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商業 領域最好的 50 個 工作流程自動化 AI 工具

商業領域的工作流程自動化熱門 AI 工具包括 Box、Trello、Fillout、Filevine、getmailbird、Readdle、Zip、Flowise、CoChat、Feathery 等,幫助您快速提升效率。

Vue.ai

Vue.ai

Vue.ai 是一個企業級 AI 編排平台,旨在幫助企業整合和管理其整體營運中的人工智能。它提供了一個統一的、以數據為中心的解決方案,並配備了用於建構複雜自動化工作流程的低程式碼工具。該平台服務於金融、零售和保險等多個行業,實現了數據準備、自適應自動化和個人化數位體驗。

工作流程自動化
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Pontus
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Pontus

Pontus 是一個由人工智能驅動的企業自動化平台,旨在將手動的業務運營轉變為高效的、端到端的自動化工作流程。它使企業能夠為財務、法律和數據智能等領域構建和部署客製化的自動化解決方案,而無需進行昂貴的系統改造,從而推動切實的業務成果並提高數據可靠性。

工作流程自動化
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Pocketlaw
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Pocketlaw

Pocketlaw 是一款由人工智慧驅動的合約生命週期管理 (CLM) 平台,專為企業法律和業務團隊設計。它簡化了從創建、人工智慧輔助審查到電子簽名和儲存的整個合約流程,從而增強了所有法律工作流程的控制力、一致性和速度。

工作流程自動化
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Swatle
免费增值

Swatle

Swatle 是一個由人工智能驅動的專案管理平台,旨在簡化工作流程並提高團隊生產力。它能自動建立任務、預測專案風險並優化資源分配。憑藉其使用者友善的介面,Swatle 無需大量培訓,讓團隊能夠快速上手,從第一天起就高效地管理專案。它為速度、簡潔和強大成果而生。

任務管理
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avataar
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avataar

Avataar 是一個企業級代理式AI(Agentic AI)平台,旨在變革企業營運。它部署特定領域的自主AI代理,執行複雜的工作流程,從而顯著提高成本效益、營運速度,並創造可防禦的智慧財產權。該平台專注於自主執行而非僅僅分析,實現了從手動流程到智慧、自我完善系統的轉變。

工作流程自動化
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Vertesia
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Vertesia

Vertesia 是一個面向企業的高速、低程式碼生成式AI開發平台。它使企業能夠大規模地快速建構、部署和營運客製化的GenAI應用程式和智慧體,從而轉變複雜的業務流程,並在無需龐大基礎設施或高昂成本的情況下加速價值實現。

AI智能體構建器
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Signlz
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Signlz

Signlz 是一個專為產品經理設計的AI驅動平台,旨在簡化產品需求文件(PRD)的創建流程。它能將簡單的提示轉化為結構化、專業的PRD、技術規格和可執行的用戶故事。憑藉與Jira的無縫整合及其專業的產品管理框架知識庫,Signlz能夠自動化繁瑣的文件工作,讓產品團隊能更專注於創新和策略。

工作流程自動化
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Coze Space
免费

Coze Space

扣子空間(Coze Space)是一款AI驅動的辦公助理,它利用一組專業的AI智能體團隊來自動執行複雜任務。從生成市場研究報告和PPT,到創建播客音訊和網頁,它能在一個整合的平台內處理多步驟專案,從而簡化您的工作流程。

工作流程自動化
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Flowise
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Flowise

Flowise 是一個開源的低程式碼平台,用於可視化地構建客製化 AI 代理和應用程式。透過拖放式介面,開發者和團隊可以快速原型化和部署複雜系統,從 RAG 驅動的聊天機器人到多代理工作流程。它支援超過100種 LLM、多種資料來源,並提供企業級的可擴展部署功能。

模型部署
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Tekst
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Tekst

Tekst 是一個企業級 AI 平台,透過分析和理解非結構化通訊來自動化複雜的業務工作流程。它能智慧地分類、排序和路由電子郵件、工單和聊天訊息,從而簡化營運、增強客戶支援並顯著提升效率。透過與 SAP 和 Salesforce 等現有系統無縫整合,Tekst 將您的後台辦公轉變為競爭優勢。

