Middleware

Middleware 是一個全面的全棧雲可觀測性平台，它利用人工智慧重新定義了企業監控和管理其複雜雲原生環境的方式。Middleware 由來自 Netflix 和谷歌等頂尖科技公司的數據專家於 2022 年創立，旨在透過將所有遙測數據（包括日誌、指標、追蹤、事件和真實用戶監控 RUM）整合到一個統一的時間線中來簡化複雜性。這使得開發和 DevOps 團隊能夠獲得對其基礎設施和應用程式的深入、即時的洞察，從被動解決問題轉向主動預防問題。

該平台的核心是 OpsAI，一個智慧代理，可自動化整個事件生命週期。它不僅僅是偵測問題，還透過關聯來自不同來源的數據來進行根本原因分析，並提供可行的解決方案。在許多情況下，它可以自動修復問題，甚至生成一個拉取請求（PR）供審查，從而極大地減少平均解決時間（MTTR），並釋放寶貴的工程資源。

如何使用 Middleware

Middleware 的入門過程設計得簡單快捷，讓團隊在幾分鐘內就能實現全棧可觀測性。

1. 註冊： 首先選擇一個適合您需求的計劃。Middleware 提供了一個慷慨的「永久免費」計劃、一個靈活的「按需付費」選項和一個可定制的「企業」計劃。

2. 安裝： 使用單個命令安裝 Middleware 代理。該代理基於開源的 OpenTelemetry (Otel) 框架，確保了廣泛的兼容性並避免了供應商鎖定。

3. 數據採集： 安裝後，代理會自動開始從您的整個技術棧中收集遙測數據。Middleware 支援超過 200 種整合，包括 AWS、Kubernetes、Prometheus 和各種資料庫，確保數據無縫流動。

4. 統一監控： 訪問 Middleware 儀表板，在一個統一的即時視圖中查看您所有的指標、日誌、追蹤和 RUM 數據。使用預構建或可定制的儀表板來監控關鍵性能指標。

5. 利用 OpsAI： 讓由人工智慧驅動的 OpsAI 代理為您工作。它會自動偵測異常和性能問題。當發現問題時，OpsAI 會分析根本原因並提出解決方案。只需為每次解決支付少量費用，它就可以提供詳細的修復方案，甚至生成一個 PR 來實施解決方案。

Middleware 的核心功能

• OpsAI： 一個由人工智慧驅動的代理，用於自動偵測問題、分析根本原因和解決問題。它可以生成解決方案和拉取請求來自動修復問題。
• 統一可觀測性： 將指標、日誌、追蹤和 RUM 數據整合到一個統一的時間線上，以獲得系統健康狀況的整體視圖。
• 全棧監控： 提供全面的監控功能，包括基礎設施監控、應用性能監控（APM）、真實用戶監控（RUM）、綜合瀏覽器測試和資料庫監控。
• 簡易實施： 使用基於 Otel 的代理，透過簡單的單命令安裝，可在幾分鐘內監控您的整個技術棧。
• 廣泛的整合： 支援與流行的雲端服務、資料庫和開發工具的超過 200 種整合。
• 成本效益高： 經過精心設計，比競爭對手便宜得多，客戶報告成本降低高達 75%。
• 企業級安全： 提供本地部署、自帶雲（BYOC）的靈活性，並遵守 HIPAA、GDPR 和 SOC 2 Type II 等標準。數據在傳輸和靜止時都經過加密。

Middleware 的使用案例

Middleware 是希望實現 IT 營運現代化和提高效率的組織的理想選擇。

對於 DevOps 和 SRE 團隊： 在問題影響用戶之前自動偵測並解決生產問題。將 MTTR 減少高達 90%，並消除深夜排查故障的需要。輕鬆監控複雜的 Kubernetes 和微服務架構。

對於開發人員： 立即了解前端和後端程式碼中的性能瓶頸。 благодаря 自動根本原因分析和解決方案生成，花更少的時間調試，更多的時間構建新功能。

對於企業： 與 Datadog 等平台相比，顯著降低可觀測性成本。提高應用程式的正常運行時間和客戶滿意度，從而帶來更好的業務成果。隨著業務的增長，經濟實惠地擴展監控能力。

Middleware 的優勢特點

Middleware 以提供強大、由人工智慧驅動且經濟高效的解決方案而脫穎而出。

自動解決： 超越了簡單的警報，能自動修復高達 70% 的已偵測問題，這是一項獨特的功能，可顯著提高開發人員的生產力。

統一與簡單： 透過將所有可觀測性數據整合到一個具有直觀使用者介面的平台中，消除了工具泛濫的問題，簡化了複雜的數據關聯。

經濟實惠與可擴展： 透明靈活的定價模式，包括一個強大的免費套餐，使各種規模的團隊都能獲得強大的可觀測性，而沒有隱藏費用或昂貴的附加組件。

基於開源： 對 OpenTelemetry 等開源標準的承諾提供了靈活性，並防止了供應商鎖定。

定價和計劃

Middleware 提供靈活的定價以適應業務增長。

• 永久免費： 0美元/月。包括 10 次 OpsAI 錯誤解決方案、高達 100GB 的數據、1,000 次 RUM 會話、20,000 次綜合檢查、無限用戶和 14 天數據保留。
• 按需付費： 0美元起。超出免費套餐的部分按使用量付費。數據為 0.3美元/GB，OpsAI 解決方案為 1美元/次解決，RUM 為 1美元/1千次會話，綜合檢查為 1美元/5千次檢查。包括 30 天保留和 SSO。
• 企業版： 針對大規模需求的自定義定價。包括「按需付費」中的所有內容，外加本地部署、專屬支援、自定義數據保留、批量折扣和自帶雲（BYOC）選項。