Chatwith

Chatwith 是一個功能強大的無程式碼平台，旨在幫助企業創建和部署基於其特定數據訓練的自訂AI聊天機器人。這使得公司能夠建立一個了解其產品、服務和內部知識的專家級AI代理，為客戶提供7x24小時的即時、準確支援。透過利用您現有的內容——例如網站頁面、知識庫、PDF、DOCX檔案，甚至YouTube影片——Chatwith將您的數據轉化為一種互動的、對話式的體驗。該平台設計得非常使用者友善，無需任何程式設計專業知識即可在幾分鐘內完成設定，並且自豪地在歐盟製造，確保符合GDPR規定。

如何使用 Chatwith

開始使用 Chatwith 的過程非常簡單快捷：

1. 新增您的資料來源：首先，向AI提供您的內容。您只需輸入您的網站URL，Chatwith就會自動抓取並索引內容。您還可以上傳各種檔案類型，包括PDF、DOCX和TXT檔案，或連接YouTube頻道以使用影片字幕作為知識來源。
2. 自訂您的聊天機器人：根據您的品牌形象，客製化聊天機器人的外觀和個性。調整顏色、主題和圖示。您還可以定義聊天機器人的語氣，設定自訂指令，並創建個人化的歡迎訊息，從第一次互動開始就吸引使用者。
3. 透過「操作」進行整合和賦能：透過將您的聊天機器人連接到其他應用程式，超越簡單的問答功能。使用像Zapier、Make.com這樣的平台或您自己的API，您可以啟用「自訂GPT操作」。這允許聊天機器人直接在聊天中執行任務，例如檢查庫存、產生文件、安排約會或收集客戶資訊。
4. 部署和分享：透過貼上一行程式碼將聊天機器人安裝到您的網站上。您可以選擇角落的彈出式小工具或嵌入式聊天視窗。此外，您還可以透過直接連結（可選擇自訂網域）分享您的聊天機器人，或將其整合到Slack、WhatsApp和Telegram等平台中。

Chatwith 的核心功能

• 自訂資料訓練：在包括網站、知識庫、PDF、DOCX、TXT檔案和YouTube影片在內的廣泛來源上訓練您的聊天機器人。
• 自訂GPT操作：透過Zapier和Make.com或您自己的API連接超過5000個應用程式，以執行任務和自動化工作流程。
• 進階客製化：完全個人化聊天機器人的外觀（顏色、圖示、主題）、品牌聲音、歡迎訊息，甚至可以新增自訂CSS/JS。
• 多語言支援：聊天機器人可以用超過95種語言進行交流，讓您能夠用母語與全球受眾互動。
• 強大的分析功能：從對話日誌中獲得寶貴的見解。追蹤客戶的問題，分析趨勢，並透過Webhooks或客戶入口網站匯出資料以改進您的產品。
• 多種AI模型：從GPT-4.1、Mistral、Claude和Gemini等領先的AI模型中選擇，並可以隨時切換，以找到最適合您需求的模型。
• 團隊與代理管理：邀請團隊成員並設定基於角色的存取權限。代理機構可以使用白標功能、自訂網域和安全的訪客入口網站來管理客戶的聊天機器人。
• 無縫整合：輕鬆嵌入任何網站建置器（Shopify、Wordpress、Webflow等），並與Slack、WhatsApp、Telegram等整合。
• 潛在客戶開發：在對話期間自動收集訪客資訊，如姓名、電子郵件和電話號碼。
• 自備金鑰（BYOK）：可選擇使用您自己的OpenAI或OpenRouter API金鑰，以更好地控制成本和使用情況。

Chatwith 的使用案例

Chatwith 功能多樣，可適應多種業務需求：

• 電子商務客戶支援：充當7x24小時的銷售助理，回答產品問題、檢查庫存、追蹤訂單，並引導客戶完成結帳過程。
• 知識庫助理：透過從您的說明文件、常見問題解答和教學中提取資訊，即時準確地回答使用者問題，減輕支援團隊的負擔。
• 房地產潛在客戶開發：與網站訪客互動，回答有關房產的問題，篩選潛在買家或租戶，並安排看房。
• SaaS入門與支援：引導新使用者熟悉您的軟體，解釋功能，並解決常見問題，從而提高使用者採用率和滿意度。
• 公司內部服務台：創建一個基於公司政策、人力資源文件和IT流程訓練的內部聊天機器人，以協助員工查詢。

Chatwith 的優勢特點

透過實施 Chatwith，企業可以獲得顯著的好處。它可以自動化高達90%的常見客戶查詢，使人工客服能夠專注於複雜問題。這有助於降低支援成本並提高團隊效率。即時的7x24小時可用性增強了客戶滿意度和參與度，可直接促進銷售和潛在客戶轉化率。該平台的無程式碼特性使進階AI對所有人開放，而像GPT操作和白標這樣的強大功能則為成長中的企業和代理機構提供了可擴展性。

定價和計劃

Chatwith 提供基於使用量的定價模式，並提供14天免費試用。訂閱年度計劃可享受折扣。

• Hobby計劃：$19/月。包括每月1,000條訊息積分、1000萬訓練字元、1個聊天機器人，以及存取AI操作、分析和整合等核心功能。
• Standard計劃：$99/月。包括Hobby計劃的所有內容，外加每月10,000條訊息積分、2000萬訓練字元、3個聊天機器人、移除Chatwith品牌標識以及無限團隊成員。
• Business計劃：$399/月。包括Standard計劃的所有內容，外加每月40,000條訊息積分、5000萬訓練字元、5個聊天機器人、使用您自己的API金鑰（BYOK）、白標功能和進階支援。

所有價格均為美元，不含地方稅。您可以隨時升級、降級或取消您的計劃。