Droxy

Droxy 是一個多功能的 AI 平台，旨在為面向客戶的互動建立和部署「AI 驅動的員工」。它使企業能夠建構可靠的 AI 代理，全天候 24/7 處理網站、電話和訊息應用的通訊。透過在特定的公司知識（從網站和 PDF 到 Shopify 商店和 Google Drive 文件）上訓練代理，Droxy 確保所有回應都準確、符合品牌形象且具有上下文感知能力。該平台為可擴展性而建構，允許企業輕鬆管理數百萬次客戶互動，同時集中所有通訊。其目標是消除重複性任務，將回應時間從數小時縮短至數秒，並顯著提高潛在客戶轉化率。

如何使用 Droxy

使用 Droxy 設定 AI 代理是一個簡單直接的無程式碼過程，旨在實現簡便和高效：

1. 為您的代理奠定基礎：首先提供您的業務知識。您可以從各種來源輸入資訊，如您的網站 URL、PDF、YouTube 影片，或連接到 Google Drive。定義您品牌的語調和風格，以確保代理的溝通方式與您的身份完美契合。
2. 設定目標：為您的代理定義主要目標。這可以是任何事情，從自動化潛在客戶收集和資格審查、安排約會、提供即時報價，到回答常見問題。
3. 部署到任何渠道：配置完成後，您可以在多個平台上啟動您的代理。將其作為小工具新增至您的網站，連接到電話號碼以處理通話，或與 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram 等訊息應用整合。
4. 監控和分析：Droxy 提供一個具有即時洞察和分析功能的儀表板。追蹤每一次對話，分析客戶行為趨勢，並根據您的目標衡量代理的效能。
5. 持續適應和改進：利用洞察和直接回饋來完善您的代理。「代理記憶」功能允許您糾正錯誤，確保代理隨著時間的推移學習和改進，以實現無差錯的效能。

Droxy 的核心功能

• 全渠道 AI 代理：在各種渠道部署代理，包括 AI 網站代理、AI 電話代理、AI 訊息代理（WhatsApp、Messenger 等）和 AI 評論代理。
• 全面的知識整合：使用多樣化的數據源訓練您的代理，如網站、電子商務商店（Shopify）、PDF、YouTube 影片和 Google Drive。自動同步功能可保持知識庫的最新狀態。
• 類人互動：自訂代理的語調、風格和個性，以匹配您的品牌。先進的自然語言處理（NLP）確保對話自然、富有同理心且引人入勝。
• 自動化潛在客戶收集和資格審查：代理可以自動收集聯絡資訊，提出資格審查問題，並將熱門潛在客戶無縫交接給您的銷售團隊。
• 多語言支援：無需額外設定，即可立即以超過 95 種語言與全球受眾溝通。
• 即時洞察與分析：即時分析客戶互動，以發現趨勢、衡量效能並優化您的客戶服務策略。
• 為代理機構提供白牌解決方案：代理機構可以在自己的品牌下建構、管理和轉售自訂 AI 代理，並完全控制客戶存取和品牌化。
• 進階整合：使用 Zapier 將 Droxy 連接到數千個其他應用程式，或使用 Droxy API 建構自訂工作流程。
• 由領先的 AI 模型驅動：利用來自 OpenAI (GPT-4o)、Anthropic (Claude 3.5)、Google (Gemini) 和 Meta 的尖端語言模型，以實現頂級效能。

Droxy 的使用案例

Droxy 適用於廣泛的行業，提供量身定制的解決方案以滿足特定需求：

• 家庭服務：不錯過任何一個服務電話。根據緊急程度即時安排約會，提供即時報價，並 24/7 處理緊急查詢。
• 電子商務：充當虛擬銷售助理。提供智慧產品推薦，回答產品相關問題，追蹤訂單，並協助結帳，減少購物車放棄率。
• 房地產：對於物業管理和銷售，代理可以回答有關房源的問題，安排看房，並全天候篩選潛在的租戶或買家。
• 醫療實踐：透過自動化預約安排、回答有關服務和保險的常見問題以及提供辦公室資訊，簡化患者溝通。
• 代理機構：透過為客戶提供白牌 AI 代理解決方案，從一個強大的平台管理所有代理，建立新的收入來源。

Droxy 的優勢特點

實施 Droxy 提供了顯著的競爭優勢：

• 24/7 可用性：提供即時的全天候支援和互動，確保不會錯過任何客戶查詢或潛在客戶。
• 顯著節省時間和成本：自動化重複性問題和任務，讓您的團隊能夠專注於複雜問題。與傳統客服中心或人力相比，顯著降低營運成本。
• 提高潛在客戶轉化率：立即與網站訪客和潛在客戶互動，從而提高資格審查和轉化率（例如，從 10% 提高到 25%）。
• 輕鬆擴展：輕鬆處理客戶量的波動，從幾次互動擴展到數百萬次，而效能不會下降。
• 一致的品牌體驗：確保每位客戶都能獲得一致、高品質且個人化的互動，反映您的品牌身份。
• 無程式碼的簡便性：無需任何技術專長或編碼知識，即可在幾分鐘內建構和部署強大的 AI 代理。

定價和計劃

Droxy 提供分層定價結構，年度訂閱可享受 20% 的折扣。

• 基礎計劃：起價為 16 美元/月（按年計費）。專為小型專案和新創公司設計，包括 60 萬知識權杖、300 萬訊息權杖、30 分鐘通話時間和每個代理 10 個知識項。
• 進階計劃：起價為 80 美元/月（按年計費）。適用於高流量使用的公司，提供 900 萬知識權杖、1400 萬訊息權杖、175 分鐘通話時間和 100 個知識項。
• 企業計劃：起價為 240 美元/月（按年計費）。適用於進階使用者和大型企業，此計劃提供 3600 萬知識權杖、4500 萬訊息權杖、600 分鐘通話時間和無限的知識項。

所有計劃都包括部署到任何渠道、存取頂級 AI 模型和分析功能。