商業智慧
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automaited
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automaited

automaited 是一個由人工智能驅動的平台,專為企業和中小企業設計,旨在自動化以文件為中心的流程。它使用名為「Ada」的預訓練人工智能,能夠理解、提取和驗證來自40多種語言的發票、訂單等各類文件的數據。該平台可與現有的ERP和IT系統(雲端或本地)無縫整合,從而減少人工作業、最大限度地降低錯誤率,並顯著提高營運效率,而無需大量的IT資源或程式設計知識。

工作流程自動化
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WorqHat
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WorqHat

WorqHat 是一個由人工智慧驅動的無程式碼平台,讓使用者能夠無縫建構自訂業務應用程式、自動化複雜工作流程並管理資料。憑藉其直觀的拖放介面、整合式資料庫和協作工作區,它使團隊能夠創建量身定制的解決方案,如CRM、ERP和內部工具,而無需編寫任何程式碼,從而加速流程並提高生產力。

工作流程自動化
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Slacksift
付费

Slacksift

Slacksift 是一款由 AI 驅動的 Slack 應用程式,它透過總結冗長複雜的討論串來簡化團隊溝通。只需一個指令,它就能將對話濃縮成簡潔易懂的摘要,幫助您節省時間、快速跟進並更快地做出回應。它採用簡單的按需付費模式,無需固定訂閱。

工作流程自動化
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Brancher.ai
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Brancher.ai

Brancher.ai 是一個強大的無程式碼平台,允許使用者連接各種AI模型,在幾分鐘內建立和發布客製化的AI驅動應用程式。它專為個人和組織設計,提供一套用於應用創建、工作流程自動化、AI研究等工具,無需任何程式設計知識。

工作流程自動化
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elDoc
免费增值

elDoc

elDoc 是一個一體化的人工智慧文件卓越平台,提供電子簽名、無代碼工作流程自動化、安全檔案管理以及由大型語言模型驅動的先進智能(RAG)技術,用於深度理解文件。它專為個人乃至全球企業設計,可在雲端或本地部署,以簡化所有與文件相關的流程。

工作流程自動化
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ERP.AI
付费

ERP.AI

ERP.AI 是一個企業級 AI 原生平台,使企業無需編碼即可建構、部署和管理自訂應用程式及自主 AI 代理。使用者可透過自然語言創建財務、人力資源、CRM 等解決方案,同時透過本地或私有雲部署確保資料主權。

ERP
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Codeless ONE
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Codeless ONE

Codeless ONE 是一個強大的人工智慧驅動的無代碼平台,使企業能夠在幾分鐘內設計、建構和擴展內部應用程式並實現工作流程自動化。它使非技術用戶和跨職能團隊能夠無需編寫任何程式碼,即可為銷售、人力資源、營運等創建自訂解決方案。

內部工具
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Cleon
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Cleon

Cleon 是一個代理式 AI 平台,可自動並簡化複雜的客戶實施流程。它能簡化發現、規劃、資料遷移和驗證環節,幫助企業更快地讓客戶上線,並加速價值實現時間。

工作流程自動化
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chatgptoutlookaddin
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chatgptoutlookaddin

一款AI驅動的外掛程式,將ChatGPT直接整合到Microsoft Outlook中。它允許使用者使用可自訂的提示來總結、起草和管理電子郵件,從而在不離開收件匣的情況下簡化溝通並提高生產力。需要Microsoft 365帳戶和個人OpenAI API金鑰。

工作流程自動化
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Tonkean
付费

Tonkean

Tonkean 是一個由人工智慧驅動的無程式碼平台,專為企業流程編排和接收管理而設計。它使營運團隊能夠透過連接現有系統和引導員工完成流程,來自動化採購和法律等複雜工作流。Tonkean 將自主人工智慧與基於規則的邏輯相結合,在無需編寫任何程式碼的情況下,提高效率、確保合規性並加速業務營運。

工作流程自動化
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Feathery
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Feathery

