Tonkean

Tonkean 是一個專為企業級營運設計的、由人工智慧驅動的先進流程編排平台。它提供一個100%無程式碼的環境，使業務和營運團隊能夠輕鬆、精確地構建、管理和自動化複雜的內部流程。透過充當智慧編排層，Tonkean 連接了不同的系統、應用程式和人員，將零散的工作流轉變為無縫、高效和合規的營運。

該平台的核心理念是在員工已經工作的環境中與他們會面，例如在他們的電子郵件收件匣或像 Slack 和 Microsoft Teams 這樣的通訊工具中。這種方法透過消除用戶學習新軟體的需求，實現了近乎完美的採用率。Tonkean 的人工智慧增強型接收體驗能夠智慧地引導用戶完成請求流程，確保營運團隊從一開始就收到完整準確的資訊，從而顯著減少了來回溝通和延誤。

如何使用Tonkean

使用 Tonkean 涉及一種直接的、無程式碼的流程自動化方法：

1. 識別和對應流程：首先識別一個手動或效率低下的內部流程，如採購請求、法律事務接收或供應商入駐。繪製出涉及的現有步驟、利益相關者和系統。
2. 建構工作流（模組）：使用 Tonkean 直觀的拖放式無程式碼建構器創建一個「模組」，將您的流程數位化。定義觸發器（例如，特定收件匣中的新郵件）、操作、條件邏輯和審批步驟。
3. 設計接收體驗：創建一個用戶友好的接收管道。這可以是一個由人工智慧驅動的表單、Slack/Teams 中的聊天機器人，或者僅僅是讓 Tonkean 監控一個電子郵件地址。人工智慧有助於分類請求並提出澄清問題以收集所有必要數據。
4. 整合您的技術堆疊：將 Tonkean 連接到您現有的企業應用程式，如 SAP、Oracle、Coupa、Ironclad、Salesforce 和 Jira。這使得 Tonkean 能夠跨系統編排操作，例如創建記錄、更新數據和管理交接。
5. 部署和編排：啟動您的自動化流程。Tonkean 將管理從接收和審批到數據同步和任務管理的端到端工作流，同時提供完全的可見性。
6. 監控和優化：利用 Tonkean 的分析和報告來監控流程性能、識別瓶頸，並持續優化您的工作流以提高效率和合規性。

Tonkean的核心功能

• 代理式編排：將自主人工智慧代理與基於規則的自動化相結合，以處理複雜任務，在預定義的護欄內做出決策，並以最少的人工干預管理流程。
• 人工智慧驅動的接收：智慧地分類和處理來自各種管道（電子郵件、表單、聊天）的傳入請求，確保數據完整並被正確路由。
• 100%無程式碼平台：使採購、法律和IT等部門的非技術業務用戶能夠構建和管理自己的企業級自動化解決方案。
• 無縫整合：為數百個企業系統提供強大的預構建連接器，實現跨整個技術堆疊的真正端到端流程編排。
• 引導式採購與採購自動化：簡化整個採購生命週期，從智慧接收和引導式採購體驗到供應商管理和發票自動化。
• 法律工作流自動化：自動化完整的法律事務生命週期，包括人工智慧驅動的法律接收、郵件分類、利益衝突檢查和合約審查自動化。
• 企業級治理與控制：提供大型組織所需的安全、合規和可見性，確保所有自動化流程遵守公司政策。

Tonkean的使用案例

Tonkean 功能多樣，可應用於各種業務職能：

• 採購：自動化採購到付款流程。例如，Semrush 使用 Tonkean 簡化了跨 Oracle 和 Ironclad 的採購接收流程，將其週期時間從19天縮短到10天。
• 法律營運：管理整個法律事務生命週期。這包括自動化從共享郵箱接收法律請求，用人工智慧進行分類，並編排後續的審查和批准流程。
• 財務：自動化發票接收和處理、支出分析和財務審批。
• IT與人力資源：簡化服務請求、員工入職和離職、存取管理以及其他內部支援流程。

Tonkean的優勢特點

Tonkean 為希望優化其營運的企業提供了顯著優勢：

• 加速營運：透過自動化手動任務、審批和數據交接，大幅縮短流程週期時間。
• 提高員工採用率：透過與員工日常使用的工具整合，消除了摩擦，確保流程得到遵守，從而實現近100%的採用率。
• 增強合規性和可見性：自動執行業務規則，並提供一個集中式儀表板，即時了解所有流程階段，從而改善治理。
• 賦能業務用戶：無程式碼介面使自動化大眾化，允許營運團隊在不依賴IT資源的情況下解決自己的問題。
• 面向未來的營運：人工智慧和基於規則的編排相結合，創建了具有彈性、適應性強的流程，可以隨業務發展而演進。

定價和計劃

Tonkean 的定價是為企業客戶量身定制的，並未在其網站上公開列出。要獲取定價資訊，潛在客戶需要聯繫其銷售團隊，根據其具體需求、流程複雜性和用戶數量獲得客製化報價。他們還提供免費試用和個人化演示，以展示平台的功能和潛在的投資回報率。