trellus 概览
Trellus 是一款全面的人工智能助理,旨在为销售和支持代表在电话沟通中赋予超能力。它能无缝嵌入 Salesloft、Outreach、HubSpot 和 Orum 等主流销售互动平台(SEP),消除上下文切换,简化工作流程。Trellus 的核心使命是提升电话通话的质量、数量和可见性,将其转化为数据驱动的增长机会。
对于销售团队而言,Trellus 是一个强大的效率倍增器。其人工智能拨号器可以以强力或并行模式运行,同时拨打多达5条线路,从而显著增加实时对话的数量。对于支持团队,它提供由人工智能驱动的机器人和人工坐席辅助,以高效处理呼入电话、自动化通话后质量保证,并从每次互动中捕获结构化数据。
如何使用 trellus
开始使用 Trellus 的过程非常简单。首先,您需要将其连接到您现有的销售互动平台或CRM。集成后,您就可以在熟悉的环境中立即访问其功能。对于外呼,您可以使用并行拨号器将拨号任务和序列的执行速度提高多达5倍。在实时通话期间,人工智能教练会提供关于异议处理和竞品定位的实时指导。通话结束后,Trellus 会自动生成摘要、转录对话并提供详细的分析报告。您还可以部署人工智能语音代理进行练习,或用于管理呼入电话路由和数据收集。
trellus 的核心功能
- 人工智能拨号器(并行和强力拨号): 将您现有的SEP转变为并行拨号器。一次最多可拨打5条线路,自动投放语音邮件,最大限度地增加实时对话。
- 实时人工智能指导: 在通话中获得关于异议处理、脚本遵循和竞品定位的实时指导,以充分利用每一个机会。
- 对话分析与自动化质检: 自动对团队100%的通话进行评分和跟踪。衡量转化渠道,识别关键绩效指标,并自动化质量保证以确保合规性。
- 人工智能语音代理: 部署语音代理执行各种任务,包括练习销售话术、处理呼入支持查询、安排约会以及全天候收集初步信息。
- Superhuman for LinkedIn: 将您的 LinkedIn 和 Sales Navigator 收件箱整合到一个统一视图中。使用代码片段、暂停提醒和键盘快捷键高效管理您的私信。
- 虚拟销售大厅: 为远程团队重现实体销售办公室的活力氛围。在协作式虚拟环境中实时收听通话、分享技巧并共同庆祝成功。
- 号码健康与垃圾邮件修复: 通过自动检查号码健康状况和轮换号码来避免被列入垃圾邮件名单,确保高接通率。
- 人工智能生成内容: 自动生成通话摘要、后续邮件以及潜在客户/公司研究,以节省行政任务的时间。
trellus 的使用案例
销售开发代表 (SDRs): 使用并行拨号器显著增加通话量和接通率。利用实时指导克服异议,并与人工智能机器人进行话术练习以快速上手。
客户主管 (AEs): 利用对话分析来理解哪些因素能促成成功交易。使用人工智能生成的摘要快速回顾通话内容,为后续会议做准备。
销售经理: 通过全面的分析和仪表板监控团队表现。使用虚拟销售大厅进行实时指导,并对所有通话进行自动化质检,以确保一致性和质量。
客户支持团队: 部署人工智能语音代理处理常见的呼入查询和路由电话,减少等待时间。为人工坐席配备实时辅助,确保他们传达信息准确,提高客户满意度 (CSAT)。
trellus 的优势特点
Trellus 通过提高生产力和效率,提供了显著的竞争优势。用户报告称,由于使用了并行拨号器,对话量增加了4-5倍。实时指导和分析功能带来了通话质量的提升和整个团队绩效的改善。通过直接集成到现有工作流程中,它消除了额外标签页的需要,降低了复杂性。其销售和支持功能的结合,使其成为任何希望利用人工智能获得更好成果的面向客户团队的通用解决方案。
定价和计划
Trellus 提供一系列为个人和团队量身定制的计划:
- 免费计划: 0美元/月。包括无限次通话录音和转录、人工智能生成的后续邮件、通话摘要、潜在客户研究,以及每周30次免费强力拨号。
- POWER 计划: 59.99美元/月/用户。包含免费计划的所有功能,外加单线拨号、在特定平台上的语音邮件投放、访问过往通话记录以及 Superhuman for LinkedIn。
- PARALLEL 计划: 149.99美元/月/用户。包含 POWER 计划的所有功能,外加多线拨号、在所有平台上的语音邮件投放、无限次人工智能练习通话,以及5个额外电话号码和垃圾邮件修复。
- BUSINESS 计划: 定制价格。专为团队设计,此计划包含 PARALLEL 计划的所有功能,外加可定制的人工智能研究和实时指导、基于团队的分析、自定义报告和人工智能建模。
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