Feathery 是一個由人工智慧驅動的平台,用於建構複雜的資料錄入工作流程、表單和自動化文件處理。它提供無程式碼建構器、文件AI和企業級安全性,專為保險、金融和醫療保健等受監管行業設計。

工作流程自動化
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Filevine
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Filevine

Filevine 是一款由人工智能驅動的法律實踐管理平台,旨在簡化律師事務所的營運。它能實現工作流程自動化、集中化案件管理,並提供用於文件審查、資料擷取和案件分析的先進人工智能工具。透過處理繁瑣的任務,Filevine 使法律專業人士能夠專注於策略性工作、客戶服務,並透過提高效率和準確性來取得更好的案件成果。

數據分析
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Box
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Box

Box是一個由AI驅動的智慧內容管理平台,提供安全的雲端儲存、無縫協作和自動化工作流程。它使企業能夠管理從創建、共享到電子簽名、分類和保留的整個內容生命週期,同時利用AI從非結構化數據中解鎖洞察。

文件管理
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Trello
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Trello

Trello是一款視覺化協作與專案管理工具,透過看板、列表和卡片幫助團隊組織任務、協作專案和追蹤進度。藉由Atlassian智慧(AI)的增強功能,它能將溝通內容轉化為可執行項並自動執行重複性任務,從而簡化工作流程。

工作流程自動化
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关于 工作流程自動化

工作流程自動化工具是利用AI技術設計,旨在簡化和優化重複性業務流程的解決方案。這類工具借助人工智慧、機器學習和機器人流程自動化(RPA),實現跨應用的任務自動化、系統整合和數據流管理。透過最大限度地減少人工干預,它們能提升營運效率,減少錯誤,並解放人力資源從事更具策略性的工作,最終在商業環境中提高生產力。

核心功能

  • 任務編排:根據預定義規則或AI驅動的洞察,自動排序和執行跨不同系統和應用的各項任務。
  • 智能文件處理:利用AI從發票、表格和合約等非結構化文件中提取、分類和處理數據,並將其輸入工作流程。
  • 系統整合:無縫連接不同的軟體、資料庫和雲服務,實現數據交換和同步操作,無需手動編碼。
  • 規則驅動與AI自動化:基於明確的業務規則實施自動化,或利用機器學習隨時間推移調整和優化工作流程。
  • 監控與分析:提供即時儀表板和報告,追蹤工作流程性能,識別瓶頸,並衡量自動化效果。

適用場景

各行各業的企業都利用工作流程自動化來轉變其營運方式。例如,財務部門自動化發票處理和費用審批,而人力資源團隊則簡化入職流程和請假申請。行銷和銷售部門可以自動化潛在客戶培育、CRM更新和個人化郵件行銷,確保持續的客戶互動和更快的響應時間。

選擇要點

選擇工作流程自動化工具時,請考慮其與現有技術堆疊的整合能力,確保數據流的無縫銜接。評估其能處理的工作流程複雜性,從簡單的規則任務到高級的AI驅動決策。評估其對非技術用戶的介面友善性以及隨業務需求增長的可擴展性。最後,比較定價模式和提供的支援水平。

精选工具排行榜

工作流程自動化 应用场景

1

自動化客戶入職流程

對於SaaS公司或金融機構而言,工作流程自動化工具可以簡化整個客戶入職流程。當新客戶註冊時,系統會自動觸發一系列操作:發送歡迎郵件、在CRM中建立帳戶、提供服務存取權限,並分配客戶成功經理。這確保了客戶體驗的一致性、高效性和個人化,可將手動設定時間減少高達70%,並最大限度地減少人為錯誤。

2

簡化發票處理與審批

財務部門在處理發票時常遇到瓶頸。借助工作流程自動化,AI工具可以自動從收到的發票中提取數據(供應商、金額、到期日),與採購訂單進行匹配,並根據預定義規則(如金額閾值、部門)將其路由進行審批。一旦審批通過,它便可觸發支付處理並更新會計系統,顯著加快財務結算週期並提高準確性。

