Gali AI

Gali AI 是一個功能強大且使用者友善的平台，使企業無需任何程式設計知識即可創建客製化的AI助理。Gali 基於OpenAI的GPT-4等先進模型建構，允許您使用自己的特定數據（包括網站內容、文件和網站地圖）來訓練聊天機器人。這些AI助理可以作為小工具或iframe無縫整合到您的網站中，以多種語言為您的訪客提供全天候的即時支援。該平台設計為10分鐘快速設定，使得部署一個智能、可擴展的客戶支援、潛在客戶開發和內部知識管理解決方案變得極其簡單。

如何使用Gali AI

使用Gali AI設定您的客製化AI聊天機器人是一個無需技術專長的簡單過程。以下是分步指南：

1. 註冊並創建： 註冊一個Gali AI帳戶，並從您的儀表板點擊「+ 創建聊天機器人」。為您的聊天機器人指定一個內部名稱以便於識別。
2. 配置設定： 選擇您的AI引擎（例如，GPT-3.5、GPT-4或具有3倍更多資料來源的複雜數據版本）。選擇一個資料來源檢索模式（基礎或進階），並精心編寫一個詳細的提示，以定義您的聊天機器人的個性、角色和回應規則。
3. 設定自動化： 啟動「潛在客戶收集」等功能，在設定的訊息數量後自動詢問使用者聯絡資訊（姓名、電子郵件、電話）。啟用「轉接人工」，允許聊天機器人在使用者請求時收集使用者詳細資訊並將對話轉發給您的支援團隊。
4. 客製化外觀： 客製化聊天機器人的外觀和感覺以匹配您的品牌。客製化聊天顯示名稱、圖示、氣泡顏色、訊息背景顏色和文字顏色。您還可以設定初始問候訊息和為使用者建議的問題。
5. 使用您的數據進行訓練： 載入您的知識來源。您可以使用網站地圖或起始URL抓取您的網站，新增單個網頁，或直接上傳文件（格式包括txt、md、pdf、doc、ppt、html）。請記住，在新增或更改資料來源後點擊「重新訓練聊天機器人」。
6. 測試您的聊天機器人： 使用「試用」部分與您的聊天機器人互動，確保它根據訓練數據和提示提供準確有用的答案。
7. 嵌入到您的網站： 滿意後，轉到「嵌入」部分，複製提供的程式碼片段，並將其貼到您網站的HTML中。您可以選擇浮動小工具或嵌入式iframe。Gali為WordPress和Webflow等平台提供了具體指南。

Gali AI的核心功能

• 客製化數據訓練： 透過抓取網站、上傳多個文件（PDF、DOCX、TXT等）或新增特定URL，使用您獨特的內容訓練您的聊天機器人。
• 無程式碼平台： 一個直觀的介面，允許任何人在幾分鐘內建構和部署一個複雜的AI聊天機器人，而無需編寫任何程式碼。
• GPT-4驅動： 存取OpenAI最先進的模型，包括GPT-4和GPT-4o，以獲得卓越的推理能力、準確性和指令遵循能力。
• 潛在客戶開發： 自動捕獲訪客資訊，如姓名、電子郵件和電話號碼，以擴大您的銷售管道。
• 轉接人工： 當使用者請求時，無縫地將對話從AI轉交給人工客服，確保複雜問題得到個人化處理。
• 完全客製化： 控制聊天機器人外觀的每一個方面，從顏色和圖示到初始訊息和建議提示，以與您的品牌形象保持一致。
• 整合： 透過完整的Zapier整合，將Gali AI連接到您現有的技術堆疊，使您能夠自動化與Slack、Freshworks等工具的工作流程。
• API存取： 對於進階使用者，提供API存取權限，可將Gali的功能直接整合到您自己的產品和應用程式中。
• 聊天分析： 從使用者互動中獲得寶貴的見解。分析常見問題並監控聊天歷史，以改進您的文件、產品和服務。
• 多語言支援： 聊天機器人自動以OpenAI支援的所有語言進行回答，使其成為一個全球化的解決方案。

Gali AI的使用案例

Gali AI功能多樣，可適應各種業務需求：

• 增長與潛在客戶開發： 全天候與網站訪客互動，回答他們的產品問題，篩選潛在客戶，並在沒有即時銷售壓力的情況下捕獲聯絡資訊。
• 客戶支援自動化： 為常見問題提供即時、準確的答案，減輕支援團隊的工作量，讓他們能夠專注於更複雜的客戶問題。這可以提高客戶滿意度和營運效率。
• 內部知識庫： 為您的團隊創建一個內部維基聊天機器人。用公司政策、程序和文件對其進行訓練，為員工提供即時資訊存取，簡化內部知識共享。

Gali AI的優勢特點

選擇Gali AI比傳統解決方案具有幾個關鍵優勢：

• 成本效益高： 避免昂貴且耗時的客製化AI開發專案。Gali以實惠的價格提供頂尖的AI技術。
• 可擴展性和可用性： AI聊天機器人全天候在線，可以同時處理無限數量的對話，確保即使在高峰時段也沒有客戶需要等待。
• 易於實施： 無程式碼、快速設定的方法意味著您可以在幾分鐘內將一個功能齊全的AI助理部署到您的網站上。
• 改善使用者體驗： 為訪客提供即時、相關的答案，增強他們的體驗並建立對您品牌的信任。
• 可操作的見解： 使用聊天分析來了解客戶的需求、痛點和最常見的問題，為推動業務改進提供數據。

定價和計劃

Gali AI提供一系列計劃以滿足不同需求，提供月度和年度選項。

• 免費測試： 一個免費入門計劃，包括1個聊天機器人，每月30條訊息額度，網頁抓取和多文件上傳。
• 獨立版（$19/月）： 專為個人和小型專案設計，此計劃包括3個聊天機器人，每月2,000條訊息額度，GPT-4存取和潛在客戶捕獲功能。
• 新創版（$99/月）： 適合成長型企業，提供6個聊天機器人，每月10,000條訊息額度，API存取以及與Zapier、WhatsApp、Slack等的整合。
• 擴展版（$249/月）： 適用於更大型的營運，此計劃提供10個聊天機器人，每月25,000條訊息額度，新創版的所有功能，外加引導式入職培訓。

付費計劃提供按需付費選項以獲取額外的訊息額度。價格不包括適用的增值稅。