ToolMage
Anmelden

Best 1.439 Vertrieb AI tools

Popular Vertrieb AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom und HelloSign, helping you work more efficiently.

Lessie.ai
Freemium

Lessie.ai

Lessie.ai ist ein KI-gesteuerter Agent, der den gesamten Influencer-Marketing-Workflow automatisiert. Er hilft Marken, relevante Influencer auf TikTok, YouTube und Instagram zu entdecken, personalisierte Outreach-E-Mails in großem Umfang zu versenden und Deals intelligent zu verhandeln, um ROI und Effizienz zu maximieren.

Influencer Marketing
Visits 208.7KFavorites 157Likes 147
Craftman
Freemium

Craftman

Mit Craftman können Sie in wenigen Minuten einen benutzerdefinierten, von ChatGPT betriebenen Chatbot für Ihre Website erstellen. Trainieren Sie die KI mit Ihren eigenen Daten, wie z.B. Website-Inhalten oder PDF-Dokumenten, um sofortige und genaue Antworten auf Besucherfragen zu geben. Es wurde entwickelt, um den Kundensupport zu verbessern, den Vertrieb zu fördern und die allgemeine Benutzererfahrung zu steigern, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Automatisieren Sie Antworten, sammeln Sie Feedback und verwandeln Sie Ihre Website in eine interaktive 24/7-Ressource.

Chatbot
Visits 5.6KFavorites 138Likes 145
Convoso
Paid

Convoso

Convoso ist eine führende KI-gestützte Contact-Center-Plattform, die für Vertriebsteams entwickelt wurde, um das Wachstum zu fördern. Sie steigert die Agentenproduktivität und die Kontaktraten durch ihren fortschrittlichen Predictive Dialer, Workflow-Automatisierung und robuste Compliance-Tools, was letztendlich zu mehr Gesprächen und Umsatz führt.

Kontaktzentrum
Visits 482.2KFavorites 131Likes 135
Jason AI
Paid

Jason AI

Jason AI ist ein KI-gestützter Sales Development Representative (SDR), der den gesamten Vertriebsprozess automatisiert. Er identifiziert ideale Kunden, erstellt personalisierte Multichannel-Nachrichten, bearbeitet Antworten und bucht Meetings, sodass Vertriebsteams rund um die Uhr eine konsistente Pipeline aufbauen können.

E-Mail-Marketing
Visits 216.7KFavorites 137Likes 112
nyota
Freemium

nyota

Nyota ist ein KI-gestützter Notizassistent für Meetings, der darauf ausgelegt ist, Vertriebs-, Support- und Projektteams abzustimmen. Er nimmt automatisch an Ihren Meetings auf Zoom, Google Meet und MS Teams teil, um sie zu transkribieren, zusammenzufassen und wichtige Erkenntnisse zu extrahieren. Durch die Automatisierung der Dateneingabe und die Synchronisierung mit CRMs und Projekttools entlastet Nyota Ihr Team, damit es sich auf Gespräche und strategische Aufgaben konzentrieren kann, ohne dass Details verloren gehen.

Besprechungsassistent
Visits 6.3KFavorites 133Likes 158
Kiru
Freemium

Kiru

Kiru ist ein fortschrittlicher KI-Chatbot für den automatisierten Kundensupport. Er lernt Ihr gesamtes Geschäftswissen aus Websites, FAQs und Dokumenten in Sekunden, um sofortige, genaue und personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu geben, mit dem Ziel, Support-Tickets um 80 % zu reduzieren und den Umsatz zu steigern.

Chatbot
Visits 5.7KFavorites 147Likes 149
blobfish
Paid

blobfish

Blobfish ist ein menschenähnlicher KI-Dialer, der für Vertriebsteams entwickelt wurde. Er automatisiert den Prozess des Anrufens von Tausenden von potenziellen Kunden, stellt intelligente Qualifizierungsfragen und plant Termine direkt in Ihrem Kalender. Durch das Herausfiltern schlechter Nummern und die Abwicklung erster Gespräche ermöglicht er Ihren Vertriebsmitarbeitern, sich ausschließlich auf Entscheidungsträger und qualifizierte Leads zu konzentrieren, was die Pipeline und Effizienz drastisch erhöht.

