DeepOpinion

DeepOpinion 將自身定位為自主企業的操作系統，提供了一個強大的智慧流程自動化（APA）平台。它旨在透過利用尖端的生成式AI、大型語言模型（LLM）和專有的多智慧體編排技術，使業務營運進入「自動駕駛」模式。該平台使企業能夠透過直觀的低程式碼/無程式碼介面創建企業級AI智慧體應用程式，專門針對自動化複雜的、文件密集型的工作流程。DeepOpinion 深受安聯、西門子和漢諾威再保險等全球領導者的信賴，旨在實現超過90%的端對端自動化，顯著縮短處理時間、降低營運成本，同時確保頂級的安全性和合規性。

該平台的核心是其作為現有企業系統「智慧層」的能力。它能以極高的準確率（超過98%）處理來自電子郵件、PDF、掃描件和表單等各種來源的非結構化數據，無需使用傳統的、基於範本的解決方案。這使得需要進階提取、推理和理解能力的認知任務得以自動化，從根本上改變了保險、金融和製造業等行業處理流程的方式。

如何使用DeepOpinion

使用 DeepOpinion 涉及一種簡化的、無程式碼的方法來建構和部署AI智慧體。該過程旨在讓業務和技術團隊都能輕鬆上手。

1. 連接您的數據：首先透過其包含400多個連接器的龐大庫或其強大的API，將 DeepOpinion 與您現有的業務系統（如RPA、BPM、資料庫）整合。這使得平台能夠存取需要處理的文件和文本。
2. 建構AI智慧體應用：使用直觀的無程式碼「AI中心」來設計您的自動化工作流程。您可以配置AI智慧體以執行特定任務，如資料提取、分類和驗證。該平台的預訓練模型無需訓練數據即可開始使用，從而實現分鐘級的快速部署。
3. 自訂和編排：在「自動化中心」，您可以透過編排多個AI智慧體、添加業務邏輯、規則以及在需要時整合人工監督來創建端對端的解決方案。這使得多步驟認知過程的自動化成為可能。
4. 驗證和改進：「驗證中心」促進了「人在環」的審查。當AI智慧體遇到異常或信賴度較低時，它會標記該項目，以便人類專家輕鬆審查和糾正。此回饋用於持續學習，不斷提高模型的準確性。
5. 部署和擴展：建構和測試完成後，部署您的AI智慧體應用以自主運行。該平台旨在跨團隊和地區進行擴展，安全高效地處理大量交易。

DeepOpinion的核心功能

• 智慧流程自動化（APA）：部署能夠對複雜的非結構化數據工作流程進行推理、決策和行動的自主AI智慧體。
• 無程式碼AI應用建構器：一個直觀、使用者友好的介面（AI中心），允許非技術使用者無需編寫程式碼即可建構、部署和管理強大的AI應用程式。
• 專有多智慧體編排：能夠協調多個AI智慧體，從頭到尾處理複雜的多步驟流程。
• 高精度資料處理：利用先進的大型語言模型，在處理數百萬種文件佈局（包括半結構化和非結構化格式）時實現超過98%的準確率。
• 零樣本和持續學習：預訓練模型允許在沒有訓練數據的情況下立即部署，同時系統透過人類回饋不斷學習以提高性能。
• 「人在環」驗證：一個專門的「驗證中心」，用於高效的人工監督和異常處理，確保100%的準確性和控制。
• 企業級安全與合規：符合SOC II Type II、GDPR和ISO 27001標準，提供廣泛的加密和基礎設施保護。
• 無縫整合：擁有超過400個與企業系統（如RPA、BPM和資料庫）的本地整合，外加一個全面的API。

DeepOpinion的使用案例

DeepOpinion 用途廣泛，在擁有大量基於文件流程的行業中尤其有效。

• 保險業：在一小時內自動化理賠處理，從初次提交到結算（如安聯的案例），以及承保單分析和客戶支援工單解決。
• 金融服務業：簡化貿易融資，自動化消費貸款處理，並透過處理身份和財務文件來加速「了解你的客戶」（KYC）和客戶入駐流程。
• 製造業：自動化後台辦公室營運，處理發票、採購訂單，並管理供應鏈文件以提高效率。
• 客戶支援：自動化處理客戶查詢，對支援工單進行分類，提取相關資訊，並將其路由到適當的團隊以加快解決速度。

DeepOpinion的優勢特點

DeepOpinion 透過超越簡單的任務自動化，轉而編排整個認知過程，提供了競爭優勢。

• 顯著的效率提升：實現超過80-90%的直通式處理（STP），減少了人工工作，使員工能夠專注於高價值任務。
• 速度與可擴展性：將處理時間從數天縮短至數秒，並能輕鬆擴展以應對波動的工作負載。
• 卓越的準確性：透過理解數據中的上下文和關係，其性能優於傳統的OCR和AI，從而大大減少了錯誤。
• 快速實現價值：無程式碼、零訓練的方法意味著強大的AI解決方案可以在幾分鐘內部署，而不是幾個月。
• 降低成本：透過最大限度地減少人工干預和提高流程效率來降低營運成本。

定價和計劃

DeepOpinion 的定價模型專為企業客戶量身打造。雖然具體的定價等級沒有公開列出，但公司提供了「免費開始」選項，讓使用者體驗該平台。對於全面的解決方案，潛在客戶被鼓勵「預約演示」，以根據其具體需求、使用量和整合要求獲得客製化報價。這種方法確保了計劃能夠完美契合企業營運的規模和複雜性。