最好的 全通路 AI工具

Callsavvy 是一個由 AI 驅動的全通路客戶互動平台，將 CRM、溝通、自動化和分析整合到一個統一的工作空間中。它透過智能 AI 簡化跨各種通路的客戶互動，自動化任務，並提供即時洞察，以提升客戶體驗、提高團隊生產力並顯著降低營運成本。

HeyDesk為中小型企業（SMBs）提供具備情感智能的AI客服代理。這些代理全天候24/7運作，以人性化的方式處理客戶諮詢、預訂和潛在客戶資格篩選。設置快速，無需編程，讓先進的客戶服務觸手可及。

Crowly 是一款先進的 AI 代理協調器，旨在幫助企業擴展其業務範圍並在多個平台保持品牌聲音。它能立即在 Instagram 私訊、Discord、WhatsApp 和 X 等渠道部署類人 AI 代理，並在安全、私密的環境中學習您的數據。

Zapyon 是一個 AI 操作系統，作為 AI 員工全天候 24/7 自動化完整的業務工作流程，橫跨多種通訊管道並與 100 多個應用程式整合。它處理從客戶諮詢和預約排程到 CRM 更新和支付處理等任務，旨在取代重複的營運開銷。

Pushwoosh 是一個全通路客戶互動平台，旨在幫助企業提高用戶留存率和收入。它透過先進的細分、自動化和分析功能，支援透過推播通知、應用程式內訊息、電子郵件、簡訊和 WhatsApp 進行個人化溝通。

Prodigybotai 是一個 AI 代理平台，旨在透過網站和 WhatsApp 自動化客戶互動。它提供 24/7 潛在客戶捕獲、智能預約安排和即時回應（包括語音消息）。由 Google Vertex AI 提供支援，它使企業能夠無需編碼即可高效提升客戶服務並簡化銷售流程。

Saple 是一個企業級 AI 平台，旨在自動化和增強客戶服務。它部署用於聊天和語音的多模態 AI 代理，提供 Agent Assist 助手以賦能人工客服代表，並提供全通路解決方案以確保一致的客戶體驗。

RAGcanvas 是一款先進的 AI 驅動聊天機器人建構工具，旨在幫助企業無需編碼即可創建智能、上下文感知的客戶支援和銷售自動化代理。它利用檢索增強生成（RAG）和領先的大型語言模型（LLM），即時回答客戶問題，自動化工作流程，並提供 24/7 支援。RAGcanvas 提供企業級安全性、閃電般的速度和跨平台無縫整合，有效將網站訪客轉化為活躍客戶。

SleekFlow 是一款由人工智能驅動的全通路對話套件，旨在幫助企業提升客戶互動。它將 WhatsApp、Instagram 和即時聊天等訊息管道統一到一個平台，使團隊能夠自動化銷售、行銷和支援工作流程。透過建立和部署 AI 代理，企業可以 24/7 全天候篩選潛在客戶、培養客戶關係並推動收入增長。

WiiChat 是一個專為銷售、行銷和支援團隊設計的人工智慧聊天機器人平台。它能自動化處理來自 WhatsApp、Instagram 和網站等多個管道的客戶互動，即時解決高達 80% 的查詢。其功能包括 24/7 自動化服務、潛在客戶資格鑑定、語音訊息處理，並與主流商業工具無縫整合，旨在提升銷售額和降低營運成本。

Adereso AI 是一套由生成式 AI 驅動的解決方案，旨在徹底改變客戶體驗 (CX)。它能集中、自動化並增強跨多個渠道的客戶互動。透過利用 Adereso Desk 實現自動化和 Adereso GPT 賦能團隊，企業可以擴展營運、增加銷售、降低成本，並提供令人難忘的、類似真人的服務。它能與 Shopify、HubSpot 和 Salesforce 等現有技術棧無縫整合。

Watermelon 是一個先進的 AI 代理平台，旨在徹底改變客戶服務。它使企業能夠建立和部署由 GPT-4o 驅動的全自動 AI 代理，以在網站、WhatsApp 和社交媒體等多個渠道上高效處理客戶互動，從而提高滿意度並減少工作量。

