AskJack

AskJack là một trung tâm kiến thức tinh vi do AI cung cấp, được thiết kế để loại bỏ các rào cản thông tin và cách mạng hóa cách các nhóm truy cập kiến thức của công ty. Trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh ngày nay, nhân viên dành trung bình 8-10 giờ mỗi tuần để tìm kiếm thông tin rải rác trên các ứng dụng khác nhau như Slack, Google Drive, Notion và các wiki nội bộ. Sự kém hiệu quả này dẫn đến những gián đoạn gây bực bội, nỗ lực trùng lặp và việc ra quyết định chậm hơn. AskJack giải quyết vấn đề này một cách trực diện bằng cách tạo ra một nguồn thông tin trung thực, tập trung, thông minh và có thể truy cập ngay lập tức cho toàn bộ tổ chức của bạn.

Bằng cách kết nối an toàn với các ứng dụng kinh doanh và kho dữ liệu hiện có của bạn, AskJack tiếp nhận và hợp nhất tất cả kiến thức chính thức và không chính thức của bạn. Sau đó, nó tận dụng AI tiên tiến để cho phép bất kỳ nhân viên nào đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được câu trả lời chính xác, nhận biết ngữ cảnh trong vài giây. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian quý báu mà còn trao quyền cho nhân viên trở nên tự chủ, hợp tác và hiệu quả hơn trong vai trò của họ.

Cách sử dụng AskJack

Việc bắt đầu với AskJack được thiết kế để nhanh chóng và mang lại lợi tức đầu tư ngay lập tức, thường là trong vòng vài phút.

1. Đăng ký và Kết nối: Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 30 ngày—không cần thẻ tín dụng. Chỉ trong vài phút, bạn có thể kết nối AskJack với các nguồn dữ liệu của công ty mình. Điều này bao gồm các ứng dụng phổ biến như Google Drive, Notion, Slack, OneDrive, trang web hoặc thậm chí bằng cách tải lên các tài liệu riêng lẻ như PDF.
2. Lập chỉ mục tự động: Sau khi kết nối, công cụ AI của AskJack sẽ tự động xử lý, phân đoạn và lập chỉ mục thông tin của bạn. Nó sử dụng một hệ thống Tạo sinh Tăng cường Truy xuất (RAG) tinh vi để hiểu ngữ cảnh và mối quan hệ trong tài liệu của bạn, đảm bảo truy xuất chất lượng cao.
3. Đặt câu hỏi: Nhóm của bạn có thể bắt đầu đặt câu hỏi ngay lập tức. Điều này có thể được thực hiện thông qua giao diện web trực quan của AskJack hoặc, để tích hợp quy trình làm việc liền mạch, trực tiếp trong không gian làm việc Slack của công ty bạn.
4. Nhận câu trả lời tức thì: AskJack cung cấp các câu trả lời do AI tạo ra được tổng hợp từ dữ liệu của công ty bạn. Điều quan trọng là mỗi câu trả lời đều bao gồm các trích dẫn liên kết trở lại các tài liệu nguồn gốc, đảm bảo tính minh bạch và tin cậy vào thông tin được cung cấp.

Tính năng chính của AskJack

• Tìm kiếm tại nơi làm việc bằng AI: Một công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, hợp nhất, đưa tất cả kiến thức của bạn vào một nơi. Ngừng lãng phí thời gian chuyển đổi giữa các ứng dụng và tìm thông tin chính xác ngay lập tức.
• Cơ sở kiến thức do AI cung cấp: AskJack tự động tạo ra một cơ sở kiến thức động và thông minh từ các công cụ hiện có của bạn. Không cần tạo hoặc bảo trì thủ công. Đối với thông tin chưa tồn tại, người dùng có thể tạo một 'Ghi chú nhanh' để ghi lại ngay lập tức.
• Đại lý AI cho Slack: Gặp gỡ nhóm của bạn ngay tại nơi họ làm việc. Tích hợp AskJack Slack cho phép người dùng đặt câu hỏi và nhận câu trả lời mà không cần rời khỏi kênh giao tiếp chính của họ, giảm thiểu sự gián đoạn và khuyến khích việc áp dụng.
• Tích hợp rộng rãi: Kết nối liền mạch với một loạt các ứng dụng kinh doanh, bao gồm Google Drive, Slack, Notion, OneDrive, PDF và các trang web công cộng, để phá vỡ các rào cản dữ liệu trong toàn bộ tổ chức của bạn.
• Công nghệ RAG tiên tiến: Cốt lõi của AskJack là sử dụng một quy trình RAG cấp sản xuất. Điều này bao gồm phân đoạn ngữ nghĩa, làm giàu siêu dữ liệu thông minh, tìm kiếm kết hợp vector và từ khóa, và các mô hình nhúng hiện đại để cung cấp các câu trả lời có độ chính xác và liên quan cao.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Được xây dựng bởi một nhóm có kinh nghiệm sâu về an ninh mạng, AskJack ưu tiên bảo vệ dữ liệu. Nó có mã hóa đầu cuối, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC), tuân thủ SOC 2 Loại II (đang trong quá trình) và được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng an toàn của Microsoft Azure.

