Fountain

Fountain 將自己定位為首個由人工智慧驅動的第一線員工作業系統，是一個為應對管理大批量、快節奏的時薪員工所面臨的獨特挑戰而建構的綜合平台。Fountain 認識到傳統的求職者追蹤系統常常難以跟上節奏，因此提供了一個統一的解決方案，簡化了從最初的求職申請到最終離職的員工旅程的每個階段。該平台的核心是其「代理式人工智慧」（Agentic AI），這是一個由智慧代理組成的系統，可以 7x24 小時不間斷地自動執行重複且耗時的任務，使人力資源和營運團隊能夠專注於更具戰略性的工作。

該平台旨在解決常見的第一線勞動力問題，例如求職者流失率高、文書工作處理緩慢以及混亂的臨時排班。透過將招聘、入職、合規、排班和留任統一到一個無縫的介面中，Fountain 為所有與員工相關的活動創建了一個集中的資訊來源。這種整合方法確保了數據在不同功能之間順暢流動，從而在每一步都能實現更智能、更自動化的決策。

如何使用 Fountain

使用 Fountain 涉及一個為實現最大自動化和效率而設計的多階段流程：

1. 尋源與招聘：使用者首先透過一鍵將職位空缺發布到數百個招聘網站和社交媒體平台。求職者可以透過行動端友好的表格或簡單的「簡訊申請」功能輕鬆申請。之後，人工智慧招聘代理會接管工作，立即與求職者互動，回答他們的問題，進行初步篩選，並自動為合格的候選人安排面試。
2. 入職與合規：一旦錄用通知被接受，Fountain 會自動處理整個入職流程。新員工會收到電子文書，他們可以在任何裝置上完成。平台的 I-9 中心簡化了身份和就業資格驗證，而合規模組則確保滿足所有地方、州和聯邦的要求，使員工隊伍保持完全的生產力和隨時可審計的狀態。
3. 排班管理：在日常營運中，管理人員可以使用排班代理來管理日程。當出現空缺班次時，人工智慧代理會自動識別並透過簡訊聯繫有空且合格的員工。它會處理確認資訊並即時更新日程表，從而大大減少填補空缺所需的時間並最大限度地減少缺勤。
4. 留任與敬業度：為了降低員工流失率，Fountain 提供了保持員工敬業度的工具。使用者可以設定自動化的個人化溝通工作流程，以分享重要更新或表彰績效。「Pulse」功能可以定期收集回饋，而內建的推薦系統則鼓勵現有員工幫助尋找新的人才。

Fountain 的核心功能

• 人工智慧招聘代理：一個 7x24 小時工作的虛擬招聘專員，可自動完成求職者互動、篩選和面試安排。
• 排班代理：一個由人工智慧驅動的工具，可自動填補空缺班次、與員工溝通，並減少排班衝突和覆蓋缺口。
• 大批量求職者追蹤系統 (ATS)：專為處理第一線招聘的規模和速度而設計，具有一鍵發布職位和簡訊申請等功能。
• 自動化入職與 I-9 中心：透過即時狀態追蹤，簡化所有新員工文書工作、背景調查和 I-9 驗證。
• 合規自動化：一個警惕的人工智慧，可監控和管理合規要求，以確保員工隊伍始終保持生產力和法律合規。
• 統一溝通工具：一個集中式系統，用於透過簡訊和其他管道向員工發送及時、個人化且可追蹤的通訊。
• 留任與分析套件：包括用於回饋收集 (Pulse)、自動表彰、推薦管理以及對招聘和留任指標的深入洞察的工具。

Fountain 的使用案例

Fountain 專為嚴重依賴第一線員工的行業而打造。例如，像 Fetch 這樣的物流和配送公司使用 Fountain 將其平均招聘時間從 15 天縮短到僅一天。在零售和餐飲服務業，企業用它來為季節性高峰快速招聘員工，管理多個地點的複雜排班，並降低眾所周知的高流失率。零工經濟平台利用 Fountain 快速擴展其獨立承包商隊伍以滿足波動的消費者需求，而醫療保健組織則用它來確保擁有合規且有資質的員工來填補關鍵班次。

Fountain 的優勢特點

Fountain 的主要優勢在於其能夠顯著加速整個招聘和管理流程。透過自動化手動任務，它為管理人員和人力資源團隊節省了大量時間。其由人工智慧驅動的方法為求職者提供了更優質、更及時的體驗，從而降低了流失率。統一的平台消除了數據孤島，提供了勞動力的整體視圖，並實現了更智能、數據驅動的決策。此外，其強大的合規功能降低了風險並確保了營運的連續性。其合作模式，包括為新功能提供的免費測試計劃，確保了平台能與客戶需求共同發展。

定價和計劃

Fountain 的定價未在其網站上公開列出。作為一個企業級平台，他們提供根據每個企業的具體需求（包括公司規模、員工數量以及所需的特定模組，如招聘、入職、排班等）量身定制的計劃。要獲取價格，潛在客戶需要聯繫 Fountain 銷售團隊安排演示並獲得個人化報價。該公司還為新產品的早期使用者提供免費的 Beta 測試計劃，其中可能包括產品正式發布後的折扣定價。