hellotars

hellotars 是一個全面的無程式碼平台，旨在為眾多業務需求建構和部署先進的 AI 代理。它提供統一的解決方案，以創建可靠、智慧的自動化，從而增強客戶體驗並簡化內部營運。hellotars 受到美國運通和 Netflix 等 800 多個全球品牌的信賴，它使 AI 開發大眾化，透過其直觀的介面讓非工程師也能輕鬆使用。

該平台圍繞兩個核心產品建構：用於創建面向客戶的 AI 代理的 **Tars**，以及用於建構 AI 代理以協助內部團隊的 **Asimov**。Tars 代理旨在理解客戶需求、減少支援電話量並將潛在客戶轉化為忠實客戶。Asimov 代理則專注於優化銷售、市場行銷、人力資源和產品管理等部門的內部工作流程，使團隊能夠專注於戰略性任務。

如何使用 hellotars

使用 hellotars 創建 AI 代理是一個簡單直接的五步流程，旨在實現速度和效率：

1. 開始：從數千個為各行業和用例量身定制的預建構範本中進行選擇，或從空白畫布開始，建構一個完全自訂的代理。
2. 建構：利用強大的無程式碼拖放建構器來設計對話流程。使用「Gambits」（對話塊）定義邏輯、新增問題並建構代理的回應，無需編寫任何程式碼。
3. 自訂：將您的代理連接到知識庫（PDF、網站、Notion 等），以確保它提供準確、具有上下文感知的答案。透過 API、Zapier 或原生整合與重要的業務工具整合，以交換資料和觸發操作。
4. 部署：在您的用戶所在的等多個平台上啟動您的 AI 代理，包括您的網站、WhatsApp 和其他訊息渠道。
5. 分析：使用內建的分析功能監控代理的性能。追蹤對話量、用戶參與度和轉化率等關鍵指標，以持續優化和提高其效果。

hellotars 的核心功能

• 無程式碼拖放建構器：一個直觀的視覺化介面，讓任何人，無論技術水平如何，都能建構複雜的對話流程。
• 知識庫整合：透過將 AI 代理連接到 PDF、網站、Confluence、SharePoint 和 CSV 檔案等來源，用您自己的私有資料對其進行訓練，以確保獲得準確且無幻覺的回應。
• 代理工作流：設計複雜的多步驟自動化序列，可以處理從潛在客戶資格審查到內部人力資源流程等複雜任務。
• 資料擷取：自動從對話中擷取和結構化非結構化的使用者輸入，例如姓名、聯絡方式、偏好和預算資訊，將其轉化為可操作的資料。
• 意圖偵測：從使用者的語言中準確識別其目標或意圖，以提供精確和相關的回應，從而改善整體使用者體驗。
• 靈活的整合：透過原生 API、Zapier 和 webhooks 與數千個第三方應用程式和服務無縫連接。這包括 CRM、行銷自動化平台和分析工具。
• 多平台部署：一次建構，即可將您的代理部署在您的網站上作為聊天機器人，或在 WhatsApp 等訊息平台上。
• 安全與合規：企業級安全性，符合 SOC 2、GDPR、ISO 和 HIPAA 標準，確保您的資料始終受到保護。

hellotars 的使用案例

hellotars 功能多樣，可應用於各種行業和部門：

• 客戶支援自動化：部署 24/7 AI 代理來回答常見問題、解決問題並引導使用者，顯著減少支援工單量和營運成本，正如印第安納州每月節省超過 4000 通電話所示。
• 銷售與潛在客戶生成：主動與網站訪客互動，即時篩選潛在客戶，預訂會議，並引導潛在客戶通過銷售漏斗，與靜態表單相比，轉化率更高。
• 市場行銷活動：創建互動且引人入勝的市場行銷活動。Netflix 成功使用 Tars 代理發起了一項新活動，以新穎的方式吸引了使用者興趣。
• 人力資源（HR）：自動化人力資源流程，如員工入職、回答政策問題、管理休假申請和篩選求職者。
• 內部營運：為內部使用建構代理，例如 IT 協助台機器人、產生測試案例的軟體錯誤測試代理，或從 TechCrunch 等來源總結文章的新聞代理。

hellotars 的優勢特點

hellotars 以其可靠性、可控性和易用性而脫穎而出。其主要優勢包括透過受控的知識庫和混合搜尋消除幻覺的能力，使企業能夠完全控制對話流程。該平台的靈活性允許深度自訂和整合，而其與大公司的成功合作記錄證明了其在交付實際業務成果方面的有效性。強大的客戶支援和廣泛的範本庫進一步加快了開發速度並確保專案成功。

定價和計劃

hellotars 為其 **Asimov（團隊 AI 代理）** 產品提供免費增值模式，其計劃旨在隨您的需求擴展：

• 免費版：$0/月/使用者。包括每月 50 則訊息、存取代理範本和社群支援。非常適合實驗和小型專案。
• 專業版：$20/月/使用者。包括每月 500 則訊息、多平台部署、進階 LLM 模型、進階工具整合以及 ISO 和 SOC 2 合規性。
• 商業版：$30/月/使用者。包括專業版的所有功能，外加專屬客戶成功經理、集中式團隊計費、管理儀表板、SAML/OIDC SSO 和 HIPAA 合規性。
• 附加服務：可以以每 100 則訊息 5 美元的價格購買額外的代理訊息。

為大型組織和面向客戶的 **Tars** 產品提供自訂計劃，以滿足特定需求。