splutter

Splutter 是一個端到端的無程式碼對話式 AI 平台，旨在透過自動化數位互動來賦能企業。它允許您創建和部署基於您特定業務數據訓練的先進 AI 代理，包括聊天機器人和語音機器人。這些代理可以處理廣泛的任務，從回答客戶支援查詢、產生潛在客戶到跨各種平台與用戶互動。Splutter 的核心使命是讓先進的 AI 技術變得觸手可及，使公司能夠在不需要大量技術專長或程式設計技能的情況下，提升用戶體驗、擴大營運規模並推動增長。該平台建構為模組化、可擴展和高度可客製化，確保能適應任何業務的獨特需求，無論是小型新創公司還是管理多個客戶的大型代理機構。

如何使用 splutter

Splutter 提供了一個簡化的五步驟流程，幫助您快速啟動並運行您的 AI 代理：

1. 建構和部署您的代理： 首先創建一個 AI 代理（聊天或語音）。透過上傳文件、新增網站連結或連接其他數據源來對其進行訓練。配置其個性、功能以及可以執行的特定操作。訓練完成後，您可以透過簡單的嵌入程式碼將其部署到您的網站上，或為其設定一個 Twilio 號碼用於電話服務。
2. 代理程式解決客戶問題： 上線後，AI 代理開始與您的用戶互動。它可以處理常規查詢，回答常見問題，並提供 7x24 小時的資訊服務，從而解放您的人工團隊，讓他們專注於更複雜的問題。
3. 捕獲潛在客戶和工單： 將每一次對話都轉化為機遇。代理可以配置為識別潛在客戶，提出資格篩選問題，並自動捕獲他們的聯絡資訊。它還可以為需要人工跟進的問題創建支援工單，直接整合到您的工作流程中。
4. 審查分析和洞察： 平台包含一個全面的分析儀表板。監控您的代理性能，追蹤聊天數量，分析對話日誌，衡量用戶滿意度，並找出改進領域以持續優化其效果。
5. 將複雜問題轉接給人工： 對於 AI 難以處理的過於複雜、敏感或高價值的查詢，Splutter 提供了向您的真人團隊無縫轉接的功能。完整的對話上下文會被一併傳遞，確保客戶和支援代理都能獲得流暢的過渡體驗。

splutter 的核心功能

• 全通路 AI 代理： 建構和部署 AI 聊天機器人和 AI 語音機器人，可在網站、簡訊、WhatsApp、Facebook Messenger、Slack 等多個通路上與用戶互動。
• 客製化數據訓練： 使用您自己的知識庫（包括文件、試算表、網站內容和常見問題解答）來訓練您的 AI，以提供準確且具有上下文感知能力的響應。
• 模組化和可客製化： 享受高度靈活的平台，您可以輕鬆更換大型語言模型（如 GPT、Anthropic、Gemini）、資料庫和工具。客製化機器人的佈局、顏色、動畫和行為，以匹配您的品牌。
• 進階提示工程： 利用專用儀表板進行結構化提示，以微調您的 AI 響應，並最大限度地發揮模型的性能。
• 廣泛的整合： 與您現有的工具無縫連接，包括 Slack、Stripe、Notion、Calendly、Zapier、Google、WordPress、Webflow 和 Bubble.io，以創建強大的自動化工作流程。
• 內建分析和除錯： 追蹤對話，監控轉換，並透過 Stripe 整合進行收入歸因。內建的除錯器可幫助您快速識別和修復機器人性能的任何問題。
• 代理和團隊管理： 為代理機構量身打造的套件，允許您為客戶創建團隊，設定精細權限，邀請成員，並從一個地方管理計費策略。
• 語音/IVR 和電話支援： 部署 AI 語音機器人用於互動式語音應答（IVR）系統，包括「未接來電-簡訊回覆」等專業流程，以重新吸引潛在客戶。
• 白牌解決方案： 代理機構可以重塑平台品牌，並將其作為自己的客製化 AI 聊天機器人解決方案提供給客戶。

splutter 的使用案例

Splutter 功能多樣，可應用於各種業務場景：

• 全天候自動化客戶支援： 在您的網站上部署一個 AI 代理，即時回答有關產品、服務或政策的常見客戶問題，顯著減少支援工單量。
• 主動開發潛在客戶： 透過有針對性的訊息與網站訪客互動，根據他們的需求進行資格篩選，並自動捕獲他們的詳細資訊以供銷售團隊跟進。
• 銷售自動化和收入歸因： 引導用戶通過銷售漏斗，回答與產品相關的問題，並使用 Stripe 整合來追蹤哪些對話帶來了實際收入。
• 全通路客戶互動： 允許客戶透過他們偏好的通路（無論是網頁聊天、簡訊還是社群媒體信使）與您的業務互動，從而創建統一的品牌體驗。
• 代理服務擴展： 數位行銷和開發代理機構可以利用 Splutter 的白牌功能，將客製化 AI 聊天機器人和語音機器人的創建和管理作為一項新的高價值服務提供給客戶。

splutter 的優勢特點

選擇 Splutter 具有幾個關鍵優勢：

• 無程式碼的簡潔性： 無需編寫任何程式碼，即可在幾分鐘內設計、訓練和啟動功能強大的 AI 代理。
• 深度客製化： 從底層的 AI 模型到前端使用者介面，您擁有完全的控制權，可以創建一個完美契合您品牌和營運需求的代理。
• 可擴展性： 該平台的設計旨在與您共同成長，支援從個人部落格上的單個機器人到由代理機構管理的數百個機器人。
• 數據驅動的優化： 整合的分析功能提供可行的見解，幫助您了解用戶行為並持續改進 AI 的性能和投資回報率。
• 成本效益： 透過自動化重複性任務和互動，Splutter 有助於降低營運成本，並讓您的團隊專注於具有戰略性的高影響力工作。

定價和計劃

Splutter 採用免費增值、基於用量的定價模式，核心是「查詢權杖」（Query Tokens），各種平台操作都會消耗這些權杖。

• 免費計劃： 0美元/月。包含 50 個查詢權杖，1 個聊天機器人和有限的訓練數據。非常適合測試平台。
• 愛好者計劃： 39.99美元/月。包含 2,000 個查詢權杖，支援語音機器人，更多的聊天機器人和資料庫，以及 API 和整合存取權限。
• 商業計劃： 399.99美元/月。提供 20,000 個查詢權杖，所有資源的限制都更高，並可使用進階功能。適合已建立的企業。
• 代理計劃： 3,999.99美元/月。提供 200,000 個查詢權杖，最高的資源限制，廣泛的團隊管理功能和白牌能力。
• 專項計劃： 包括一個低成本的「未接來電-簡訊回覆」計劃（6.99美元/月）和一個為進階銷售指導客製化價格的「MAGIC AI 銷售夥伴」計劃。
• 附加元件： 用戶可以購買額外的資源，如查詢權杖、聊天機器人、語音機器人等，以客製化他們的計劃。