最好的 全通路 AI 工具

Callsavvy 是一個由 AI 驅動的全通路客戶互動平台，將 CRM、溝通、自動化和分析整合到一個統一的工作空間中。它透過智能 AI 簡化跨各種通路的客戶互動，自動化任務，並提供即時洞察，以提升客戶體驗、提高團隊生產力並顯著降低營運成本。

HeyDesk為中小型企業（SMBs）提供具備情感智能的AI客服代理。這些代理全天候24/7運作，以人性化的方式處理客戶諮詢、預訂和潛在客戶資格篩選。設置快速，無需編程，讓先進的客戶服務觸手可及。

Crowly 是一款先進的 AI 代理協調器，旨在幫助企業擴展其業務範圍並在多個平台保持品牌聲音。它能立即在 Instagram 私訊、Discord、WhatsApp 和 X 等渠道部署類人 AI 代理，並在安全、私密的環境中學習您的數據。

Zapyon 是一個 AI 操作系統，作為 AI 員工全天候 24/7 自動化完整的業務工作流程，橫跨多種通訊管道並與 100 多個應用程式整合。它處理從客戶諮詢和預約排程到 CRM 更新和支付處理等任務，旨在取代重複的營運開銷。

Pushwoosh 是一個全通路客戶互動平台，旨在幫助企業提高用戶留存率和收入。它透過先進的細分、自動化和分析功能，支援透過推播通知、應用程式內訊息、電子郵件、簡訊和 WhatsApp 進行個人化溝通。

Prodigybotai 是一個 AI 代理平台，旨在透過網站和 WhatsApp 自動化客戶互動。它提供 24/7 潛在客戶捕獲、智能預約安排和即時回應（包括語音消息）。由 Google Vertex AI 提供支援，它使企業能夠無需編碼即可高效提升客戶服務並簡化銷售流程。

Saple 是一個企業級 AI 平台，旨在自動化和增強客戶服務。它部署用於聊天和語音的多模態 AI 代理，提供 Agent Assist 助手以賦能人工客服代表，並提供全通路解決方案以確保一致的客戶體驗。

RAGcanvas 是一款先進的 AI 驅動聊天機器人建構工具，旨在幫助企業無需編碼即可創建智能、上下文感知的客戶支援和銷售自動化代理。它利用檢索增強生成（RAG）和領先的大型語言模型（LLM），即時回答客戶問題，自動化工作流程，並提供 24/7 支援。RAGcanvas 提供企業級安全性、閃電般的速度和跨平台無縫整合，有效將網站訪客轉化為活躍客戶。

SleekFlow 是一款由人工智能驅動的全通路對話套件，旨在幫助企業提升客戶互動。它將 WhatsApp、Instagram 和即時聊天等訊息管道統一到一個平台，使團隊能夠自動化銷售、行銷和支援工作流程。透過建立和部署 AI 代理，企業可以 24/7 全天候篩選潛在客戶、培養客戶關係並推動收入增長。

WiiChat 是一個專為銷售、行銷和支援團隊設計的人工智慧聊天機器人平台。它能自動化處理來自 WhatsApp、Instagram 和網站等多個管道的客戶互動，即時解決高達 80% 的查詢。其功能包括 24/7 自動化服務、潛在客戶資格鑑定、語音訊息處理，並與主流商業工具無縫整合，旨在提升銷售額和降低營運成本。

Adereso AI 是一套由生成式 AI 驅動的解決方案，旨在徹底改變客戶體驗 (CX)。它能集中、自動化並增強跨多個渠道的客戶互動。透過利用 Adereso Desk 實現自動化和 Adereso GPT 賦能團隊，企業可以擴展營運、增加銷售、降低成本，並提供令人難忘的、類似真人的服務。它能與 Shopify、HubSpot 和 Salesforce 等現有技術棧無縫整合。

Watermelon 是一個先進的 AI 代理平台，旨在徹底改變客戶服務。它使企業能夠建立和部署由 GPT-4o 驅動的全自動 AI 代理，以在網站、WhatsApp 和社交媒體等多個渠道上高效處理客戶互動，從而提高滿意度並減少工作量。

