BotCircuits

BotCircuits 是一個功能強大的對話式AI平台，旨在提供最快速、最簡單的方式來開發可控、可靠且安全的文本和語音AI代理。它使企業能夠利用人工智能來增強客戶互動、自動化流程並推動增長。BotCircuits 特別關注醫療保健、銀行和金融服務（BFS）以及零售等受監管和高風險行業，確保AI互動準確、合規且值得信賴。

該平台建立在AI民主化的原則之上，使從個人開發者到大型企業的每個人都能使用先進的對話技術。它允許用戶建構複雜的AI助理，這些助理可以基於特定的知識庫進行訓練，確保回應始終相關並源自經批准的來源。這種控制機制對於那些錯誤資訊可能導致嚴重後果的企業至關重要。

如何使用BotCircuits

使用BotCircuits的過程非常直觀，專為技術和非技術用戶設計：

1. 註冊帳戶：首先創建一個帳戶。BotCircuits 提供了一個非常慷慨的「永久免費」計劃，讓您無需任何初始投資即可探索平台的功能。
2. 創建代理：在您的儀表板中，創建一個新的AI代理或助理。您可以為不同的業務職能創建多個代理（例如，一個外部客戶支援代理和一個內部人力資源代理）。
3. 訓練您的代理：將您的代理連接到各種知識庫來源。這可以包括文件、網站內容、常見問題解答和其他數據儲存庫。代理將使用這些資訊準確地回答用戶查詢。
4. 配置和自訂：定義代理的行為、個性和操作規則。您可以設置護欄來控制代理可以和不可以討論的內容，確保品牌安全和合規性。
5. 跨渠道部署：將您訓練好的AI代理部署到用戶活躍的各種通信渠道。這可以是您網站上的一個小工具、社交媒體信使或基於語音的電話系統。
6. 監控和優化：持續監控代理的性能，審查對話，並更新知識庫，以隨著時間的推移提高其準確性和有效性。

BotCircuits的核心功能

• 文本和語音代理：開發基於文本的聊天機器人和先進的基於語音的AI助理，透過用戶偏好的渠道與他們互動。
• 可控且可靠的AI：完全控制您AI的回應。代理在您特定的知識庫上進行訓練，最大限度地減少「幻覺」並確保資訊準確性。
• 多語言支援：支援超過50種語言的文本助理和超過30種語言的語音助理，與全球受眾互動。
• 多渠道部署：將您的AI代理無縫部署到網站、行動應用、社交媒體和其他通信平台。
• 可擴展的代理管理：為人力資源、銷售、法務和客戶服務等不同部門創建和管理多個獨立的代理，確保正確的資訊能夠被正確的受眾訪問。
• 企業級解決方案：對於大型組織，BotCircuits 提供私有雲或本地部署、單點登錄（SSO）、自帶LLM（BYOLLM）以及專屬支援。
• 廣泛的知識庫：連接大量的知識來源，透過您的AI代理提供全面而準確的資訊。

BotCircuits的使用案例

BotCircuits 功能多樣，可應用於各種行業和職能：

• 醫療保健：自動化患者預約安排，回答有關醫療服務和程序的常見問題，並提供就診後支援，同時保持HIPAA合規性。
• 銀行與金融服務（BFS）：為帳戶查詢提供全天候客戶支援，解釋複雜的金融產品，為貸款和抵押貸款篩選潛在客戶，並提供個人化的財務建議。
• 零售與電子商務：充當個人購物助手，提供產品推薦，跟踪訂單，處理退貨，並處理客戶服務查詢，以增強購物體驗。
• 內部營運：為人力資源部門部署內部代理，回答員工關於政策和福利的問題；為IT部門提供技術支援；為銷售團隊快速訪問產品資訊。

BotCircuits的優勢特點

該平台為希望實施對話式AI的企業提供了顯著優勢：

• 速度與簡潔性：用戶友好的界面允許在沒有廣泛編程知識的情況下快速開發和部署AI代理。
• 信任與安全：專注於可控的、由知識庫驅動的回應，使其成為準確性至關重要的行業的可靠選擇。
• 可及性：「永久免費」計劃降低了進入門檻，使任何企業都能開始體驗AI帶來的好處。
• 可擴展性：平台與您的業務共同成長，從免費計劃中的單個代理到擁有企業級功能和基礎設施的無限數量的代理。
• 客製化：提供深度客製化選項，包括由其管理服務團隊開發的客製化解決方案，以滿足獨特的業務需求。

定價和計劃

BotCircuits 提供靈活的定價結構以適應不同需求：

• 入門版（免費）：包括1個代理、10個知識庫來源、1個渠道和每月500條文本訊息。提供附加組件。
• 增長版：專為成長型企業設計，此計劃包括5個代理、200個知識庫來源、3個渠道和每月50,000條文本訊息。它為附加組件和語音AI使用提供了更低的成本。
• 高級版：適用於更大規模的營運，提供無限代理、5,000個知識庫來源、無限渠道和每月100,000條文本訊息，並享有最具競爭力的使用費率。
• 企業解決方案：為需要無限訪問、SSO、私有雲/本地部署、BYOLLM、一對一培訓和專屬支援的大型團隊提供的客製化計劃。請聯繫銷售獲取定價。

語音AI按秒計費，費率隨套餐等級升高而降低。帳單以美元按帳戶管理，可透過信用卡或針對企業客戶的發票進行月度或年度訂閱。