SAAS First 是一個一體化的人工智慧平台，旨在增強客戶互動和業務效率。它配備了先進的 AI 聊天機器人 Milly，提供 24/7 全天候多語言支援、全通路收件匣、AI 驅動的郵件回覆和智慧數據分析功能。該套件幫助企業實現支援自動化、簡化工作流程，並將原始數據轉化為可行的見解，無需編碼，從而提高生產力和客戶滿意度。

Orimon.ai 是一個無需編碼的平台，用於建構智能生成式AI聊天機器人。它幫助企業實現全天候客戶支援自動化、透過對話篩選潛在客戶並簡化內部查詢。您可以在網站、WhatsApp、Instagram等多個渠道部署智能AI代理，支援超過150種語言，並與您現有的工具無縫整合。

Tictuk 是一個由人工智慧驅動的全通路訂購和行銷平台，旨在幫助企業在所有接觸點上與客戶無縫連接。它統一了線上、應用程式內和實體店體驗，利用數據驅動的自動化來提升互動、增加收入並簡化營運。Tictuk 是零售和餐飲行業的理想選擇，能將每一次互動都轉化為高轉換率的機會。

eBanqo 是一個對話式 AI 平台，可將來自 WhatsApp、Facebook 和網頁聊天等渠道的客戶溝通統一到一個儀表板中。它利用 AI 聊天機器人實現自動化支援，為複雜查詢提供即時聊天，並啟用自助服務選項，以增強客戶互動、促進銷售並降低營運成本。

Pylon是專為B2B公司打造的人工智慧客戶支援平台。它將來自Slack、Teams、電子郵件和聊天等所有渠道的對話統一到一個視圖中。Pylon利用AI代理和助理自動處理工單路由、起草回覆、管理知識庫並提供深度客戶洞察，幫助團隊更快地解決問題並主動管理客戶關係。

Elastic 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台，旨在自動化客戶支援、產生銷售線索並簡化全通路溝通。它為醫療保健、房地產、保險和銀行業提供行業特定解決方案，具有統一收件匣、即時聊天和無縫CRM整合等功能，可全天候提升客戶體驗和營運效率。

Xobot 是一個由人工智能驅動的催收智能平台，旨在徹底改變債務追償行業。它利用專有的大型催收模型（LCM）來優化全通路溝通策略、自動化整個催收工作流程並確保嚴格的法規遵循。透過提供即時活動情報和進階分析，Xobot 幫助企業顯著提高回收率、降低營運成本並縮短催收週期。

1440.io 是一款專為 Salesforce 原生建構的 AI 驅動的全通路互動套件。它統一了跨訊息、翻譯、評論和商務的客戶對話，透過 AI 客服、即時數據和自動化工作流程為團隊賦能，以大規模交付個人化體驗。

SquadStack 是一個全託管平台，它將人形 AI 代理與人類專家網絡相結合，以自動化和擴展銷售及客戶支援業務。它透過智慧的全通路外聯和自動化，提升客戶體驗、降低成本並推動可衡量的業務成果。

Splutter 是一個面向企業的綜合性 AI 平台，用於建構和部署客製化的 AI 聊天機器人和語音機器人。它能自動化客戶支援、潛在客戶開發和跨網站、簡訊和 WhatsApp 等多渠道的用戶互動。您可以使用自有數據訓練機器人，與 Slack 和 Stripe 等熱門工具整合，並分析性能以優化轉換。該平台專為可擴展性而設計，為個人用戶、企業和代理機構提供功能，包括白牌和團隊管理。

Kapture CX 是一個企業級、AI優先的客戶體驗平台。它利用代理式AI（Agentic AI）來自動化互動、賦能支援坐席，並提供跨所有渠道的深度分析。該平台專為各行各業設計，為自助服務、坐席協助和績效洞察提供統一的解決方案。

Chatwoot 是一個由 AI 助理 Captain 驅動的開源全通路客戶支援平台。它將來自您網站、電子郵件和社交媒體的對話集中到一個儀表板中，使團隊能夠提供更快、更智能、更個人化的支援，是 Intercom 和 Zendesk 的強大替代品。

Whautomate 是一個由人工智能驅動的全通路客戶互動平台，旨在提升銷售和客戶服務。它將來自 WhatsApp、Instagram、Messenger 等渠道的通訊統一到一個團隊收件箱中，利用人工智能聊天機器人和自動化技術將對話轉化為收入。

