Pipefy 概览

Pipefy 是一個全面的人工智慧平台，旨在透過低程式碼自動化徹底改變業務流程管理。Pipefy 成立於2015年，源於對更靈活、更使用者友善的解決方案的需求，現已發展成為全球領導者，為包括 Visa、IBM 和可口可樂等巨頭在內的4000多家公司提供支援，幫助他們協調關鍵營運。該平台的核心理念是賦能每一位「執行者」——從團隊成員到管理人員——高效地設計、執行和自動化他們的工作流程，而無需編寫任何程式碼。

Pipefy 的核心是其 AI 代理，這是一種能夠學習模式、做出決策並無需人工干預即可執行任務的自主實體。這些代理可以使用自然語言在幾分鐘內完成部署，將複雜的流程轉變為精簡、智能的操作。這種方法顯著減少了手動工作，最大限度地減少了錯誤，並使團隊能夠專注於高價值的戰略計劃。

如何使用 Pipefy

Pipefy 的入門過程設計得直觀快捷。使用者可以從數百個為不同部門和行業量身定制的、可自訂的預建構工作流範本中進行選擇。平台的動態低程式碼/無程式碼介面允許視覺化地建構工作流。您可以透過簡單的拖放操作和自然語言命令來定義流程階段、設定規則、建立表單和建立自動化。例如，您可以指示 AI 代理「根據履歷關鍵詞對候選人進行排名」或「標記有不一致之處的財務報告」。該平台還與 Slack、Microsoft Teams、ERP 和 CRM 等300多個應用程式無縫整合，確保了一個統一和互聯的營運生態系統。

Pipefy 的核心功能

AI 代理：執行候選人篩選、信用風險評估、文件驗證和潛在客戶細分等任務的自主代理。
代理式工作流：根據上下文動態調整的 AI 引導流程，確保精確和安全的執行。
動態低程式碼/無程式碼建構器：一個視覺化介面，用於建構、調整和擴展複雜的工作流，無需開發資源。
廣泛的整合：超過300個現成的連接器和靈活的 API，可將 Pipefy 與 ERP、CRM、資料庫和其他重要的業務系統連接起來。
流程範本：一個龐大的可自訂範本庫，適用於人力資源、財務、採購、市場行銷等，可實現快速部署。
集中式請求管理：一個單一入口網站，用於接收、追蹤和管理來自內部和外部利害關係人的請求。
進階分析和報告：即時儀表板和報告提供了對流程效能的可見性，有助於識別瓶頸和改進機會。
企業級安全：提供基於角色的存取控制、單點登入（SSO）和雙因素認證等功能，確保資料私密和安全。

Pipefy 的使用案例

Pipefy 的靈活性使其能夠改變各種業務職能的營運：

人力資源：自動化整個員工生命週期，從履歷篩選和候選人排名到員工入職、績效管理和回饋分析。
金融服務：簡化信用風險評估，自動化財務報告資料擷取，識別財務異常並確保合規性。
保險：管理理賠處理，驗證文件，偵測潛在詐欺，並根據客戶資料識別交叉銷售機會。
採購：集中和自動化採購到付款（P2P）工作流，包括採購申請、審批和合約到期監控。
市場行銷：為有針對性的活動細分潛在客戶，並建立自動化的個人化電子郵件序列以培養潛在客戶。
消費品：優化供應鏈庫存，自動化庫存補充，並追蹤客戶支援解決方案以確保及時服務。

Pipefy 的優勢特點

經 Forrester Total Economic Impact™ 研究驗證，Pipefy 帶來了可量化的業務影響。主要優勢包括260%的投資回報率、不到6個月的投資回收期、平均節省40%的任務時間以及減少50%的開發時間。它賦能非技術使用者，打破創新障礙，讓團隊能夠解決自身挑戰。透過集中化流程和整合不同的系統，Pipefy 消除了資料孤島，增強了可見性，並推動了更智能、資料驅動的決策，最終實現顯著的成本節約和可擴展的增長。

定價和計劃

Pipefy 提供分層定價結構以滿足不同的組織需求：

Starter：為小團隊和新創公司提供的免費計劃，包括 Pipefy AI、最多5個流程和10個使用者。
Business：針對中階市場團隊的按使用者/月付費計劃，提供無限的流程和使用者、API 存取、條件邏輯等。
Enterprise：專為需要進階安全性、控制和支援的大型公司設計。它包括多個自動化、整合、SSO 和客製化支援。
Unlimited：為需要無限自動化、資料庫記錄和儲存以及專家實施支援的組織提供的客製化計劃。
特殊 SMB 計劃：為中小型企業（11-200名員工）提供的大幅折扣優惠，以固定價格提供所有功能的存取權限。

所有付費計劃均可按月或按年計費，年度訂閱可享受折扣。

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