Officely

Officely 是一个功能强大且安全的低代码平台，旨在帮助企业轻松创建、管理和部署复杂的 AI 驱动流程和工作流。其核心使命是实现 AI 开发的民主化，让公司无需深厚的编程知识即可构建自定义 AI 智能体并自动化复杂任务。该平台通过单一端点提供对任何大型语言模型（LLM）的访问，从而脱颖而出，确保企业不受单一供应商的束缚，并始终能够利用最适合其需求的技术。

借助 Officely，您可以将现有数据——无论是来自网站、帮助中心还是内部文档——转化为智能 AI 代理。然后，该代理可以部署在各种渠道上，包括网站聊天小部件和 WhatsApp，与客户互动、回答问题并简化沟通。该平台专为个人创作者和企业团队打造，提供可随业务增长而扩展的可扩展解决方案。

如何使用 Officely

开始使用 Officely 是一个为快速实施而设计的简单过程：

1. 注册： 首先选择适合您需求的计划，选项从免费试用版到全面的企业解决方案不等。
2. 选择您的工具： 决定您的初始项目。您可以从数据开始构建“单一 AI 智能体”，使用“团队 AI 智能体构建器”满足更复杂的需求，或使用“流程构建器自动化”工具设计多步骤流程。
3. 连接您的数据： 要创建一个知识渊博的 AI 智能体，只需提供您的数据源。这可以是您网站或帮助中心的 URL，或者您可以直接上传文件。平台将扫描并处理这些信息，以形成智能体的知识库。
4. 构建和自定义： 利用直观的低代码可视化构建器来设计您的工作流。拖放组件，连接不同的模块，从超过150个选项中选择您偏好的 LLM，甚至可以为高级逻辑添加自定义 Python 或 Node.js 脚本。
5. 集成和部署： 一旦您的 AI 工作流准备就绪，即可无缝部署。为您的网站生成可嵌入的代码片段，获取可共享的链接，或使用原生集成、webhook 或平台的 API 将其连接到 WhatsApp、Zendesk 和 Intercom 等外部平台。

Officely 的核心功能

• 低代码流程构建器： 一个可视化界面，通过将 AI 智能体、API 和各种渠道连接到一个统一的流程中，来设计和自动化复杂的流程。
• 多 LLM 支持： 通过一个方便的单一端点，访问和切换来自 Azure、AWS Bedrock 和 Together AI 等顶级提供商的超过150种 LLM。
• AI 智能体创建： 轻松地将任何网站、帮助中心或文档集的数据转换为功能齐全、带有品牌的 AI 智能体。
• RAG 管道： 利用检索增强生成（RAG）管道，确保 AI 的回应准确、具有上下文感知能力，并基于您特定的最新数据，从而最大限度地减少错误。
• 高级开发者工具： 团队构建器计划包括用于编写自定义 Python 和 Node.js 脚本、集成 Google Search AI 以及管理从开发到生产成本的工具。
• 无缝集成： 提供与 Zendesk、Intercom、WhatsApp（通过 Meta Cloud 和 Green API）、Zapier 和 Make.com 等基本业务工具的原生集成。
• 完全控制与安全： 提供一个安全的企业级环境，企业在此环境中保留对其数据、模型和 AI 流程的完全控制权。

Officely 的使用案例

Officely 的多功能性使其适用于广泛的应用场景：

• 自动化客户支持： 在您的网站上或在 Zendesk 和 Intercom 内部署 AI 智能体，通过扫描知识库、宏和聊天历史，为客户查询提供全天候即时答案。
• WhatsApp 业务自动化： 在 WhatsApp 上创建一个“AI 镜像”，以您品牌的语调自动回复客户消息，高效处理查询和支持请求。
• 内部知识管理： 为您的团队构建一个内部 AI 助手，可以从公司文档、维基和内部系统中快速检索信息，从而提高生产力。
• 潜在客户生成与资格审查： 在您的网站上使用 AI 聊天机器人与访客互动，回答产品问题，根据预定义标准筛选潜在客户，并安排演示。
• 复杂流程编排： 通过在单个工作流中组合多个 API、AI 模型和条件逻辑，自动化端到端的业务流程，用于订单处理、数据丰富或自定义报告生成等任务。

Officely 的优势特点

Officely 通过其深思熟虑的设计和强大的功能提供了独特的竞争优势。其主要优势包括通过多 LLM 支持避免供应商锁定的终极灵活性，通过显著减少构建和部署 AI 解决方案所需的时间和资源来提高效率，以及通过帮助优化 LLM 使用和控制费用的工具实现显著的成本效益。该平台具有高度可扩展性，支持从单个聊天机器人到复杂的企业级自动化的业务，并提供从一个仪表板集中管理所有 AI 代理和工作流的功能。

定价和计划

Officely 提供多个定价层级以适应不同需求：

• DIY - Automation Expert： 定价为每月39美元，此计划非常适合个人和小型团队。它包括 WhatsApp Green API、网站聊天小部件、流程构建器、API/webhook、Make.com + Zapier 集成以及500个 AI 积分（超出部分每积分0.08美元）。
• DIY - Team Builder Access： 定价为每月129美元，此计划包含 Automation Expert 计划的所有功能，外加访问超过150种 LLM 模型、RAG 管道、Google Search AI、Python/Node 脚本、Azure/AWS Bedrock/Together AI 集成以及1000个 AI 积分（超出部分每积分0.05美元）。
• 企业版： 此定制计划专为有特定需求的大型组织设计。它包括专用的 Zendesk/Intercom 应用、自定义渠道集成、对大数据源的支持、自定义集成、高级安全适配和成本优化服务。价格需联系获取。