SAAS First 是一個一體化的人工智慧平台，旨在增強客戶互動和業務效率。它配備了先進的 AI 聊天機器人 Milly，提供 24/7 全天候多語言支援、全通路收件匣、AI 驅動的郵件回覆和智慧數據分析功能。該套件幫助企業實現支援自動化、簡化工作流程，並將原始數據轉化為可行的見解，無需編碼，從而提高生產力和客戶滿意度。

Orimon.ai 是一個無需編碼的平台，用於建構智能生成式AI聊天機器人。它幫助企業實現全天候客戶支援自動化、透過對話篩選潛在客戶並簡化內部查詢。您可以在網站、WhatsApp、Instagram等多個渠道部署智能AI代理，支援超過150種語言，並與您現有的工具無縫整合。

Tictuk 是一個由人工智慧驅動的全通路訂購和行銷平台，旨在幫助企業在所有接觸點上與客戶無縫連接。它統一了線上、應用程式內和實體店體驗，利用數據驅動的自動化來提升互動、增加收入並簡化營運。Tictuk 是零售和餐飲行業的理想選擇，能將每一次互動都轉化為高轉換率的機會。

eBanqo 是一個對話式 AI 平台，可將來自 WhatsApp、Facebook 和網頁聊天等渠道的客戶溝通統一到一個儀表板中。它利用 AI 聊天機器人實現自動化支援，為複雜查詢提供即時聊天，並啟用自助服務選項，以增強客戶互動、促進銷售並降低營運成本。

Pylon是專為B2B公司打造的人工智慧客戶支援平台。它將來自Slack、Teams、電子郵件和聊天等所有渠道的對話統一到一個視圖中。Pylon利用AI代理和助理自動處理工單路由、起草回覆、管理知識庫並提供深度客戶洞察，幫助團隊更快地解決問題並主動管理客戶關係。

Elastic 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台，旨在自動化客戶支援、產生銷售線索並簡化全通路溝通。它為醫療保健、房地產、保險和銀行業提供行業特定解決方案，具有統一收件匣、即時聊天和無縫CRM整合等功能，可全天候提升客戶體驗和營運效率。

Xobot 是一個由人工智能驅動的催收智能平台，旨在徹底改變債務追償行業。它利用專有的大型催收模型（LCM）來優化全通路溝通策略、自動化整個催收工作流程並確保嚴格的法規遵循。透過提供即時活動情報和進階分析，Xobot 幫助企業顯著提高回收率、降低營運成本並縮短催收週期。

1440.io 是一款專為 Salesforce 原生建構的 AI 驅動的全通路互動套件。它統一了跨訊息、翻譯、評論和商務的客戶對話，透過 AI 客服、即時數據和自動化工作流程為團隊賦能，以大規模交付個人化體驗。

SquadStack 是一個全託管平台，它將人形 AI 代理與人類專家網絡相結合，以自動化和擴展銷售及客戶支援業務。它透過智慧的全通路外聯和自動化，提升客戶體驗、降低成本並推動可衡量的業務成果。

Splutter 是一個面向企業的綜合性 AI 平台，用於建構和部署客製化的 AI 聊天機器人和語音機器人。它能自動化客戶支援、潛在客戶開發和跨網站、簡訊和 WhatsApp 等多渠道的用戶互動。您可以使用自有數據訓練機器人，與 Slack 和 Stripe 等熱門工具整合，並分析性能以優化轉換。該平台專為可擴展性而設計，為個人用戶、企業和代理機構提供功能，包括白牌和團隊管理。

Kapture CX 是一個企業級、AI優先的客戶體驗平台。它利用代理式AI（Agentic AI）來自動化互動、賦能支援坐席，並提供跨所有渠道的深度分析。該平台專為各行各業設計，為自助服務、坐席協助和績效洞察提供統一的解決方案。

Chatwoot 是一個由 AI 助理 Captain 驅動的開源全通路客戶支援平台。它將來自您網站、電子郵件和社交媒體的對話集中到一個儀表板中，使團隊能夠提供更快、更智能、更個人化的支援，是 Intercom 和 Zendesk 的強大替代品。