HitWit.ai

HitWit.ai 是一個全面的人工智能平台，旨在將產品專家植入到每一次客戶互動中。它超越了通用型人工智能工具，提供了一套專為銷售、售前工程師（SE）和客戶支援團隊量身定制的專業人工智能代理。只需一次性整理您的產品知識，HitWit.ai 就能生成智能代理，用於培訓銷售人員、在即時會議中為他們提供協助，並通過互動式演示和即時準確的回答來吸引買家。該平台採用多重人工智能方法，整合了來自 OpenAI、Anthropic、Google 和 AWS 等行業領導者的尖端技術，提供涉及聊天、語音甚至影像化身的強大、多模態體驗。

如何使用 HitWit.ai

使用 HitWit.ai 的過程非常簡化，旨在實現快速部署和立竿見影的效果：

1. 建構您的知識庫：首先，將您現有的產品資訊輸入到 HitWit.ai 平台。這可以包括技術文件、行銷材料、產品影片、圖片、常見問題解答和銷售手冊。平台的企業級 RAG（檢索增強生成）系統可以處理多種資料格式。
2. 生成人工智能代理：基於整理好的知識，HitWit.ai 會自動生成一套專門的代理。您可以為特定任務創建不同的代理，例如培訓代理、即時會議助理或演示代理。
3. 跨平台部署：將您新創建的人工智能代理部署到最需要它們的地方。將它們嵌入您的網站以 24/7 全天候吸引訪客，將它們整合到 Slack 中以提供內部團隊支援，或在 Zoom 或 Google Meet 等平台上進行即時銷售通話時使用 Chrome 擴充功能獲取幫助。
4. 培訓、銷售和支援：您的銷售團隊可以使用培訓代理進行互動式的 10 分鐘學習任務，以掌握產品知識。在客戶通話期間，即時會議助理會為棘手問題提供即時答案。同時，您網站上的代理會引導潛在買家、回答他們的問題並運行自動化演示，從而加速銷售週期。

HitWit.ai 的核心功能

• 人工智能培訓代理：開發科學的、互動式的培訓模組，將複雜的產品和銷售知識分解為引人入勝的、簡短的學習任務，供銷售團隊使用。
• 即時會議助理：在會議期間充當銷售代表的即時副駕駛，為技術問題和銷售異議提供即時答案。
• 演示與發現代理：為潛在客戶自動創建和交付互動式、引導式的產品演示。
• 技術問答代理：一個專門的代理，旨在處理來自客戶和潛在客戶的深入、複雜的技術問題，從而解放售前工程師。
• 多重人工智能與多模態技術：整合了頂級人工智能模型（ChatGPT、Gemini、Claude）和通訊方法（透過 ElevenLabs 實現的語音、聊天、影像化身），提供豐富的使用者體驗。
• 企業級 RAG：利用先進的 RAG 系統，能夠理解跨多個文件和格式（文字、圖像、影片、音訊）的上下文。
• 無縫整合：與重要的業務工具協同工作，包括 Slack、Chrome，並可直接嵌入您的網站以支援銷售和行銷工作。

HitWit.ai 的使用案例

HitWit.ai 功能多樣，可解決幾個關鍵的業務挑戰：

• 銷售賦能：透過自動化重複性演示和處理初步客戶問題，使客戶主管能夠專注於建立關係和完成交易。
• 售前工程可擴展性：讓 AI 代理處理一級技術問答和標準產品演示，減輕售前工程師的工作負擔。
• 員工入職和持續培訓：加速新銷售人員的入職流程，並持續提升整個團隊對新產品或功能的了解，促進交叉銷售機會。
• 24/7 潛在客戶互動與資格鑑定：在您的網站上使用 AI 代理吸引訪客，即時回答他們的問題，鑑定潛在客戶資格，並引導他們完成購買旅程的初始階段。
• 通路合作夥伴賦能：為您的通路合作夥伴（MSP、經銷商）配備強大的培訓和銷售工具，幫助他們更有效地理解和銷售您的產品。

HitWit.ai 的優勢特點

HitWit.ai 透過提供一個整體化、專業化的平台，在通用人工智能工具和其他單點解決方案中脫穎而出。與 ChatGPT 或 Microsoft Copilot 等通用工具不同，它是為銷售工作流程的細微差別而專門建構的。與 Reprise 等演示自動化工具相比，HitWit.ai 透過整合即時問答和全面培訓，提供了更完整的解決方案。其多重人工智能、企業級的 RAG 後端為公司節省了從零開始建構類似解決方案所需的大量時間和資源，從第一天起就提供了一套企業級的代理套件。

定價和計劃

HitWit.ai 採用免費增值模式運營。您可以透過免費試用開始並建構自己的人工智能代理，親身體驗平台的價值。公司鼓勵使用者「在愛上它之後再升級」。對於大型團隊和企業需求，提供客製化的定價計劃。他們還為 MSP 和經銷商提供特殊的合作夥伴計劃，並提供大幅折扣（例如，內部使用可享受 67% 的折扣）。