WEVO

WEVO 是一個新一代使用者體驗 (UX) 研究平台，旨在賦能市場行銷、產品和研究團隊。它獨特地融合了人工智能的速度與人類洞察的深度，使公司能夠在發布前測試和優化每一個數位體驗——從網站和登陸頁面到原型和行銷活動。這種主動的方法可以增強創意信心，加快產品上市速度，並透過確保每次互動都達到並超越客戶期望，顯著降低聲譽和財務風險。

該平台採用強大的雙引擎模型運行。WEVO 的人工智能即時分析數位資產，提供評分、基準和綜合洞察。這得到了來自大型人類使用者小組的回饋補充，捕捉了使用者行為背後的細微情感和「為什麼」。其結果是對哪些有效、哪些無效以及最大的改進機會所在有了全面、具有統計學意義的理解。

如何使用 WEVO

使用 WEVO 是一個為效率和清晰度而設計的簡化流程：

1. 定義您的目標：首先確定您想要測試的數位體驗，例如新的登陸頁面、原型或行銷活動。
2. 選擇您的計劃：選擇合適的服務。使用 WEVO Pulse 進行即時的人工智能驅動評估和快速回饋。若需更深入的定性洞察，請選擇 WEVO Pro，與超過120名人類參與者進行全面的研究。
3. 提交您的資產：提供您的數位體驗的 URL 或原型。WEVO 的平台將從這裡接管。
4. 分析階段：WEVO 的混合引擎開始工作。人工智能進行即時分析，而對於 Pro 研究，人類使用者小組會與您的體驗進行互動。平台會追蹤可用性指標、使用者旅程和情感。
5. 接收可行的洞察：您會收到一份詳細的報告，其中包含來自專家分析師的綜合發現。這包括性能評分、行業基準、直接的使用者引述、顯示使用者點擊位置的熱圖，以及清晰、可行的優化建議。

WEVO 的核心功能

• 人工智能驅動的即時評估 (WEVO Pulse)：使用先進的人工智能技術，對數位體驗獲得即時、可行的回饋。
• 深入的人類洞察研究 (WEVO Pro)：與超過120名人類使用者進行研究，以捕捉客戶情感和行為的全部範圍。
• 可用性指標追蹤：監控任務完成率、完成時間和易用性等關鍵指標，以準確定位使用者遇到的困難。
• 使用者旅程分析：追蹤使用者路徑，以確定哪些有效、哪些無效，並突出顯示引發積極或消極反應的特定頁面元素。
• 競爭性基準測試：將您的設計與競爭對手進行測試，以了解他們的優勢和劣勢，並識別市場機會。
• 綜合、可行的報告：接收易於理解的報告，其中人工智能分析由專家級人類分析師賦予生命，精確指出最大的改進機會。
• DEI 與可及性測試：發現並解決可及性障礙，以確保為所有使用者提供包容性的體驗。
• 上線前原型測試：收集關於原型的使用者洞察，以降低發布風險並確保順利推出。

WEVO 的使用案例

WEVO 功能多樣，服務於各種團隊和職能：

• 市場行銷團隊：衡量活動效果，優化內容共鳴，進行競爭分析，並識別客戶細分以制定有針對性的策略。
• 代理機構與顧問：透過識別客戶優化機會來加速業務發展，創建即時品牌角色，並優先安排功能路線圖。
• 客戶體驗 (CX) 與產品團隊：透過數據驅動的回饋優化客戶體驗，進行快速使用者研究，繪製和改進客戶旅程，並在開發前驗證設計。
• 轉換率優化 (CRO)：了解使用者行為，進行數據驅動的更改，以提高網站轉換率並優化行動號召。

WEVO 的優勢特點

WEVO 透過改變 UX 研究流程，提供了顯著的競爭優勢。其主要優勢在於融合了人工智能的速度和人類的洞察力，能在傳統方法所需時間的一小部分內，提供可靠、具有統計學意義的發現。這使得團隊能夠「左移」，在開發週期的更早階段就融入使用者回饋。該平台不僅提供數據，還提供清晰、可行的建議，這些建議已被證明能帶來顯著的業務成果，例如為南哥倫比亞大學帶來了160%的轉換率增長，以及為埃森哲宋的客戶帶來了250萬美元的收入增長。

定價和計劃

WEVO 提供靈活的兩級模型以適應不同的研究需求：

• WEVO Pulse：專為即時洞察而設計，該計劃利用人工智能進行快速評估。WEVO 提供免費的 Pulse 測試，無需信用卡即可體驗平台的強大功能。
• WEVO Pro：為獲得深入、全面的洞察，該計劃包括與超過120名人類參與者進行的研究和專家分析。WEVO Pro 的定價根據團隊需求客製化，可透過預約示範與他們的銷售團隊聯繫獲取。