Sprachassistent
Visits 6.6KFavorites 119Likes 131
Penna
Freemium

Penna

Penna ist eine KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um professionelle Geschäftsangebote in Minuten zu erstellen und zu versenden. Sie nutzt eine maßgeschneiderte KI, um hochkonvertierende Inhalte zu generieren, die Team-Kollaboration zu optimieren und rechtsgültige E-Signaturen zu integrieren. Mit Funktionen wie Echtzeit-Analysen, CRM-Integrationen und robuster Sicherheit hilft Penna Unternehmen, Zeit zu sparen, die Professionalität zu steigern und mehr Geschäfte abzuschließen.

Kundenmanagement
Visits 5.7KFavorites 113Likes 122
Quidget
Freemium

Quidget

Quidget ist ein No-Code-KI-Chatbot für KMUs und SaaS-Unternehmen zur Automatisierung des Kundensupports und der Lead-Erfassung. Trainiert mit Ihren eigenen Daten, löst er sofort bis zu 80% der häufigen Anfragen, bietet 24/7 mehrsprachigen Support und integriert sich nahtlos in Tools wie Zendesk, Slack und WhatsApp. Er verfügt über eine Voice-KI für echte Anrufe und bietet eine Übergabe an menschliche Mitarbeiter für komplexe Probleme.

Chatbot
Visits 13.6KFavorites 177Likes 135
Replyio
Freemium

Replyio

Replyio ist ein KI-gestützter Kommunikationsassistent, der Ihre Kontaktaufnahme auf LinkedIn, Gmail, Outlook und Twitter verbessert. Er generiert personalisierte Nachrichten, intelligente Antworten und ansprechende Kommentare, um die Antwortraten zu erhöhen und sinnvolle berufliche Verbindungen aufzubauen – alles über eine praktische Chrome-Erweiterung.

E-Mail-Assistent
Visits 5.8KFavorites 168Likes 174
anantya.ai
Freemium

anantya.ai

Anantya.ai ist eine KI-gestützte Konversations-Engagement-Plattform, die auf der offiziellen WhatsApp Business API aufbaut. Sie hilft Unternehmen, Vertrieb, Marketing und Kundensupport durch KI-Chatbots, Massennachrichten, Multi-Agenten-Live-Chat und nahtlose CRM-Integrationen zu automatisieren.

Chatbot
Visits 17.7KFavorites 129Likes 120
The Trip Boutique
Paid

The Trip Boutique

Eine KI-gestützte Plattform für Reiseunternehmen, die menschliches Fachwissen mit künstlicher Intelligenz kombiniert, um hyperpersonalisierte Reiseerlebnisse zu liefern, Betriebsabläufe zu optimieren und den Umsatz durch eine Reihe modularer Tools zu steigern.

Reisen
Visits 5.6KFavorites 153Likes 164
Mutiny
Paid

Mutiny

Mutiny ist eine KI-gestützte Account-Based-Marketing (ABM)-Plattform, die es B2B-Unternehmen ermöglicht, ihren Zielkunden personalisierte 1:1-Erlebnisse zu bieten. Sie vereint Vertriebs- und Marketingteams, um personalisierte Microsites zu erstellen und zu skalieren, hochwertige Accounts anzusprechen und die Umsatzgenerierung zu beschleunigen.

Account-basiertes Marketing
Visits 78.6KFavorites 128Likes 141
norby
Freemium

norby

Norby ist eine fortschrittliche KI-Agenten-Plattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und den Vertrieb zu automatisieren, mit einem einzigartigen Fokus auf Web3-Projekte. Erstellen und trainieren Sie einfach einen benutzerdefinierten Chatbot mit Ihren Daten, um sofortige 24/7-Unterstützung auf Ihrer Website, Discord oder Telegram zu bieten. Steigern Sie die Benutzerinteraktion, generieren Sie Leads und optimieren Sie den Betrieb für SaaS, E-Commerce und Krypto-Communities ohne Programmierkenntnisse.

