fastbots.ai

FastBots.ai 是一個直觀的無程式碼 AI 聊天機器人平台，旨在幫助各種規模的企業創建智能的客製化聊天機器人。該平台成立於 2022 年，致力於讓先進的 AI 技術變得易於使用且價格合理，使公司能夠自動化客戶互動、增強用戶參與度並推動增長。透過使用您的特定業務數據（如網站、文件、PDF 甚至 YouTube 影片）來訓練聊天機器人，FastBots.ai 確保您的 AI 代理能夠 24/7 提供準確、相關且符合品牌的回复。

如何使用 fastbots.ai

開始使用 FastBots.ai 的過程非常簡單，只需三個步驟，無需任何技術專業知識：

1. 匯入數據： 首先為您的聊天機器人提供知識。您可以安全地上傳各種數據源，包括抓取整個網站（最多 10,000 頁），或匯入 DOCX、TXT、PDF、CSV 和 XLS 文件。您還可以連接 Google Sheets 或使用 YouTube 影片 URL 來訓練您的機器人。
2. 客製化機器人： 根據您的品牌調整聊天機器人的外觀和個性。您可以透過自訂提示設定歡迎語、選擇聊天圖示、挑選配色方案，並定義機器人的角色（例如，友好的支援代理、積極主動的銷售人員）。
3. 開始使用： 一旦您的聊天機器人訓練和客製化完成，即可立即部署。您可以透過新增一行程式碼將其嵌入任何網站，或分享聊天機器人的直接連結。它還可以整合到 WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger 和 Slack 等多個管道。

fastbots.ai 的核心功能

• 客製化數據訓練： 使用廣泛的內容訓練您的聊天機器人，包括網站、站點地圖、PDF、DOCX、CSV、TXT 文件和 YouTube 影片。
• 多管道整合： 在您的網站上部署聊天機器人，並將其連接到 WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、Instagram 和 Slack 等流行訊息平台。
• 進階 AI 代理： 超越簡單的問答。將您的聊天機器人連接到 Zapier 或 Make，創建可以執行提交表單、預訂約會、發送電子郵件和檢查訂單狀態等任務的 AI 代理。
• 即時聊天與人工交接： 當出現複雜問題時，將對話從 AI 無縫切換到人工客服。團隊成員會收到通知，並可以即時接管聊天。
• 多語言支援： 該平台支援約 95 種語言，能自動偵測用戶語言並相應回覆，為全球受眾打破溝通障礙。
• 潛在客戶生成： 透過可客製化的潛在客戶表單，在對話期間自動收集用戶聯絡資訊。潛在客戶資訊可以發送到您團隊的郵箱並輕鬆匯出。
• 多種 LLM 選擇： 從 OpenAI (GPT-4o, GPT-4.1)、Anthropic (Claude 3.5 Sonnet, Haiku) 和 Google (Gemini 2.5 Pro, Flash) 的頂級大型語言模型中進行選擇，以滿足您的需求。
• 自動重新訓練： 透過安排每日、每週或每月的自動數據重新訓練，保持聊天機器人知識的最新狀態。
• 完全客製化與品牌化： 客製化聊天機器人的頭像、顏色和氣泡。更高級別的計劃提供移除 FastBots 品牌或甚至白標解決方案的選項。
• 安全與隱私： 所有上傳的數據均受軍事級加密保護，平台符合 SOC2 和 GDPR 標準。

fastbots.ai 的使用案例

FastBots.ai 功能多樣，可適應各種業務功能：

• 客戶服務： 部署一個 24/7 的 AI 支援代理，該代理經過您的業務知識訓練，可以即時回答客戶問題，同時處理多個對話，並減少支援團隊的工作量。
• 銷售助理： 將您的聊天機器人轉變為熟練的銷售人員，可以回答售前問題、與潛在客戶互動、篩選潛在客戶並引導他們完成銷售過程。
• 內部知識庫與個人助理： 在內部將聊天機器人用作快速參考工具。員工可以詢問有關公司政策、程序或儲存在上傳文件中的專案細節的問題。
• 員工入職與訓練： 簡化新員工的入職流程。聊天機器人可以回答常見問題、提供訓練材料，並幫助新員工快速高效地熟悉工作。

fastbots.ai 的優勢特點

選擇 FastBots.ai 為企業帶來多項關鍵優勢。其主要好處是無程式碼、用戶友好的介面，使非技術用戶也能使用強大的 AI。該平台透過支援多種數據源、多種領先的 LLM 選擇以及透過 Zapier 和 Make 的廣泛整合能力，提供了巨大的靈活性。這使企業不僅可以創建聊天機器人，還可以創建能自動化複雜工作流程的強大 AI 代理。24/7 的可用性提高了客戶滿意度和營運效率，而多語言支援和自動重新訓練等功能確保聊天機器人對於全球受眾來說始終是一個相關且有效的工具。憑藉強大的安全協議和可擴展的計劃，FastBots.ai 是希望利用 AI 的企業的可靠且面向未來的解決方案。

定價和計劃

FastBots.ai 提供一系列計劃以滿足不同的業務需求，包括免費選項和靈活的附加組件。所有付費計劃均可按月或按年計費（享受折扣）。

• 免費計劃： $0/月。包括 1 個聊天機器人、每月 50 則訊息和基本功能。非常適合測試平台。
• 基礎計劃： 起價 $29/月。包括 2 個聊天機器人、每月 2,000 則訊息、存取所有 LLM，並與 Zapier、Make 和社交管道整合。
• 商業計劃： 起價 $69/月（最受歡迎）。包括 5 個聊天機器人、每月 5,000 則訊息、即時聊天/人工交接、Zapier AI Actions、聊天翻譯和自動重新訓練。
• 高級計劃： 起價 $149/月。包括 10 個聊天機器人、每月 10,000 則訊息、移除「由...強力驅動」品牌選項以及更多團隊成員。
• 經銷商計劃： 起價 $349/月。包括 30 個聊天機器人、每月 30,000 則訊息、白標選項、自訂網域，並且是 FastBots 代理計劃的一部分。
• 企業與全託管： 為大型企業或希望 FastBots 團隊建構和管理其聊天機器人的客戶提供客製化計劃和定價。

附加組件 也可用於增加聊天機器人數量、訊息量、數據儲存、移除品牌和使用自訂網域。