YourGPT

YourGPT 是一个完整的、面向未来的AI平台，旨在为企业提供先进的自动化能力。它提供了一整套工具，使公司能够构建、部署和管理复杂的AI解决方案，而无需编写任何代码。该平台的核心使命是让AI在客户支持、销售、市场营销和内部运营等各种业务功能中变得易于使用和实用。

YourGPT的核心是一个强大的无代码AI聊天机器人构建器，允许企业在几分钟内创建智能、响应迅速的聊天机器人。这些聊天机器人可以基于公司特定的各种数据进行训练，确保它们能为客户的查询提供准确和相关的答案。该平台还包括一个AI Studio，用于构建和部署更复杂的、具有完全控制权的AI代理，专为特定的生产用例量身定制。这使得创建出的代理不仅能回答问题，还能执行操作和自动化多步骤流程。

为了进一步提升客户服务，YourGPT提供了自助服务AI帮助台功能。该工具将您公司的信息组织成一个结构化的知识库，并与AI聊天机器人无缝集成，为客户提供全天候的即时信息访问。对于需要人工干预的更复杂问题，该平台集成了“人在回路”（HITL）系统，确保难题能被高效地转交给人工客服，人工客服在解决问题的同时，AI也能从互动中学习。

如何使用YourGPT

YourGPT的设计初衷是简单直观，上手过程包括以下几个关键步骤：

1. 注册并选择计划：首先创建一个账户，并选择一个适合您业务需求的计划，从免费试用版到企业级解决方案应有尽有。
2. 训练您的AI聊天机器人：流程的核心是训练。您可以使用各种来源的数据来训练您的聊天机器人。只需提供一个网站URL、站点地图、帮助中心链接，甚至是一个YouTube视频。您也可以直接上传文档，支持PDF、DOCX、PPTX、CSV、TXT和MD等格式。
3. 自定义聊天机器人：根据您的品牌形象定制聊天机器人的外观和行为。您可以自定义颜色、标志和对话风格。高级计划提供自定义品牌和使用自定义域名的功能。
4. 集成与部署：训练和自定义完成后，YourGPT会提供一个独特的窗口小部件代码。将此代码复制并粘贴到您网站的HTML中即可嵌入聊天机器人。您还可以创建指向聊天机器人的直接链接，或将其与Slack、Discord、Messenger、WhatsApp和Telegram等流行平台集成。
5. 监控与再训练：使用仪表盘监控聊天机器人的性能并获取宝贵的见解。您可以点击“重新索引”按钮手动触发数据再训练，或设置定期重新索引，以自动保持聊天机器人的知识库与您最新的网站内容同步。

YourGPT的核心功能

• 无代码AI聊天机器人构建器：无需任何编程技能，快速创建并上线AI聊天机器人。
• AI Studio：为复杂的自动化任务和生产用例构建和部署功能强大的自定义AI代理。
• 自助服务AI帮助台：将信息组织成一个由AI驱动的帮助台，与您的聊天机器人集成，提供即时支持。
• 人在回路（HITL）：将AI无法处理的复杂查询无缝转交给人工客服，实现高效解决。
• 多语言支持：支持超过100种语言，帮助您与全球受众互动。
• 多模型支持：利用各种AI模型（如GPT-4o、GPT-4 Turbo），通过灵活的积分系统平衡成本与性能。
• 多样化数据训练：可基于网站、站点地图、文档（PDF、DOCX等）、文本甚至YouTube视频来训练您的AI。
• 广泛的集成：可与Discord、Slack、Messenger、WhatsApp、Telegram等工具连接，所有计划均可使用。
• API和Webhook访问：提供API访问权限，用于更深度的集成和自定义开发。
• 定制化：提供自定义品牌、自定义域名和自定义用户角色，打造完全量身定制的体验。

YourGPT的使用案例

YourGPT功能多样，可应用于各种业务场景：

• 客户支持自动化：为常见问题提供全天候即时解答、跟踪订单并解决常见问题，减轻人工支持团队的负担。
• 潜在客户生成与资格鉴定：主动与网站访客互动，通过提问来鉴定潜在客户资格，并安排会议或演示，将更多流量转化为潜在客户。
• 销售流程自动化：部署AI销售代理来处理重复性任务、跟进潜在客户并提供产品信息，使销售团队能专注于完成交易。
• 内部知识管理：为员工创建内部帮助台，以便快速查找有关公司政策、IT支持和人力资源流程的信息。
• 市场营销与互动：使用营销聊天机器人引导用户通过销售漏斗、推荐产品并提供个性化内容。

YourGPT的优势特点

YourGPT为希望利用AI的企业提供了显著优势：

• 易用性：无代码平台使非技术用户也能使用先进的AI技术。
• 高效率：自动化重复性任务，解放人力，使其能专注于高价值活动和战略性工作。
• 提升客户体验：提供即时、准确的全天候支持，提高客户满意度和忠诚度。
• 可扩展性：凭借灵活的计划和强大的架构，该平台可以从小企业扩展到大型企业。
• 成本效益高：通过自动化支持和销售功能来降低运营成本，提供高投资回报率。
• 灵活性与控制力：AI Studio和API访问为开发人员提供了构建高度定制化和强大AI解决方案的工具。

定价和计划

YourGPT提供分层定价结构以适应不同的业务需求，可选择按月支付或按年支付（赠送2个月）。

• 基础版 (Essential Plan)：每月49美元。包括2个聊天机器人、1000万AI积分、3名成员，可训练200个网页或20个文档。包含基本功能。
• 专业版 (Professional Plan)：每月99美元。包括5个聊天机器人、3000万AI积分、5名成员，可训练500个网页或100个文档。增加了API/Webhook访问和自定义品牌等功能。
• 高级版 (Advanced Plan)：每月399美元。包括10个聊天机器人、1亿AI积分、10名成员，可训练2000个网页或500个文档。增加了自定义域名和自定义角色功能。
• 企业版 (Enterprise Plan)：自定义定价。专为大型组织设计，提供年度合同、专属支持、定制开发、单点登录（SSO）等服务。

AI积分：积分根据所使用的AI模型进行消耗。例如，GPT-3.5消耗1倍积分，而更强大的模型如GPT-4o消耗5倍积分，GPT-4 Turbo消耗10倍积分。消息数量没有额外费用或限制；使用量完全基于AI积分的消耗。