Orum 是一个专为营收和销售团队设计的人工智能实时对话平台。它能自动执行拨号流程,帮助销售代表更快地接通潜在客户,将实时对话数量提升高达4倍。该平台集成了智能拨号器、实时AI教练和对话智能功能,旨在提高生产力、加速销售管道增长并提升团队绩效。

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收录时间: 2025-08-10
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Orum 概览

Orum 是为增强您营收团队表现而打造的AI对话引擎。它既是智能助手,也是专家级教练,旨在消除手动、重复性的任务,让您的销售代表能进行更多有意义的实时对话。通过利用先进的人工智能,Orum 实现了更智能的拨号、更快的接通率,并提供情境感知的教练指导,将每一次互动都转化为创收机会。Orum 受到超过1200个领先营收团队的信赖,已被证明是一个效能倍增器,能显著提高效率并缩短销售周期。

如何使用 Orum

Orum 的入门过程经过精心设计,旨在实现快速集成和立竿见影的效果:

  1. 集成:将 Orum 与您现有的CRM(如Salesforce、HubSpot等)无缝连接。这可以实现联系人、通话活动和笔记的实时数据同步。
  2. 创建列表:直接在 Orum 平台内导入或创建呼叫列表。AI可以根据历史数据帮助您确定联系人优先级,以最大化接通机会。
  3. 配置您的会话:设置您的拨号参数。选择您的拨号模式(例如,并行拨号),配置预录制的语音邮件以实现自动投放,并准备好您的通话脚本。
  4. 开始拨号:启动拨号会话。Orum 的AI会接管后续工作,自动导航电话目录、过滤无效号码,并等待电话接通或转入语音信箱。只有当真人接听电话时,它才会将通话转接给您。
  5. 互动与转化:在AI处理了所有手动工作后,您的销售代表可以将100%的精力集中在实时对话上。利用实时的AI教练提示来有效处理异议并引导对话。
  6. 分析与优化:会话结束后,Orum 会自动将所有通话数据、笔记和结果记录到您的CRM中。使用平台的分析仪表板来审查绩效、听取通话录音,并发现教练机会,以持续提升团队的效率。

Orum 的核心功能

  • AI驱动的拨号器:利用并行拨号技术同时呼叫多个号码,智能过滤语音信箱和忙音,仅将销售代表连接到真人潜在客户。
  • 语音邮件投放:允许销售代表一键投放预先录制好的个性化语音邮件,节省通话之间的宝贵时间。
  • 对话智能:转录和分析通话内容,提供关于有效策略的洞察。它可以检测主题、跟踪关键词,并衡量说听比例。
  • 实时AI教练:在实时通话中扮演代理教练的角色,为销售代表提供屏幕提示和“战斗卡”,以处理异议并遵循最佳实践。
  • 自动化数据录入:自动将通话活动、处理结果和详细笔记直接记录到您集成的CRM中,消除繁琐的通话后管理工作。
  • 高级分析与报告:提供全面的仪表板,跟踪关键指标,如接通率、每小时对话数和会议预订率,让管理者全面了解团队表现。
  • CRM与销售协作平台集成:与Salesforce、HubSpot、Salesloft和Outreach等领先平台原生集成,创建统一的工作流程。

Orum 的使用案例

Orum 适用于营收组织内的各种角色和目标:

  • 出站销售开发(SDRs/BDRs):通过自动化潜在客户开发流程,显著增加实时对话和预订会议的数量。
  • 客户主管(AEs):高效地进行外联,以扩展现有客户或开发新的高价值目标客户。
  • 销售经理与领导:更快地培训新员工,利用数据驱动的洞察指导团队,并根据真实的活动指标准确预测销售管道。
  • 基于客户的营销(ABM)活动:精确执行有针对性的电话营销活动,确保您的信息能够触达关键客户中的正确联系人。

Orum 的优势特点

Orum 通过变革销售呼叫流程,提供了显著的竞争优势:

  • 巨大的生产力提升:通过自动化手动拨号,销售代表将时间花在销售上,而不是拨号上。这使得实时对话数量增加了高达4倍。
  • 改善销售代表表现和士气:减少繁琐任务并增加成功接通率,可以提升SDR的积极性并减少职业倦怠。
  • 更快的上手时间:借助AI教练和简化的工作流程,新员工可以更快地变得富有成效。
  • 数据驱动的教练:管理者可以超越轶事反馈,使用真实的通话数据提供有针对性的、有效的指导。
  • 加速营收增长:更多的对话直接带来更多的会议、更大的销售管道,并最终增加营收。

定价和计划

Orum 的定价根据您营收团队的具体需求和规模量身定制。该平台作为付费的高级服务出售。要获取详细的定价信息,建议您通过其网站请求个性化演示。这能让他们的团队了解您的需求,并提供符合您业务目标的定制报价。

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