11x 概覽
11x是一家開創性的人工智慧和自動化公司,致力於透過部署自主數位員工來改變商業運營。該平台引入了一種新的模式,即整個工作職能,特別是創收團隊內部的職能,可以由人工智慧自主執行。透過處理重複和繁瑣的任務,11x使人類員工能夠專注於戰略計劃、建立關係和推動創新。11x平台的核心是其數位員工,它們被設計為具有類人智慧、多語言能力,並能夠7x24小時全天候運作。
兩個旗艦數位員工是Alice(AI銷售開發代表,SDR)和Julian(AI電話代理)。Alice旨在透過跨多個渠道與潛在客戶互動,推動合格會議的安排,並建立強大的銷售管道,將您的目標市場轉變為切實的收入來源。Julian則透過處理基於電話的互動來補充這一點,從每一次通話中學習,以適應特定的業務需求,並全天候提升客戶關係。這些代理不僅僅是任務自動化工具;它們是智慧的、企業級的團隊成員,能夠無縫整合到您現有的運營和技術堆疊中。
如何使用11x
開始使用11x需要將其數位員工整合到您現有的市場進入策略中。該過程旨在實現無縫且富有成效:
- 安排演示:首先與11x專家團隊安排產品演示,討論您的具體業務需求,如潛在客戶生成、銷售管道增長或成本降低。
- 「僱傭」數位員工:選擇適合您需求的數位員工。選擇Alice來自動化銷售漏斗頂端的拓展活動,或選擇Julian來管理呼入和呼出電話。
- 整合與客製化:11x團隊會幫助您將數位員工整合到您的技術生態系統(CRM、銷售工具等)中。然後,AI會根據您的業務進行客製化,建立持久的上下文記憶,確保其行動與您的目標和品牌聲音保持一致。
- 定義行銷活動:為您的數位員工設定特定的行銷活動。例如,您可以讓Alice執行一個「輸單客戶激活」活動,以重新接觸過去的潛在客戶,或執行一個會後跟進序列。
- 自主執行:配置完成後,數位員工將自主運作。它會識別理想的潛在客戶,研究他們在社交和公共數據中的信號,個人化訊息,並透過多個渠道與他們互動,直接在您團隊的日曆上預訂合格的會議。
- 持續學習與優化:數位員工從每一次互動中不斷學習和適應,隨著時間的推移,最大化其性能和效率。
11x的核心功能
- 自主數位員工:專業的AI代理,如Alice(AI SDR)和Julian(AI電話代理),能夠無需監督地執行複雜的銷售和客戶服務任務。
- 7x24小時運作:數位員工全天候工作,確保不會錯過任何潛在客戶,並且無論時區如何,互動總是及時的。
- 持續學習與適應:AI從每一次互動中學習,不斷改進其知識庫和性能,以最大化成果。
- 深度整合:在您整個技術生態系統中無縫協調互動,包括CRM以及其他銷售和行銷平台。
- 多渠道互動:能夠跨各種渠道識別、研究、個人化並與潛在客戶互動,以有效轉化機會。
- 規模化個人化:動態調整語氣、訊息和對話風格,以匹配每個潛在客戶獨特的個人資料和背景。
- 企業級安全:採用最高安全標準構建,包括SOC-2合規性和所有客戶數據的端到端加密。
- 多語言能力:能夠用多種語言與潛在客戶和客戶溝通互動,擴大您的全球影響力。
11x的使用案例
11x專為希望智慧地擴大其市場進入工作的團隊而設計:
- 自動化銷售勘探:部署Alice來處理整個銷售漏斗頂端的流程,從識別完美匹配的潛在客戶到預訂第一次會議。
- 潛在客戶自動篩選:使用Julian和Alice即時跟進並篩選呼入和呼出的潛在客戶,確保高轉化率。
- 輸單客戶激活活動:透過有針對性的個人化外聯,重新接觸和培育之前丟失的交易,解鎖隱藏的收入機會。
- 活動後續自動化:透過讓Alice進行即時和持續的跟進,將活動參與者名單轉變為強大的銷售管道。
- 擴大呼入式銷售:實施Julian來處理呼入電話,即時篩選潛在客戶並進行適當的路由,消除人為延遲。
11x的優勢特點
11x的主要優勢在於其能夠放大人類潛力並加速增長。透過部署數位員工,企業可以實現顯著的運營效率提升,降低每個潛在客戶的成本,並促進收入增長。該平台將人力團隊從數千小時的重複性工作中解放出來,使他們能夠專注於完成交易和建立戰略性客戶關係。其自主性確保了可擴展性,而其持續學習能力則保證了性能的不斷提升。這帶來了更強大的銷售管道、更高的轉化率和顯著的競爭優勢。
定價和計劃
11x採用根據每個企業的具體需求和規模量身訂製的定價模式。定價資訊未在網站上公開列出。要獲取有關計劃和成本的詳細資訊,建議有興趣的各方與11x銷售團隊安排產品演示。這種方法確保解決方案與客戶的業務目標和運營要求完美對齊。
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