客戶支援 領域最好的 75 個 自動化 AI 工具

Chatzap是一款專為SaaS業務設計的AI銷售助理。它能創建一個客製化聊天機器人，透過學習您網站的內容與訪客互動、即時回答問題，並引導他們完成轉換。無需編碼，您即可部署個人化的聊天機器人，實現銷售自動化、收集潛在客戶，並將更多網站訪客轉變為付費客戶，全天候不間斷。

TheLoops 是一個專為客戶體驗（CX）營運打造的人工智慧平台，旨在提高客服代理效率並自動化支援工作流程。它提供AI代理、自動化品質保證、智慧工單路由和主動式知識生成等功能，幫助企業降低成本、賦能團隊並提升客戶滿意度。

Qex AI 提供智慧的、具備郵件處理能力的AI助理，以實現業務工作流程的自動化。使用簡單的自然語言指令創建助理，處理客戶支援、個人化郵件行銷、潛在客戶資格審查和合規性監控等任務。無需編程，讓您能高效地建構整個AI員工團隊來管理您的郵件通訊。

Lenxys 是一款先進的 AI 助理，作為您的「第二大腦」，透過學習您的工作方式來自動執行任務和簡化工作流程。透過與您的工具整合並使用獨特的 AI 項鍊，它能捕捉會議內容、建立任務並提供見解，無需手動提示，從而提高整個團隊的生產力。

Botpress 是一個用於建構、部署和管理複雜 AI 代理和聊天機器人的一體化平台。它由最新的大型語言模型（LLM）驅動，提供視覺化工作室、廣泛的整合和對開發者友善的工具，用於在任何通路上建立對話式體驗。

DataLang 是一個功能強大的平台，讓您可以根據自己的資料來源建立自訂AI聊天機器人。連接到SQL資料庫、檔案、Notion、Google Sheets等，建構智慧聊天機器人。透過公開URL部署、嵌入到您的網站或發佈到ChatGPT商店，將您的資料轉化為互動式對話體驗。

flip_chat 是一個由AI驅動的平台，可將您的靜態文件、網站和知識庫轉變為互動式聊天機器人。即時創建一個對話式AI，透過讓用戶直接與您的內容聊天來回答問題、提供摘要並吸引用戶。

Vendasta 是一個由人工智慧驅動的端到端平台，專為向中小型企業（SMB）銷售數位解決方案的公司而設計。它提供白牌市場、行銷自動化、CRM 和人工智慧員工團隊，幫助代理商和本地專家大規模地吸引、轉化和留住客戶。

Speechllect 是一款先進的由人工智能驅動的語音轉文字（STT）和文字轉語音（TTS）平台。它利用獨特的「感知理論」，不僅能轉錄和合成語音，還能理解並生成情感聲調和語調。這使其成為為企業、開發者和內容創作者創建類人語音互動的理想選擇。

Growby 是一個基於官方 WhatsApp Business API 建構的人工智慧 WhatsApp 行銷平台。它使企業能夠發送個人化的群發訊息、自動化通訊，並利用富媒體與客戶互動。其功能包括防封鎖技術、Zapier 整合和進階個人化，旨在促進銷售和客戶關係。

19pine 是一款由人工智能驅動的個人助理，可處理您所有的客戶服務互動。它能幫您協商降低帳單、取消不需要的訂閱、對不正確的收費提出異議，並為您排隊等候，從而為您節省大量時間、金錢和精力。

bluegpt 是一個無代碼 AI 平台，讓您可以基於自有數據建構自訂聊天機器人。輕鬆上傳文件、抓取網站內容，在幾分鐘內為客戶支援、潛在客戶開發或內部知識管理創建個人化的 AI 助理。

BotMagic 是一個功能強大的平台，用於創建可自訂的AI聊天機器人。它服務於企業、新創公司和AI愛好者，幫助他們建構用於提升內部生產力、客戶互動和快速AI應用開發的機器人。該平台提供全面的生產力套件、強大的安全性和進階控制功能，帶來無縫的機器人創建體驗。