Chatbots
Visits 8.5KFavorites 99Likes 109
Bricksoft
Freemium

Bricksoft

Bricksoft ist eine KI-gestützte Plattform, die für dienstleistungsbasierte Unternehmen entwickelt wurde, um ihre Abläufe zu digitalisieren. Sie bietet einen einbettbaren KI-Chatbot, der die Terminplanung, den Online-Verkauf und die Vorauszahlung automatisiert. Durch die Bearbeitung von Kundenanfragen rund um die Uhr und die Bereitstellung wertvoller Analysen hilft Bricksoft Unternehmen, ihre Buchungen zu erhöhen, No-Shows zu reduzieren und die allgemeine Kundenzufriedenheit zu steigern, damit sie auf dem digitalen Markt erfolgreich sein können.

E-Commerce
Visits 7.1KFavorites 125Likes 126
PitchMeAI
Freemium

PitchMeAI

PitchMeAI ist ein KI-gestützter Assistent für die Jobsuche, der Ihnen hilft, Ihren Traumjob schneller zu finden. Er verfügt über einen kostenlosen Lebenslauf-Builder, einen E-Mail-Finder für Recruiter und einen Generator für personalisierte E-Mails, um überzeugende Bewerbungen zu erstellen, die von Personalmanagern wahrgenommen werden.

Jobsuche
Visits 95.1KFavorites 160Likes 182
Smartlead
Freemium

Smartlead

Smartlead ist eine KI-gestützte Kaltakquise-Plattform, die entwickelt wurde, um Ihren Outbound-Vertrieb zu skalieren. Sie bietet unbegrenzte E-Mail-Konten, fortschrittliches E-Mail-Warm-up, KI-gesteuerte Personalisierung und einen einheitlichen Master-Posteingang, um die Zustellbarkeit zu maximieren und das Lead-Management für Vertriebsteams und Agenturen zu optimieren.

E-Mail-Marketing
Visits 1.1MFavorites 109Likes 106
Codibot
Freemium

Codibot

Codibot ist ein KI-gestützter Vertriebs- und Support-Chatbot, der entwickelt wurde, um die Kundenbindung zu verbessern und Konversionen zu steigern. Er arbeitet rund um die Uhr als virtueller Agent, bearbeitet Anfragen, generiert Leads und bietet personalisierte Unterstützung in verschiedenen Branchen wie E-Commerce, Versicherungen und Bildung, was letztendlich die Betriebskosten senkt und die Teamproduktivität steigert.

Chatbot
Visits 5.8KFavorites 158Likes 138
LimeChat
Paid

LimeChat

LimeChat bietet unternehmenstaugliche KI-Agenten für Wachstum und Support, spezialisiert auf Conversational Commerce und Automatisierung auf Plattformen wie WhatsApp. Es hilft Unternehmen, den Umsatz zu steigern, die Kundenzufriedenheit (CSAT) zu verbessern und einen signifikanten ROI zu erzielen, indem bis zu 90 % der Kundeninteraktionen automatisiert werden.

Chatbot
Visits 179.3KFavorites 156Likes 160
Genux AI
Freemium

Genux AI

Genux AI ist eine intelligente Agentenplattform, die es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen zu automatisieren. Sie bietet 24/7-Support, plant Termine, erfasst Leads und lässt sich nahtlos in Websites, soziale Medien und über 6000 Apps integrieren. Passen Sie die Persönlichkeit Ihrer KI an Ihre Marke an und verbessern Sie das Kundenerlebnis.

Chatbot
Visits 6KFavorites 150Likes 142
Afiniti
Paid

Afiniti

Afiniti ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die Contact Center mit patentierter verhaltensbasierter Paarungstechnologie revolutioniert. Sie analysiert Kunden- und Agentendaten in Echtzeit, um optimale Paarungen zu erstellen, was den Umsatz erheblich steigert, die Kundenzufriedenheit verbessert und die Servicekosten senkt, ohne bestehende Arbeitsabläufe zu ändern. Afiniti wird von weltweit führenden Unternehmen geschätzt und liefert messbare Geschäftsergebnisse.

