Confident AI

Confident AI 是一个全面的 LLM（大型语言模型）评估与可观测性平台，由广受欢迎的开源库 DeepEval 的创建者开发，并获得了 Y Combinator 的支持。它专为工程团队设计，旨在系统化地对他们的大型语言模型应用进行基准测试、保障和增强。该平台为管理从开发、测试到生产监控的整个 LLM 生命周期提供了一套端到端的解决方案，确保 AI 系统可靠、经济高效且持续改进。

通过集成一流的指标和先进的追踪能力，Confident AI 使团队能够超越坊间证据，做出数据驱动的决策。它有助于防止性能衰退、优化提示和模型，并为技术和非技术利益相关者提供清晰、可操作的见解。该平台深受顶尖公司的信赖，并拥有一个强大的开源社区，每天执行数十万次评估。

如何使用 Confident AI

Confident AI 的设置和使用是一个简化的、开发者优先的流程，几分钟内即可完成：

1. 安装 DeepEval：第一步是将开源的 DeepEval 库安装到您现有的开发环境中，无论您使用何种框架。命令非常简单：`pip install deepeval`。
2. 选择指标：从超过30个预构建的、基于“LLM即评委”的指标中进行选择，这些指标针对您的具体用例（如 RAG 评估、摘要生成或答案相关性）量身定制。您也可以创建自定义指标以满足独特需求。
3. 接入代码：通过在您的 LLM 应用函数上使用一个简单的装饰器（`@observe`），将评估直接集成到您的代码中。这使您能够以编程方式应用所选指标并配置测试用例。
4. 运行评估：执行您的评估脚本以生成详细的测试报告。这些报告帮助您在 CI/CD 流程中捕捉回归问题，您还可以使用集成的追踪可观测性功能来剖析和调试 LLM 管道的各个组件，从而精确定位薄弱环节和改进领域。

Confident AI 的核心功能

• 端到端评估：测量和比较不同提示、模型和配置的性能，以确定您的应用的最佳设置。
• 回归测试：在您的 CI/CD 流程中实施自动化单元测试，以减轻 LLM 回归问题，确保新的变更不会破坏现有功能，从而实现自信部署。
• 带追踪的组件级评估：将您的 LLM 管道分解为独立组件（例如，检索、生成），并为每个组件应用量身定制的指标。追踪功能提供深度可见性，以便有效地进行调试和迭代。
• DeepEval 集成：构建在强大且被广泛采用的 DeepEval 开源库之上，为开发者提供了熟悉而强大的基础。
• 数据集和提示管理：包括一个基于云的数据集编辑器，用于策划和标注评估数据集，以及用于版本控制和管理提示的工具。
• 企业级安全与合规：提供 HIPAA 和 SOC2 合规性、多数据驻留选项（美国和欧盟）、基于角色的访问控制（RBAC）、数据脱敏以及私有化部署选项。
• 无代码提示演练场：一个直观的界面，供非技术团队成员在不编写代码的情况下试验和评估提示。

Confident AI 的使用案例

Confident AI 功能多样，支持广泛的 LLM 应用，包括：

• 检索增强生成（RAG）系统：评估检索上下文的质量、生成答案对上下文的忠实度以及整体答案的相关性。
• LLM 聊天机器人和虚拟助手：测试多轮对话中的对话质量、任务完成度、安全性和一致性。
• LLM 智能体：评估智能体的推理能力、工具使用情况以及完成复杂多步任务的能力。
• 成本优化：通过比较不同的模型和提示，团队可以找到既满足性能要求又能将推理成本降低高达80%的配置。
• 与利益相关者对齐：生成清晰、可共享的报告，展示 AI 性能随时间的改进，说服利益相关者并为产品决策提供依据。

Confident AI 的优势特点

该平台为使用 LLM 构建的团队提供了显著优势：

• 节省时间和成本：自动化了繁琐的手动评估过程，每周为团队节省数百小时，并减少不必要的推理成本。
• 增强信心：使团队能够自信地部署变更（即使在周五），因为回归问题会被自动捕捉。
• 开发者友好且团队可用：虽然是为开发者设计的，采用代码优先的集成方式，但其直观的仪表盘和无代码工具使产品经理和其他团队成员也能轻松获取见解。
• 值得信赖的开源基础：利用 DeepEval 的信誉和活跃社区，确保了一个可靠且不断改进的评估框架。
• 安全且可扩展：提供企业级的安全、合规和可扩展性功能，包括用于最大化数据控制的私有化部署。

定价和计划

Confident AI 提供分层定价结构，以适应您的需求：

• 免费版：一个永久免费的计划，供个人探索平台。它包括 DeepEval 测试报告、LLM 追踪和提示版本控制，限制为1个项目、每周5次测试运行和1周的数据保留期。
• 入门版（每月每用户19.99美元起）：专为验证投资回报率的团队设计。包含免费版所有功能，外加完整的单元/回归测试套件、自定义指标、人机回圈反馈和电子邮件支持。每月2万次 LLM 追踪起，数据保留1个月。
• 高级版（每月每用户139.99美元起）：适用于交付关键任务产品的团队。包含入门版所有功能，外加在线性能警报、数据集修订历史、多轮模拟、无代码提示演练场和专属支持渠道。每月7.5万次 LLM 追踪起，数据保留6个月。
• 企业版（自定义定价）：满足大规模、高安全性和合规性需求。包含高级版所有功能，外加无限用户、项目和追踪、私有化部署、单点登录（SSO）、SOC2、专属24/7技术支持和自定义集成。