Các trường hợp sử dụng AskJack

AskJack rất linh hoạt và mang lại giá trị cho tất cả các phòng ban:

• Bán hàng: Đội ngũ bán hàng có thể nhận được câu trả lời tức thì về các tính năng sản phẩm, giá cả và thông tin đối thủ cạnh tranh để chốt giao dịch nhanh hơn. (ví dụ: "Yêu cầu tích hợp cho Google Drive là gì?")
• Hỗ trợ khách hàng: Các nhân viên hỗ trợ có thể nhanh chóng tìm thấy giải pháp trong sách hướng dẫn sản phẩm, câu hỏi thường gặp và các phiếu hỗ trợ trước đây để cải thiện thời gian phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.
• Nhân sự: Phòng nhân sự có thể giảm bớt các câu hỏi lặp đi lặp lại bằng cách cung cấp cho nhân viên câu trả lời tức thì về các chính sách, phúc lợi và thủ tục của công ty. (ví dụ: "Làm thế nào để tôi yêu cầu một chiếc máy tính xách tay mới?")
• CNTT & Vận hành: Cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào các hướng dẫn khắc phục sự cố, quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và các chính sách CNTT, giảm tải cho các phiếu hỗ trợ.
• Tiếp thị: Các nhóm có thể dễ dàng truy cập hướng dẫn thương hiệu, kết quả chiến dịch và nghiên cứu thị trường mà không cần phải lục lọi trong các thư mục.

Ưu điểm của AskJack

AskJack mang lại lợi thế cạnh tranh rõ ràng cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó tăng đáng kể năng suất của nhân viên, tiết kiệm cho mỗi người dùng hơn 5 giờ mỗi tuần. Bằng cách phá vỡ các rào cản kiến thức, nó thúc đẩy sự hợp tác và đổi mới tốt hơn. Nền tảng được thiết kế để triển khai nhanh chóng, mang lại ROI hữu hình trong vài phút, không phải vài tháng. Với công nghệ RAG tiên tiến, nó cung cấp các câu trả lời chính xác và đáng tin cậy hơn so với các công cụ tìm kiếm truyền thống. Cuối cùng, cam kết về bảo mật cấp doanh nghiệp đảm bảo dữ liệu nhạy cảm của công ty bạn luôn được bảo vệ.

Giá cả và gói dịch vụ

AskJack cung cấp giá cả linh hoạt phù hợp với các nhóm ở mọi quy mô, với chiết khấu 25% cho các gói hàng năm.

• Dùng thử miễn phí: Có sẵn bản dùng thử miễn phí 30 ngày của gói Pro cho tối đa 10 người dùng, với 500MB dung lượng lưu trữ dữ liệu và quyền truy cập đầy đủ tính năng. Không yêu cầu thẻ tín dụng.
• Gói Pro: Có giá $9 mỗi người dùng/tháng (thanh toán hàng năm). Gói này bao gồm người dùng không giới hạn, câu hỏi không giới hạn, dung lượng lưu trữ dữ liệu không giới hạn, tất cả các tích hợp và hỗ trợ ưu tiên.
• Gói Enterprise: Một gói tùy chỉnh cho các tổ chức lớn có nhu cầu nâng cao. Nó bao gồm mọi thứ trong gói Pro, cộng với một người quản lý tài khoản riêng, đảm bảo SLA, đào tạo tùy chỉnh, các tính năng bảo mật nâng cao và các tùy chọn lưu trữ riêng. Liên hệ với bộ phận bán hàng để có giá tùy chỉnh.