Analysen
Visits 43.5KFavorites 121Likes 147
islucid
Paid

islucid

islucid ist eine KI-gestützte Plattform für Vertriebs- und Kundenerfolgsteams, die die Effizienz von Contact Centern steigern soll. Sie analysiert Gespräche über Anrufe, Chats und E-Mails, um Echtzeit-Einblicke zu liefern, Aufgaben zu automatisieren und Agenten zu unterstützen. Zu den Hauptfunktionen gehören Abwanderungsvorhersage, Stimmungsanalyse, Echtzeit-KI-Unterstützung und mehrsprachiger Support, die Unternehmen helfen, Verkäufe schneller abzuschließen und die Kundenbindung zu verbessern.

Kontaktzentrum
Visits 6.4KFavorites 153Likes 172
Agree.com
Freemium

Agree.com

Agree.com ist eine All-in-One-KI-gestützte Plattform, die kostenlose E-Signaturen, intelligente Rechnungsstellung und schnellere Zahlungsabwicklung integriert. Sie wurde entwickelt, um den gesamten Vertragslebenszyklus zu optimieren, von der Vertragserstellung und -unterzeichnung bis zum Zahlungseinzug und der Finanzabstimmung. Durch die Automatisierung von Schlüsselprozessen hilft Agree.com Unternehmen, ihren Umsatzzyklus zu beschleunigen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Rechnungsstellung
Visits 35.1KFavorites 153Likes 171
miitel
Paid

miitel

miitel ist ein KI-gestütztes IP-Telefonsystem, das zur Steigerung der Vertriebsleistung entwickelt wurde. Es zeichnet Anrufe automatisch auf, transkribiert und analysiert sie und liefert tiefe Einblicke in Gespräche. Mit Funktionen wie Emotionsanalyse, Echtzeit-Coaching und nahtloser CRM-Integration hilft miitel Teams, Best Practices zu identifizieren, das Coaching zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen. Es ist eine All-in-One-Plattform für Kommunikationsintelligenz für moderne Vertriebsteams.

Callcenter
Visits 304.2KFavorites 147Likes 138

About Vertrieb

KI-Vertriebstools sind KI-gestützte Lösungen, die darauf ausgelegt sind, verschiedene Phasen des Vertriebsprozesses zu optimieren und zu automatisieren. Diese Tools nutzen maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und prädiktive Analysen, um die Effizienz zu steigern, Kundeninteraktionen zu personalisieren und das Umsatzwachstum voranzutreiben. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und die Bereitstellung datengestützter Erkenntnisse befähigt KI im Vertrieb Verkaufsteams, sich auf hochwertige Aktivitäten zu konzentrieren, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen und Geschäfte schneller abzuschließen.

Kernfunktionen

  • Lead-Scoring & Priorisierung: Bewertet und ordnet Leads automatisch nach ihrer Konversionswahrscheinlichkeit, wodurch Vertriebsmitarbeiter sich auf die vielversprechendsten Interessenten konzentrieren können.
  • Personalisierte Kontaktaufnahme: Generiert maßgeschneiderte E-Mail-Inhalte, Nachrichten und Anrufskripte mithilfe von KI, um bei einzelnen Interessenten Anklang zu finden und die Engagement-Raten zu verbessern.
  • Vertriebsprognose: Nutzt historische Daten und prädiktive Modelle, um genaue Umsatzprognosen zu liefern, was bei der strategischen Planung und Ressourcenallokation hilft.
  • CRM-Datenautomatisierung: Protokolliert automatisch Anrufnotizen, aktualisiert Kontaktinformationen und plant Nachfassaktionen, wodurch der manuelle Dateneingabeaufwand für Vertriebsteams reduziert wird.
  • Konversationsintelligenz: Analysiert Verkaufsgespräche und Meetings, um wichtige Trends, Stimmungen und umsetzbare Erkenntnisse zu identifizieren, wodurch Coaching und Vertriebsstrategien verbessert werden.

Anwendungsfälle

KI-Vertriebstools sind unverzichtbar für Vertriebsprofis, Marketingteams und Unternehmensleiter, die Abläufe optimieren und die Leistung steigern möchten. Sie werden eingesetzt, um potenzialreiche Leads zu identifizieren, Routinekommunikation zu automatisieren und tiefere Einblicke in das Kundenverhalten und die Vertriebsleistung zu gewinnen, wodurch traditionelle Vertriebsabläufe in effizientere, datengesteuerte Prozesse umgewandelt werden.