NewOaks AI 是一個對話式 AI 平台，可部署類人語音代理和聊天機器人，以實現 24/7 全天候的潛在客戶資格審查、預約和交易達成自動化。它提供全通路支援，包括 AI 電話、網頁通話、簡訊和社群媒體整合，由 GPT-4o 和 Claude 3 等先進大語言模型驅動。是尋求擴大客戶互動和銷售的代理機構和企業的理想選擇。

Gupshup 是一個領先的對話式互動平台，利用 AI 代理增強跨行銷、銷售和支援的客戶互動。它使企業能夠在超過30個管道（包括 WhatsApp、簡訊和 Instagram）上建立和部署智慧聊天機器人和語音機器人，以實現工作流程自動化、產生潛在客戶並提供即時支援。

Haptik 是一個企業級平台，用於建構先進的 AI 代理，提供類似真人的客戶體驗。它使企業能夠跨語音、聊天和網路創建和部署用於支援、銷售、預訂和潛在客戶資格認證的 AI 代理，支援超過 100 種語言，並與現有企業系統整合。

Asqme AI 是一款為小型企業打造的 24/7 全天候 AI 接待員。它能處理電話、WhatsApp、電子郵件和簡訊，自動完成預約、回答常見問題和捕獲潛在客戶，讓您能專注於核心業務。

Jarbas 是一個AI平台，透過自主AI代理為品牌提供全天候客戶支援，並為內部團隊提供一套工具。它能自動化高達90%的支援請求，透過內容和圖像生成功能提高團隊生產力，並確保所有渠道的品牌一致性。

Nurix 是一個先進的對話式 AI 平台，為銷售和客戶支援提供智慧語音代理。它使企業能夠透過類似真人的低延遲對話，實現互動自動化、篩選潛在客戶並 24/7 全天候解決客戶問題。該平台專為企業設計，提供無縫整合和快速部署。

AiChat 是一個專注於客戶體驗（CX）的先進對話式人工智能平台，採用代理式AI技術。它幫助企業在多個渠道上部署自主的、類人化的聊天機器人，用於銷售、行銷和支援。功能包括語音AI、用於知識管理的代理協作助手以及全通路商業整合，旨在提升互動並驅動增長。

BharatBot 是一款領先的無程式碼、全通路聊天機器人建構器，幫助企業為網站、WhatsApp、Facebook 和 Telegram 創建由 AI 驅動的對話代理。它整合了 ChatGPT，可提供智慧、人性化的互動，全天候自動化客戶支援、潛在客戶開發和銷售流程，無需任何程式設計知識。

Ulai 是一個企業級 AI 平台，用於建構和部署智慧語音及文字代理。它幫助企業在電話、WhatsApp 和網站等通路上自動化客戶支援、銷售和互動，提供超個人化的 24/7 全天候服務，以降低成本並增加收入。

Unthread 是一個專為使用 Slack、Microsoft Teams 和電子郵件的現代團隊設計的 AI 驅動的支援平台。它能自動處理對話式工單，透過 AI 代理程式解決常見問題，並提供統一的收件匣來簡化 IT、人力資源和客戶支援團隊的工作流程，從而顯著縮短回應和解決時間。

Tiledesk 是一個無程式碼平台，用於建構和部署 AI 代理和聊天機器人。它透過與您的知識庫整合、提供全通路即時聊天以及強大的分析功能來自動化客戶支援和業務工作流程，從而提高效率和客戶參與度。

LivServ 是一個客製化 AI 聊天機器人平台，旨在幫助企業增加收入並提升客戶互動。它提供支援文字和語音的 AI 及規則型聊天機器人，支援超過200種語言。核心功能包括全通路部署、CRM 整合、潛在客戶培育以及針對房地產、醫療等產業的特定解決方案，旨在實現對話自動化並將潛在客戶生成率提高40%。

getsupermoon 是一款專為電子商務企業（尤其是 Shopify 商家）設計的人工智慧客戶支援平台。它將來自電子郵件、即時聊天和社交媒體的客戶溝通統一到一個收件箱中。該 AI 助理透過您的業務數據進行訓練，提供類似真人的回覆，實現回覆自動化，可將服務單量減少高達 70%，每週為團隊節省數小時的工作時間。

