Chat Data

Chat Data 是一個功能強大且靈活的平台，旨在透過將企業現有數據轉化為智慧的、全天候（24/7）的AI聊天機器人和即時聊天代理來賦能企業。只需連接您的數據源——例如網站、文件、音訊/視訊檔案或像Shopify和WooCommerce這樣的電子商務平台——您就可以創建一個類似ChatGPT的客製化助理，它能深入了解您的業務。這個AI代理可以作為小工具無縫整合到您的網站，或透過API連接到各種通訊渠道，為客戶查詢提供即時、準確且符合品牌的響應。

該平台專為深度客製化和進階功能而建構，使其在標準聊天機器人解決方案中脫穎而出。它服務於廣泛的行業，包括像醫療保健這樣有嚴格合規性要求的行業，提供100%符合HIPAA標準的醫療聊天模型。對於希望提供獨特使用者體驗的企業，Chat Data 提供了廣泛的個人化選項，從代理的語音和個性到其視覺外觀，確保其與您的品牌形象完美契合。

如何使用 Chat Data

使用 Chat Data 的過程非常簡單，專為技術和非技術使用者設計：

1. 註冊帳戶： 首先創建一個帳戶。Chat Data 提供免費方案，讓您可以探索其基本功能。
2. 連接數據源： 在您的儀表板中，連接您的數據。您可以提供一個網站URL供 Chat Data 抓取（它甚至可以處理受Cloudflare保護的網站），上傳檔案（文字、PDF、視訊、音訊），或同步您的Shopify或WooCommerce商店以獲取即時產品資訊。
3. 客製化您的代理： 客製化代理的行為和外觀。透過基本提示詞定義其個性和指令。自訂其顏色和標誌以匹配您的品牌。為了獲得增強體驗，可使用ElevenLabs整合配置自訂語音。
4. 整合與部署： 透過嵌入一個簡單的小工具將聊天機器人新增至您的網站。或者，將其與WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、Slack或Discord等第三方平台整合。對於自訂應用程式，可使用提供的API和SDK。
5. 啟用進階功能： 配置AI操作以自動執行任務，如收集潛在客戶、傳送收據或呼叫外部API。設定即時聊天轉接，將複雜的對話無縫地轉交給人工坐席。
6. 監控與協作： 使用分析儀表板追蹤代理的效能。與您的團隊成員共享存取權限，並設定不同層級的權限以進行協作管理。

Chat Data 的核心功能

• 多樣化的數據整合： 在網站、文件、音訊/視訊檔案上訓練您的AI，並與Shopify或WooCommerce同步以獲取即時庫存數據。
• 進階客製化： 客製化代理的個性，使用ElevenLabs的自訂語音，並修改小工具的外觀以匹配您的品牌。
• 即時語音對話： 直接在您的網站上透過即時的語音對語音聊天與使用者互動。
• 多模態輸入： 在網站小工具和WhatsApp等第三方整合中支援文字、圖像和檔案輸入。
• AI操作與自動化： 透過使代理能夠收集潛在客戶、傳送檔案、產生PDF文件和觸發外部API來自動化業務流程。
• 無縫的即時聊天轉接： 智慧地將對話從AI代理轉移到您網站上或透過整合的人工客服。
• 廣泛的整合： 與WhatsApp（官方和非官方API）、Instagram、Facebook Messenger、Slack、Discord等連接。支援Webhooks和強大的SDK。
• 白牌與SSO： 使用單點登入（SSO）在您自己的網域、標誌和公司名稱下為您的客戶重塑整個代理儀表板。
• 符合HIPAA標準： 提供專門的醫療和獸醫聊天模型，完全符合HIPAA標準，確保數據隱私和安全。
• 巢狀聊天機器人： 將多個專業代理組合成一個強大的「超級代理」，以處理多樣化和複雜的查詢。
• 開發者友好： 提供靈活的後端，允許您將自己的自訂模型端點連接到聊天機器人小工具。

Chat Data 的使用案例

Chat Data 適用於各種業務應用場景：

• 24/7客戶支援： 即時回答常見問題，引導使用者完成流程，並減輕人工支援團隊的負擔。
• 電子商務增強： 協助購物者進行產品推薦，檢查庫存水平，追蹤訂單，並自動傳送收據或合約。
• 潛在客戶開發與銷售： 與網站訪客互動，篩選潛在客戶，透過表單收集聯絡資訊，甚至安排約會。
• 醫療保健與醫療資訊： 部署符合HIPAA標準的聊天機器人，為患者提供安全的資訊存取、預約安排和醫療問題解答。
• 內部知識庫： 為員工創建一個內部AI助理，以便從公司文件、政策和訓練材料中快速尋找資訊。
• 代理商轉售： 使用白牌功能，以您自己的品牌為客戶創建和銷售客製化的聊天機器人解決方案。

Chat Data 的優勢特點

Chat Data 透過專注於先進、實用的功能，提供了超越競爭對手的顯著優勢。它支援帶有自訂語音克隆的即時語音，提供了更像真人的互動體驗。該平台處理多模態輸入（圖像/檔案）的能力是一個關鍵的差異化因素。帶有SSO登入的真正白牌功能使代理商能夠提供完全品牌化的體驗。此外，其專業功能，如符合HIPAA標準的模型、巢狀聊天機器人以及可以直接在聊天中產生PDF或呼叫API的AI操作，提供了市場上罕見的自動化水平和能力。

定價和計劃

Chat Data 採用免費增值模式，使各種規模的企業都能使用。

• 免費方案： 一個很好的起點，可以建構和測試具有有限功能的基本聊天機器人。
• 付費方案： 起價僅為每月9.5美元，付費方案解鎖了更進階的功能、更高的使用限制和更強的客製化能力。方案通常是分層的（例如，入門版、專業版、商業版），以包含API存取、更多整合、語音功能和移除Chat Data品牌等功能。
• 企業/白牌方案： 為需要完全白牌、SSO、HIPAA合規性和專屬支援的企業提供客製化定價。

有關最新和詳細的定價資訊，請造訪 Chat Data 官方網站。