Auswahlkriterien

Bei der Auswahl von KI-Vertriebstools sollten Sie deren Integrationsfähigkeiten mit bestehenden CRM-Systemen, die Genauigkeit und Relevanz ihrer KI-Modelle für Ihre spezifische Branche sowie den Grad der angebotenen Anpassung berücksichtigen. Bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit für Ihre Teamgröße sowie die Support- und Schulungsressourcen des Anbieters, um eine reibungslose Einführung und maximale Kapitalrendite zu gewährleisten.

Featured tool rankings

Vertrieb use cases

1

Automatisierung der Lead-Qualifizierung und -Priorisierung

Vertriebsentwicklungsmitarbeiter (SDRs) verbringen oft viel Zeit damit, Leads manuell zu sichten. KI-Vertriebstools können Lead-Daten aus verschiedenen Quellen automatisch analysieren, sie basierend auf vordefinierten Kriterien (z. B. Branche, Unternehmensgröße, Engagement-Historie) bewerten und die vielversprechendsten Interessenten priorisieren. Dies ermöglicht es SDRs, ihre Bemühungen auf Leads zu konzentrieren, die am wahrscheinlichsten konvertieren, wodurch die Effizienz drastisch gesteigert und die Konversionsraten durch zeitnahe Nachfassaktionen bei hochwertigen Gelegenheiten verbessert werden.

2

Personalisierte Kontaktaufnahme in großem Maßstab

Marketing- und Vertriebsteams müssen Interessenten mit relevanten, personalisierten Nachrichten ansprechen. KI-gestützte Tools können Interessentenprofile, vergangene Interaktionen und Branchentrends analysieren, um hochgradig angepasste E-Mail-Sequenzen, LinkedIn-Nachrichten oder sogar Anrufskripte zu generieren. Diese Personalisierung geht über einfache Platzhalter hinaus und erstellt Inhalte, die beim Einzelnen wirklich Anklang finden, was zu höheren Öffnungs- und Klickraten und letztendlich zu mehr qualifizierten Meetings führt.

3

Verbesserung der Vertriebsanalyse und des Coachings

Vertriebsleiter können KI-Konversationsintelligenz-Tools nutzen, um Verkaufsgespräche automatisch zu transkribieren und zu analysieren. Diese Tools identifizieren wichtige Diskussionspunkte, Kundeneinwände, Stimmungen und die Einhaltung von Verkaufsgesprächsskripten. Durch die Bereitstellung objektiver, datengestützter Erkenntnisse über die Leistung einzelner Mitarbeiter und allgemeine Teamtrends können Manager gezieltes Coaching anbieten, erfolgreiche Strategien replizieren und Verbesserungsbereiche schnell angehen, was zu einer effektiveren Vertriebsmannschaft führt.

4

Optimierung der CRM-Dateneingabe und -Verwaltung

Vertriebsmitarbeiter bezeichnen die manuelle CRM-Dateneingabe häufig als zeitaufwändige Aufgabe, die vom eigentlichen Verkauf ablenkt. KI-Vertriebsassistenten können diesen Prozess automatisieren, indem sie Anrufe abhören, E-Mails lesen und CRM-Datensätze mit relevanten Informationen wie Kontaktdaten, Besprechungsnotizen und nächsten Schritten aktualisieren. Dies stellt sicher, dass CRM-Daten immer genau und aktuell sind, ohne die Mitarbeiter zu belasten, wodurch wertvolle Zeit für die direkte Kundenansprache freigesetzt wird.

5

Genaue Vertriebsprognosen und Pipeline-Management

Vertriebsleiter benötigen zuverlässige Prognosen für die strategische Planung. KI-Vertriebsprognosetools analysieren historische Vertriebsdaten, Markttrends und den Zustand der Pipeline, um zukünftige Umsätze genauer als herkömmliche Methoden vorherzusagen. Sie können potenzielle Risiken oder Chancen innerhalb der Pipeline identifizieren, sodass Führungskräfte proaktiv Strategien anpassen, Ressourcen effektiv zuweisen und fundierte Geschäftsentscheidungen treffen können, um Umsatzziele zu erreichen.