Saara 是一個專為電子商務企業設計的人工智慧平台，旨在透過減少退貨、削減營運成本和提升客戶忠誠度來最大化利潤。它利用智慧自動化和人工智慧代理來簡化運輸、退貨管理和客戶保留策略。

Silferbots 是一個強大的無代碼平台，用於在 Facebook Messenger 上創建 AI 聊天機器人。它旨在自動化銷售、行銷和客戶支援，並與 Shopify 和 WooCommerce 等電子商務平台深度整合。它幫助企業在 Messenger 內無縫提高參與度、恢復廢棄購物車並管理客戶互動。

Asti Infotech 提供一套由人工智慧驅動的智慧業務自動化與優化解決方案。其產品可簡化營運、增強可見性並提高生產力，涵蓋現場團隊管理、員工通勤、車隊管理、客戶支援和安全的視訊服務等多個領域。

FlowHunt 是一個強大的無程式碼AI自動化平台，讓使用者能夠建構自訂的AI工具、聊天機器人和複雜的工作流程。它透過創建自主AI代理並與現有業務軟體整合，幫助團隊在客戶服務、市場行銷、銷售和人力資源領域實現流程自動化。借助視覺化建構器和對最新AI模型的存取，FlowHunt讓您無需編寫任何程式碼即可掌握AI創造的力量。

Arches AI 是一個多功能 AI 平台，旨在幫助企業創建智能解決方案。您可以建構具有語義搜尋功能的自訂聊天機器人，生成令人驚嘆的 AI 視覺效果和動畫，並分析大量文件。憑藉包括雲端和本地部署在內的靈活部署選項，以及透過 API 或無程式碼小工具的無縫整合，Arches AI 提供了一個安全、可擴展且全面的工具包，用於增強使用者參與度和自動化工作流程。

UpChatty 是一個無程式碼平台，用於在您的網站上建立和部署個人化 AI 聊天機器人。使用您自己的數據訓練聊天機器人，自訂其外觀和個性，並將其無縫整合，以處理客戶支援、產生潛在客戶，並以 80 多種語言與訪客互動。它提供模型級聯和完全白標解決方案等進階功能。

AskTimmy 是一款專為 Shopify 商店打造的人工智慧購物助理，旨在提升銷售額並實現客戶支援自動化。它利用 ChatGPT 提供 7x24 小時全天候協助、個人化產品推薦和智慧追加銷售。其核心功能包括圖片搜尋、知識庫整合和完全自訂，幫助電子商務企業在提高營運效率的同時，提升轉換率和平均訂單價值（AOV）。

PulseMail 是一款由人工智能驅動的電子郵件助理，可自動回覆、總結對話並智能管理您的收件匣。它與主流電子郵件供應商整合，並允許您選擇偏好的人工智能模型（如 GPT-4o），以簡化工作流程、節省時間，並實現「收件匣零郵件」的清爽體驗。

CommentGuard 是一款適用於 Facebook 和 Instagram 的 AI 評論管理工具。它能自動隱藏垃圾訊息和負面評論，透過自訂 AI 代理自動回覆，並提供統一的收件箱來管理所有互動，幫助企業提升互動率和銷售額。

Rep AI 是一款專為 Shopify 電商商店設計的先進人工智能銷售和支援聊天機器人。它作為一名全天候的 AI 禮賓員，與客戶互動，提供個人化推薦，自動化超過95%的支援查詢，並將對話轉化為可行的洞察，以提升收入和客戶滿意度。

Quivr 是一個由人工智能驅動的客戶支援自動化平台，旨在將您的客戶服務轉變為業務增長的驅動力。它能自動解決問題、分析客戶互動，並與您的知識庫整合，以提高團隊生產力、簡化工作流程並提升客戶滿意度。借助自動工單分類和統一品牌聲音等功能，Quivr 幫助企業高效地擴展其支援業務。