3

自動化HR員工生命週期管理

人力資源專業人員可以利用工作流程自動化來管理完整的員工生命週期,從招聘到離職。這包括自動化新員工的錄用通知書生成、背景調查、IT設備配置和工資設定。對於現有員工,它可以管理請假申請、績效評估提醒和培訓報名。在員工離職時,它確保所有存取權限被撤銷並處理最終付款,從而確保合規性和效率。

4

增強行銷潛在客戶培育活動

行銷團隊可以利用工作流程自動化建立複雜的潛在客戶培育序列。根據潛在客戶的行為(例如,網站訪問、內容下載、郵件打開),系統會自動發送有針對性的郵件,更新其在CRM中的狀態,並通知銷售代表處理高意向潛在客戶。這種個人化、及時的互動透過確保潛在客戶在購買旅程的每個階段都能收到相關資訊,從而提高潛在客戶轉換率,無需持續的人工監督。

5

自動化IT服務請求履行

IT部門可以透過自動化常見的服務請求來顯著提高響應時間和服務品質。當員工提交密碼重置、軟體安裝或存取請求的工單時,工作流程自動化工具可以自動驗證身份,觸發必要的系統更改,或將請求連同所有相關資訊路由給相應的專家。這縮短了解決時間,解放了IT員工,並提高了用戶滿意度。

6

優化供應鏈訂單履行

對於電子商務或製造企業,工作流程自動化可以優化從訂單到交付的整個流程。收到訂單後,系統可以自動檢查庫存水平,為倉庫生成揀貨清單,更新發貨資訊,並向客戶發送追蹤通知。如果庫存不足,它可以觸發向供應商的重新訂購警報。這種端到端自動化最大限度地減少了延遲,減少了人為錯誤,並改善了客戶的交付體驗。

工作流程自動化 常见问题

什麼是工作流程自動化工具?

工作流程自動化工具是利用人工智慧和預定義規則,自動執行組織內一系列任務或流程的軟體解決方案。它們旨在最大限度地減少人工干預重複性、基於規則或數據密集型操作,連接不同的系統和應用程式,以確保業務工作流程的順暢、高效和無錯誤執行。這有助於提高生產力並降低營運成本。

工作流程自動化工具與機器人流程自動化(RPA)有何不同?

儘管兩者都旨在自動化任務,但工作流程自動化側重於跨多個系統和部門編排端到端的業務流程,通常涉及人工交互和決策點。它關乎工作流的管理。而RPA通常透過模擬用戶介面上的手動操作,自動化高度重複、基於規則的任務,通常在一個應用程式內進行。工作流程自動化範圍更廣,RPA是其特定任務自動化的一個潛在組成部分。

實施工作流程自動化的主要好處是什麼?

實施工作流程自動化帶來了多項顯著好處。首先,透過自動化手動任務,它極大地提高了營運效率,從而加快了流程完成速度並縮短了週期時間。其次,它最大限度地減少了人為錯誤,提高了數據準確性和合規性。第三,它將員工從枯燥、重複的工作中解放出來,使他們能夠專注於更具策略性、創造性和增值的活動。最後,它提供了更好的流程可見性,從而實現持續優化和成本節約。

工作流程自動化可以自動化哪些類型的任務?

工作流程自動化可以自動化各種任務,特別是那些重複性高、基於規則、耗時或需要在多個系統之間傳輸數據的任務。這包括數據錄入、文件處理(例如,發票提取、合約審查)、電子郵件管理、審批路由(例如,費用報告、請假申請)、系統整合、報告生成和客戶溝通序列。本質上,任何可預測的行動序列都可以成為自動化的候選對象。

如何為我的企業選擇合適的工作流程自動化工具?

要選擇合適的工作流程自動化工具,首先要明確您希望自動化的具體流程和業務目標。尋找一個能與您現有軟體生態系統(CRM、ERP、HRIS)提供強大整合能力的工具。評估其處理簡單和複雜工作流程的靈活性、隨業務需求增長的可擴展性以及團隊的易用性。考慮供應商支援、安全功能和定價模式,以確保它符合您的預算和技術要求。