6

Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten

Account Manager können KI nutzen, um bestehende Kundendaten, einschließlich Kaufhistorie, Produktnutzung und Support-Interaktionen, zu analysieren. Diese Tools können Muster erkennen und vorhersagen, welche Kunden am wahrscheinlichsten von zusätzlichen Produkten oder Dienstleistungen profitieren werden. Durch das proaktive Aufzeigen dieser Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten hilft KI Account Managern, Kundenbeziehungen zu vertiefen und den Customer Lifetime Value sowie den Gesamtumsatz erheblich zu steigern.

Vertrieb FAQ

Was sind KI-Vertriebstools?

KI-Vertriebstools sind Softwareanwendungen, die künstliche Intelligenz-Technologien wie maschinelles Lernen, natürliche Sprachverarbeitung und prädiktive Analysen in verschiedene Aspekte des Vertriebszyklus integrieren. Ihr Hauptziel ist es, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, datengestützte Erkenntnisse zu liefern und die Effektivität von Vertriebsprofis zu steigern, was letztendlich zu verbesserter Effizienz, besserer Kundenbindung und gesteigertem Umsatz führt.

Wie profitieren Unternehmen von KI-Vertriebstools?

KI-Vertriebstools bieten zahlreiche Vorteile, darunter eine gesteigerte Vertriebseffizienz durch die Automatisierung von Aufgaben wie Lead-Scoring und Dateneingabe, eine verbesserte Lead-Qualität durch prädiktive Analysen und eine erweiterte Kundenpersonalisierung bei der Kontaktaufnahme. Sie liefern auch tiefere Einblicke in die Vertriebsleistung und das Kundenverhalten, was zu besseren Entscheidungen, genaueren Prognosen und letztendlich zu einer deutlichen Steigerung der gesamten Vertriebsproduktivität und des Umsatzwachstums führt.

Welche Schlüsselfunktionen sollte ich bei KI-Vertriebssoftware beachten?

Bei der Bewertung von KI-Vertriebssoftware sollten Sie Funktionen wie robuste Lead-Scoring- und Priorisierungsfunktionen, erweiterte Personalisierung für die Kontaktaufnahme und genaue Vertriebsprognosen priorisieren. Achten Sie auf eine starke CRM-Integration, Konversationsintelligenz für die Anrufanalyse und Automatisierung für administrative Aufgaben. Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und das Engagement des Anbieters für Datensicherheit und Datenschutz sind ebenfalls entscheidende Überlegungen.

Können KI-Vertriebstools menschliche Vertriebsteams ersetzen?

Nein, KI-Vertriebstools sind dazu konzipiert, menschliche Vertriebsteams zu ergänzen, nicht zu ersetzen. Während KI hervorragend darin ist, repetitive Aufgaben zu automatisieren, große Datensätze zu analysieren und Erkenntnisse zu liefern, bleibt das menschliche Element im Vertrieb – der Aufbau von Beziehungen, das Verständnis komplexer Kundenbedürfnisse, das Verhandeln komplizierter Geschäfte und die empathische Unterstützung – unersetzlich. KI-Tools befähigen Vertriebsprofis, strategischer, effizienter und kundenorientierter zu sein, wodurch sie in ihren Rollen herausragende Leistungen erbringen können.

Wie integrieren sich KI-Vertriebstools in bestehende CRM-Systeme?

Die meisten modernen KI-Vertriebstools sind für eine nahtlose Integration mit gängigen CRM-Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Microsoft Dynamics konzipiert. Diese Integration erfolgt typischerweise über APIs, die einen bidirektionalen Datenfluss ermöglichen. KI-Tools können Kundendaten aus dem CRM für Analyse und Personalisierung abrufen und umgekehrt aktualisierte Lead-Status, Interaktionsprotokolle und Besprechungsnotizen zurück in das CRM übertragen, um eine einheitliche und aktuelle Ansicht der Kundenreise zu gewährleisten.