ZappyChat 是一個全方位的 AI 平台，用於創建和管理對話式 AI 代理。它能自動化處理來自即時聊天、簡訊和社交媒體等多個管道的潛在客戶和客戶互動，提供 24/7 全天候即時、人性化的回覆，以提升轉換率和客戶滿意度。

Crisp 是一款面向各類規模企業的一體化 AI 客戶支援平台。它將來自聊天、電子郵件和社交媒體等各種渠道的通訊統一到一個共享收件箱中。憑藉 AI 客服、知識庫和內建 CRM 等功能，Crisp 幫助團隊高效地自動化支援、吸引潛在客戶並提升客戶滿意度。

doo 是一個由人工智能驅動的客戶服務平台，旨在實現互動自動化、增強客戶參與度並降低營運成本。它為所有渠道提供統一的收件箱、用於即時回應的 AI 客服，以及用於管理和培育潛在客戶的內建 CRM，幫助企業輕鬆擴展其支援服務。

Insighto 是一個用於建構AI語音和聊天代理的無程式碼平台。它可以自動化處理電話、簡訊和WhatsApp上的客戶互動，提供超過50種語言的24/7全天候支援。功能包括CRM整合、白牌解決方案和類人對話，旨在增強客戶參與度和營運效率。

novatalks 是一個由AI驅動的全通路聯絡中心平台，專為客戶支援和銷售而設計。它將來自即時通訊工具、電話、電子郵件和網站聊天的通訊統一到一個儀表板中。憑藉AI聊天機器人、大數據分析和坐席輔助工具，它幫助企業實現工作流程自動化、增加銷售額並提供個人化的全天候客戶服務。

Regal 是一個企業級 AI 代理平台，可為銷售、支援和營運實現語音通訊自動化。它部署了能 24/7 全天候處理電話的類人 AI 代理，透過提高轉換率、降低成本和增強客戶滿意度來改善業務成果。

Tactful 是一款由人工智慧驅動的次世代客戶服務平台，可統一所有渠道的通訊。它將人工客服與人工智慧創新相結合，提供無程式碼自動化工作室、智慧聊天機器人和智慧路由功能，以提高客服人員的工作效率，並大規模提供卓越的客戶體驗。

Euphoric.ai 是一款由人工智慧驅動的多渠道服務台，可將來自電子郵件、即時通訊和語音通話的客戶對話統一到一個共享收件匣中。它透過 AI 建議回覆、工單摘要和語法校正來提高客服人員的生產力。該平台具有符合 PCI DSS 和 ISO 標準的高級安全性，是各種規模企業提高客戶支援效率和滿意度的可擴展解決方案。

Botjet 是一個端到端的對話式 AI 平台，供企業建構、部署和管理智慧的全通路聊天機器人。它專注於創建類似真人的對話流，以在網站、行動應用、IVRS 和社交媒體上實現更深層次的客戶互動。該平台提供視覺化流程設計器、強大的 NLU 和靈活的部署選項（雲端或本地），以實現任務自動化和提升客戶支援。

Omni 是一款由人工智能驅動的一體化 B2B 銷售自動化平台。它結合了全通路客戶觸及、高品質潛在客戶資料庫和電子郵件預熱工具，幫助企業尋找、接觸並簽約高價值客戶。在一個地方即可自動化您的整個外聯流程，從 AI 生成的腳本到多通路跟進。

Whelp 是一個由人工智能驅動的全渠道客戶支援平台，它將來自即時聊天、簡訊、WhatsApp、電子郵件和社交媒體的通訊統一到一個收件匣中。它透過內建的CRM、進階分析和無程式碼聊天機器人建構器來提高效率，可自動化高達68%的客戶諮詢，提供無縫、個人化的服務。

DaveAI 是一個面向企業的全棧式 AI 平台，透過 AI 驅動的虛擬銷售化身創造沉浸式和個人化的銷售體驗。它結合了對話式 AI、頂尖的 3D 可視化技術和預測性個人化引擎，旨在提升顧客參與度、篩選潛在顧客，並提高在網站、行動端、AR/VR 和社交渠道的銷售轉化率。