho nghiên cứu toàn diện.

Ưu điểm của Klart AI

Klart AI mang lại những lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp:

• Nâng cao năng suất: Nhân viên dành ít thời gian hơn để tìm kiếm thông tin và nhiều thời gian hơn cho các nhiệm vụ chiến lược.
• Thông tin đáng tin cậy & có thể kiểm chứng: Sự kết hợp của RAG, kiểm tra sự thật và tham chiếu nguồn xây dựng niềm tin của người dùng vào các câu trả lời của AI.
• Tích hợp quy trình làm việc liền mạch: Hoạt động trong các công cụ mà nhóm của bạn đã sử dụng, đảm bảo tỷ lệ chấp nhận cao và gián đoạn tối thiểu.
• Có thể mở rộng & An toàn: Cơ sở hạ tầng của nền tảng được xây dựng để mở rộng cùng với doanh nghiệp của bạn trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về an ninh và quyền riêng tư dữ liệu.
• Giảm chi phí: Tự động hóa các yêu cầu và nhiệm vụ lặp đi lặp lại, dẫn đến hiệu quả hoạt động đáng kể và tiết kiệm chi phí trong hỗ trợ và hoạt động nội bộ.

Giá cả và gói dịch vụ

Klart AI hoạt động theo mô hình freemium. Có một Gói miễn phí, cho phép người dùng bắt đầu và trải nghiệm sức mạnh cốt lõi của trợ lý AI. Đối với các nhóm lớn hơn và các doanh nghiệp yêu cầu các tính năng nâng cao, tích hợp tùy chỉnh, bảo mật tăng cường và khả năng mở rộng, Klart AI cung cấp các Gói doanh nghiệp được thiết kế riêng. Để biết chi tiết về các gói này, các doanh nghiệp được khuyến khích đặt một buổi demo cá nhân hóa với đội ngũ bán hàng của họ.